Горячая линия по теме ОСАГО

У меня кэшбэк по апельсиновой карте, за расчёт ей в магазинах: перекрëсток и пятëрочке 8% а мне не начисляют этот кэш

Однако за выпуск карты списано 380 юаней (4500₽) Оператор в чате утверждает, что возврат средств не предусмотрен. Требую аннулировать комиссию, так как информация в приложении не

Обнаружила списание за подписку «Смарт», которой не пользуюсь. Сразу же обратилас в поддержку банка через чат в приложении 14 марта. Написала в поддержку чата. Быстро написала в чем проб мне ее решили помогли. Самое главное — деньги вернули на счет буквально через несколько минут. Очень порадовала оперативность и то, что не пришлось никуда ходить и долго ждать. Спасибо за отличный сервис!

Здравствуйте, у меня списали 249 рублей за какой-то VPNSUB MOSKVA RUS хотя я даже не оформлял подписку на это и не знаю что это. Что нужно делать?

Когда мой отзыв зачтется?

Я вижу были или нет зачисления в приложении банка и для этого мне не нужно запрашивать выписку. Мне написать по этому вопросу жалобу в ЦБ.

Сегодня не было никаких зачислений. Как и раньше. 

5 дней прошло. Кэшбек не зачислен.

В конце января 2026 увидел акцию в Яндекс банке, при оплате любой картой они обещали начислить 1300 баллов плюса за полис, купленный у них в сервисе "забота" переходя с Яндекс банк, партнёр Инсап страхования, должны были была прийти спустя 10 дней после начала действия полиса, прошло более месяца, баллов нет, поддержка не реагирует я ни Яндекс банка, не Инсап страхования, перекидывают друг на друга! Не рекомендую 

09.03.2026 случайно закрыла вб кошелёк. Начиная с этого же числа пытаюсь повторно его открыть, но выходит постоянно ошибка. В чате поддержки будут стандартные отговорки "попробуйте открыть позже" когда позже? Через год. А результата никакого. Помогите пожалуйста открыть вб кошелёк. Лучше было бы убрать функцию того, что вб кошелёк не открывается сразу.