- Все вопросы
- Часто задаваемые
25.06.2025 10:19
Ответ дан
Здравствуйте, я оставила развернутый отзыв, так как хотела участвовать в акции - 500 бонусов за отзыв. Когда мне их начислят?
24.06.2025 21:59
Ответ дан
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется оформлять заново?
23.06.2025 22:38
Ответ дан
оброго дня.С 1 июня 2025 года не могу войти в мобильное приложение Альфа-банка. Имеется счёт и дебетовая карта. Неоднократно обращалась по телефону горячей линии оставляла заявки в техническую службу, обещали позвонить через сутки, через трое суток, но... Никто не звонил из тех отдела или иной службы, ситуация со входом в приложение не изменилась, войти не возможно.При вводе номера карты пишет "Некорректные данные. Пожалуйста попробуйте ещë раз" Карта актуальна, данные введены верно, но ошибка. С номером счета происходит то же самое. Сегодня 23 июня , десять дней прошло, а реакции служб банка ноль... Не рекомендовала бы этот банк никому
23.06.2025 15:57
Ответ принят
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гибель авто(тотал)Насчитали ущерб 231600 рыночная стоимость 345000 и вот даже близко рыночной стоимости не вышло, надеюсь что больше никогда не буду страховать авто в вашей благодельне везде отзывы отправлю что бы огородить людей от вашего сервиса и не компетентных сотрудников
22.06.2025 18:54
Ответ дан
Маргарита, здравствуйте.В 2024г. ваши специалисты разрекламировали возврат 5000 на счёт после окончания действия полиса ОСАГО, уточнив при этом условия: ежемесячно оплачивать 5 покупок на 5000 руб, не расторгать ОСАГО до окончания и не быть виновником в страховом случае. А за покупки и оплату ЖКХ мне будет начисляться кэшбэк. В 2024 г. я оформил в вашем банке ОСАГО и выполнил все условия. К окончанию срока действия я обратился в отделение Совкомбанка за консультацией по стоимости ОСАГО на следующий год и мне назвали цену 6700. Я уточнил о действии программы по возврату 5000 на новом полисе и мне ответили, что этой акцией можно воспользоваться 1 раз. В связи с более выгодным предложением от другой страховой компании я оформил ОСАГО там. Сегодня обратился за консультацией по телефону горячей линии по смс уведомлению о 12% кэшбэке и в разговоре мне сказал консультант, что 5000 за ОСАГО не вернётся, так как я не продлеваю его на следующий год. Это для меня как снег на голову, так как ни при оформлении в 2024г, ни при недавней консультации о продлении мне об этом не говорилось, а заверили, что бонус начислится 22.07.25.Прошу разобраться в ситуации и выплатить полагающиеся по обещаниям ваших специалистов бонусы в полном объёме.Надеюсь, что это просто недоразумение и мне не о чем беспокоиться.
21.06.2025 20:01
Ответ принят
Здравствуйте, сотрудник при получении карты уточнил необходимость пополнения мобильного счета на 500 рублей и потратить 2000 рублей чтобы активировать карту, это обязательное условие для получения карты? Карту заблокируют если не потратить деньги?
21.06.2025 12:08
Ответ дан
автоматом списало 999 рублей rk*ip cos sergej leoniя ничего не подключал помогите умоляю мне надо вернуть деньги
20.06.2025 22:06
Ответ дан
И еще вопрос. Почему нет печати на полисе?
20.06.2025 13:44
Ответ дан
Добрый день. Я допустила ошибку в правах. Как мне исправить.
20.06.2025 13:36
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование