Горячая линия по теме Иные вопросы

Решила купить кофемашину,26 августа хотела воспользоваться хваленой функцией рассрочки в Альфа банке. Но функция почему то выдавала ошибку, я написала в поддержку, мне ответил специалист Алина, что мол зайдите через сайт, я зашла, проблема осталась. После чего сказали, что массовый сбой и они уже работают над этим,все дни я писала спрашивала как продвинулся процесс, тут мне уже отвечает специалист Станислав и говорит, что 1 сентября примерно исправят, время 1 сентября вечер! И до сих пор ничего не исправили, накормили завтраками! Сегодня последний день резерва товара, придется оформлять заново уже по новой цене в 4 тысячи дороже, из за вас я понесу убытки! Ужасная работа с вашей стороны, очень сильно разочарована аж слов нет.

Из-за ошибки банка лишилась доступа к своим же деньгам. 01.09.2026 зная, что у меня есть деньги на карте не смодна оплатить покупку, операция была отклонена из-за "недостаточности средств", какого было мое удивление увидеть в онлайн-банке увидеть, что мои деньги превратились в минус! операторы отписываются только тем , что создано обращение и оно будет рассмотрено в течении 3 дней, Вы серьезно? А если это мои единственные деньги? я требую рассмотреть это незамедлительно. также требую компенсацию за незаконное удержание моих денежных средств (395 ГК РФ)

Здравствуйте,сбился график платежей(после досрочного погашения)два месяца ждали решения и восстановления графика потом спустя время позвонили и сказали ,что есть переплата и вернули 3 тыс в итоге в след платеж и досрок снова сбилось проблему не решили,снова ждем в самом приложении уже два раза менялся график без какого-либо уведомления по какому принципу идет пересчет и не обманывают ли нас мы не узнаем  

Добрый день. В банке неправильно оформили образовательный кредит. Вместо того, чтобы оформить один и увеличивать его сумму, сделали 4 кредита на каждый семестр. Сначала сотрудник банка сказал увеличить прошлый кредит, но заявку не одобрили. Сейчас сказали, что новый кредит так же не одобрят. В вузе более нельзя оформить кредит. Говорят, что только в офисе могут сказать, что делать в данной ситуации? 

заблокировали чат ,нужно отправить заявление на закрытие счета ,разблокайтк мне срочно

Здравствуйте, брали ипотеку под строительство дома, льготную под 6%. В ипотеку брали участок и нашли застройщика. Получилось так что у застройщика менеджер оказался мошенником и он присвоил себе стартовый взнос который мы выплатили застройщику. Транши от сбера к нему не поступали, потому что компания не выполнила первую часть договора (фундамент). Его долго выводили на чистую воду в организации. Но по итогу организация отказалась достраивать дом ссылаясь на уголовное дело против своего сотрудника. Теперь прошло 2 года и у нас поскольку мы не построили дом - начисляется пеня, около 7 тысяч в месяц. При этом сбербанк уже говорит что денег никаких не выделит на строительство. Сейчас мы судимся к компанией, что бы она вернула нам внесенный аванс и оплатила пеню сбербанку (поскольку по их причине не построен дом)  Есть ли возможность или какие то механизмы отключить эту пеню, поскольку вина полностью на компании застройщике и его сотрудниках.   

Последняя версия доступная в rustore 20.15.1.3, бот отвечает что для доступа к ЦР нужна версия 20.16. Операторы чат-поддержки плохо понимают вопрос.

Она же беспроцентная? 

Я задала свой вопрос еще 23.08, но ответа до сих пор нет! Сколько мне еще нужно ждать?

Добрый день У меня есть план реструктуризации Хочу оформится официально Могу ли я открыть дебетовую карту