Горячая линия по теме Иные вопросы

Оставил отзыв, обещали 500р выплатить, нету денег, где?

Здравствуйте.   30 августа 2026 года в 11:37 по московскому времени я совершил перевод по системе быстрых платежей (СБП) из Сбербанка на свой кошелек «Магнит Пэй», привязанный к моему номеру .   Деньги со счета в Сбербанке списались мгновенно, в официальном чеке получателем четко указан банк ВТБ, операция проведена успешно. Однако на баланс «Магнит Пэй» средства до сих пор не поступили.   Служба поддержки Магнита заявляет, что за все транзакции отвечает ВТБ. В свою очередь, поддержка ВТБ в чате просто молчит и игнорирует мои обращения, из-за чего возник замкнутый круг. Полные данные я прикрепляю в скрытом конфиденциальном поле для проверки.   Требую от администрации ВТБ оперативно разыскать мой платеж по коду RRN и зачислить денежные средства на счет вручную, а также прекратить игнорирование клиентов в чате поддержки и прекратить перекладывание ответственности между банком и Магнитом.  

Добрый день! С 25.08.2026 пакет документов на подпись по одобренной ипотеке приходит с ошибками. Документы отправлялись 4 раза и каждый раз ошибка (сначала не верный адрес указан в документах, потом приходят лишние документы), каждая корректировка - один-два рабочих дня, а менеджер работает только по будням. От поддержки в чате и менеджера по ипотеке получаем противоречивую информацию, сроки постоянно сдвигаются и сдвигаются. На самом деле уже не знаем, куда и как писать. Сейчас ждем рассмотрения ипотечной заявки в других банках, т.к. столкнулись с глухой стеной. 

Здравствуйте.Мне Озон Банк заблокировали карту.Я закрыла счёт.Теперь я не могу зайти в приложение банка, чтобы написать в поддержку.Мне возможно получить новую карту?

7 августа, мною была совершена покупка по спецпредложения от магазина Самокат с кешбэком 35%, кешбэк рассчитали менее одного 1 %... Поддержка отвечает отписками, сроки обращения перенесли уже 3 раза. Последний срок указан 16 сентября, это уже другой расчетный период. Кешбэк должен быть начислен в течение 3 дней. Почему нарушаются права потребителя?  

Прошу уточнить за какое время надо подключать категории кэшбека чтобы по ним начислился кэшбэк? Дело в следующем. Подключил категорию. Через полчаса совершил покупку. Повышенный кэшбэк не начислился. Техподдержка утверждает что я подключил категорию после покупки и надо подключать категорию "заранее". Я ещё в здравом уме и твердой памяти поэтому точно помню, что подключил до покупки. Поэтому прошу уточнить термин "заранее" (за сутки, за двое суток и т.д), чтобы опять не попасть в такую ситуацию. P.S. Баллы техподдержка начислили в качестве подарка.

Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка   имею ипотеку и кредиты в Сбербанке   и меня полностью устраивает и нравится им пользоваться   Но по своей глупости начал играть в казино  не знал всех подводных камне которые могу помешать мне в повседневной жизни   знаю что нарушил и не прав   прошу помощи в разбератесльстве хочу дальше пользоваться этим банком   так же собирался брать автокредит на авто   но из за этой проблемы пока не получается 

Озон Банк заблокировал операции после бытовых переводов от супруги. Я хочу закрыть счет и забрать деньги, но банк полностью отключил интерфейс чата, не дает ввести реквизиты и требует слать нотариально заверенное заявление Почтой России. Я не имею физической возможности отправить бумажное письмо. Требую, чтобы сотрудники открыли мне доступ к чату в приложении для ввода реквизитов другого банка, либо вывели деньги по реквизитам, которые я готов предоставить в официальном ответе на жалобу. Банк незаконно удерживает мои средства

Доколе????????????????

Я здравствуйте я не знала что я делал подписку я хотел взять кредит а у меня наоборот как бы снимают деньги хотел бы чтобы они перестали снимать деньги и вернули то что забрали у меня три платежа в обработкеещё200 300 и 500 и хотят ещё990 у меня и нас траур а муж участник сво. Потеряли сына