Горячая линия по теме Каско

20.08.2026 мной был приобретен полис КАСКО у т-страхования. Перед покупкой со мной несколько раз связались разные операторы, согласовали стоимость, прислали расчет полиса в личный кабинет. В подарок предложили тариф премиум. Так как условия были мне не до конца понятны, я обратился за разъяснениями в банк, с просьбой уточнить, попадаю ли я под условия акции. Дважды меня заверили, что под условия акции я попадаю, имеющийся тариф премиум продлевать не надо, он продлится автоматически вместе с полисом каско. После оплаты каско в личном кабинете выяснилось, что под условия акции я всё-таки не попадаю, так как страхователем была указана моя жена (годом ранее полис был оформлен на нее), но новый полис оформляли мне в моем личном кабинете и оплачивал я своей картой. Т-банк предложил аннулировать полис, оформить новый, где страхователем буду указан я. Мы так и сделали, но в этот же день полис подорожал почти на 20000 рублей. После общения с сотрудником, стоимость снизили, но она осталась все равно на 13000 больше предыдущего. На лицо явный обман клиента, и полное отсутствие клиентоориентированности. Сотрудники банка меня неоднократно вводили в заблуждение, при этом исправлять свои же ошибки банк не торопится. Я много лет был клиентом банка, использовал накопительные счета, вклады, т-инвестиции, счет ИП тоже открыт в т- банке. Но после этого случая думаю, в какой банк перейти на обслуживание.

Здравствуйте. При автокредите обязательно пролонгировать КАСКО на второй и последующие годы? Процентная ставка по договору в сторону увеличения не изменится, если не страховать в последующем КАСКО?

  Почему банк кормит обещаниями и никак не могут разблокировать карту,кормят обещаниями,я отправила заявку на разблокировку,сделала все как просили,пришло уведомление что карту разблокируют в течение 24 часов,уже трое суток ничего так и не произошло,в поддержке гвоорят что постараемся быстрее решить вопрос,а толку нет,что не так с вашим банком ?почему вы так относитесь к своим клиентам. Не решаете никак проблему !!!

здравствуйте, у меня была подписка ChatGPT_Gemini_DeepSeek_Bot , я ей не пользовался , сняли 849 рублей , можете сделать возрат

Досрочно выкупили автомобиль с переуступкой на физ.лицо. После подписания документов, обратились в Ингосстрах для возврата средств по каско нам ответили что только Альфамобиль имеет право на возврат средств так как они договор заключали с ними. Альфамобиль говорит чтоб человек кто выкупил авто это делал. Человек не хочет ему страховка вообще не нужна а каско подавно, 

18 августа я получил ответ на свое обращение, который меня шокировал. Банк полностью проигнорировал финансовую сторону вопроса. Мою заявку на возврат денег служба поддержки оформила как жалобу на качество обслуживания сотрудника (Софии). В ответе банк написал, что проверит работу сотрудника и применит дисциплинарные меры, но про списанные деньги не сказано ни слова! Банк просто закрыл обращение "для галочки", оставив меня без средств. Требую прекратить отписки и вернуть деньги за подписку, которую я просил отключить заранее

Здравсвуйте13августа я пыталась купить айфон за 100.000 рублей сразу после этого антифрод-система Озон банка заблокировала мой счёт где заморожены мои личные 120.457 рублей операцию совершала лично я Алиса никаких мошенников нет. Операторы на горячей линии бросают трубки а чат поддержки полностью игнотруби сообщения деньги нужны срочно! прошу представителя банка оперативно связаться со мной провести проверку и разблокировать счёт     

10.08.2026 получил предложение в мобильном приложении Т-банка на продление Каско со стоимостью 98820. Ранее Т-банк предложил мне установить приложение Телематика, в котором за выполненные условия по аккуратному вождению должна быть предоставлена скидка 30% на полис каско. 10.08.2026 мною выполнено условие по необходимому количеству поездок на автомобиле с аккуратным вождение, за что получена оценка 99 баллов из 100 возможных. Для получения обещанной скидки я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка на что получил новое предложение со стоимостью полиса в 109300 рублей, с более низкой страховой суммой. Обещанная скидка составила 20% или предложенная сумма 87440 рублей, кроме того па представитель Тбанка решил приукрасить картину и вместо оставшейся скидки напомнить про кэшбэк 10%, который мне положен как клиенту с подключённым пакетом услуг премиум. В ходе долгой беседы с Наталией в чате поддержки обещанная скидка так и не была предоставлена. Ни от какой суммы. Прошу обязать Т-банк предоставить скидку 30% на предложение по полису каско, файл прилагаю.  

Что и как мне делать подскажите пожалуйста, боюсь мне ещё 100 лет отвечатт не будут 

Как заблокировать карту найденную позвонить не могу так как мобильной связи нету