Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Иные вопросы

Вопросов: 314 189
Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка   имею ипотеку и кредиты в Сбербанке   и меня полностью устраивает и нравится им пользоваться   Но по своей глупости начал играть в казино  не знал всех подводных камне которые могу помешать мне в повседневной жизни   знаю что нарушил и не прав   прошу помощи в разбератесльстве хочу дальше пользоваться этим банком   так же собирался брать автокредит на авто   но из за этой проблемы пока не получается 
30.08.2026 10:27
Ответ дан
Озон Банк заблокировал операции после бытовых переводов от супруги. Я хочу закрыть счет и забрать деньги, но банк полностью отключил интерфейс чата, не дает ввести реквизиты и требует слать нотариально заверенное заявление Почтой России. Я не имею физической возможности отправить бумажное письмо. Требую, чтобы сотрудники открыли мне доступ к чату в приложении для ввода реквизитов другого банка, либо вывели деньги по реквизитам, которые я готов предоставить в официальном ответе на жалобу. Банк незаконно удерживает мои средства
30.08.2026 10:26
Доколе????????????????
30.08.2026 10:04
Ответ дан
Я здравствуйте я не знала что я делал подписку я хотел взять кредит а у меня наоборот как бы снимают деньги хотел бы чтобы они перестали снимать деньги и вернули то что забрали у меня три платежа в обработкеещё200 300 и 500 и хотят ещё990 у меня и нас траур а муж участник сво. Потеряли сына
30.08.2026 09:51
Ответ дан
30.08.2026 09:35
Ответ дан
Здравствуйте, в начале августа мне пришла блокировка в банке, я отправлял документы для снятия ограничений, но банк принял решение отказать в обслуживании и предложил закрыть счет с выводом средств. Я отправлял заверенные копии паспорта и обращения с реквизитамм. Пару днец назад мне стала доступна функция закрытия счета с выводом средств на мои реквизиты, я захотел воспользоваться данной ситуацией, но при попытке произвести операцию постоянно пишется ошибка "что-то пошло не так. Повторите еще раз" и так уже на протяжении двух суток, я писал множество раз в поддержку, мне шаблонно отвечают, что проблем никаких нет и я могу вывести средства, чтобы я попыткшся еще раз и после поддержка пропадает на 2 часа. Ну и в следствии я оказался тут, потомк что поддержка просто наплевтаельно относится ко мне и моей проблеме, уже устал им писать постоянно, ждать ответ часами, который не имеет никакого смысла и намека на попыику решить проблему. Я проверял актуальность моих данных на всех банках, указывал 3 реквизитов, проблема явно со стороны банка. Я уже начинаю бояться, что предстовители банка явные мошенники, потому что невозможно, чтобы в крупном банке было такое отношение к клиенту, это полный сюр, когда мне говорят 3 раза "закрывацте счет и выводите деньги", я делаю попытку - ничего не получается и после мне абсолютно также отвечают...
30.08.2026 08:58
«АО "Альфа-Банк" грубо нарушает требования ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. С принадлежащих банку номеров на мой номер телефона [укажите ваш номер] ежедневно поступает по 13–14 звонков службы взыскания (автодозвон). То, что я не снимаю трубку, не дает банку права осуществлять террор звонками. Согласно позиции ФССП и судебной практике, избыточное количество попыток дозвона в течение суток квалифицируется как психологическое давление и нарушение порядка взаимодействия. Требую немедленно скорректировать настройки автодозвона робота в соответствии с законными лимитами (не более 1 звонка в сутки). В противном случае детализация вызовов за текущий месяц со всеми скриншотами будет направлена в ФССП для привлечения банка к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ».
30.08.2026 08:52
Ответ дан
IP RAZDOROV A.V.» на сумму 60 474,75 ₽ от 17 августа 2026, 19:38 Не возвращают денежные средств, в чате кормят завтраками.
30.08.2026 08:39
Банк заблокировал карту озон по причине подозрительности операций. Для разблокировки просили предоставить документы которые объясняют эти операции. Я зарегистрирована в качестве самозанятой. Предоставила все чеки За период который запрашивал банк. В ответ получила сообщение от банка где просят предоставить выписку по счету - отправителя. то есть просят обратится к лицам которые переводили денежные средства и запросить у них выписку по счету в формате пдф, что является незаконным. Так же банк не ссылается на основании какого закона счет был заблокирован. Помогите разобраться в ситуации и разблокировать счет. 
30.08.2026 08:00
Здравствуйте, хочу закрыть счет в банке Озон, так как заблокировали карту и никак не решают вопрос. Могу я перевести деньги на счет дочери? У меня просто нет счетов в других банках. 
30.08.2026 06:33
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Иные вопросы"

Показать еще
Скрыть

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть