Список вопросов
Ответ дан

Вернуть средства по Ингострах

19.08.2026 16:02
14
Альфа-Банк
Автор
user-486214213757
г Москва

Досрочно выкупили автомобиль с переуступкой на физ.лицо. После подписания документов, обратились в Ингосстрах для возврата средств по каско нам ответили что только Альфамобиль имеет право на возврат средств так как они договор заключали с ними. Альфамобиль говорит чтоб человек кто выкупил авто это делал. Человек не хочет ему страховка вообще не нужна а каско подавно, 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1100367) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, полтора года назад мне заблокировали карту по 115фз за многочисленные переводы физ лицам. Тогда у мен... Читать полностью

Курьер - лицо компании?
Альфа-Банк

Ужасный сервис доставки от Альфа-банка! В первый день (31.08) курьер просто проигнорировал меня - ни звонка, ни виз... Читать полностью

Досудебное урегулирование: навязанная подписка Альфа-Смарт (обращение № A26082614825)
Альфа-Банк

Жду Вашего ответа Читать полностью

Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению
Альфа-Банк

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

01.09.2026 ОСАГО
Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?
Альфа-Банк

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за опла... Читать полностью

Навязанная страховка
Альфа-Банк

Когда состоится возврат незаконно списанной комиссии по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

01.09.2026 О банке
Разблокировка мобильно приложение.
Альфа-Банк

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка
Альфа-Банк

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Навязанная услуга страхование от действий мошенников
Альфа-Банк

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад
Альфа-Банк

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк не возвращает деньги за подписку Альфа-Смарт
Альфа-Банк

18 августа я получил ответ на свое обращение, который меня шокировал. Банк полностью проигнорировал финансовую стор... Читать полностью

18.08.2026 Каско
Почему не могу забрать свои средства с заблокированного счета
Альфа-Банк

Немогу снять свои деньги которые заблокировали по 115 фз Банк просто так блокирует пользователей и это было не оди... Читать полностью

23.07.2026 Каско
Здравствуйте я вашего клиента случайно Деньги отправил как можно сделать возврат?’
Альфа-Банк

не правильно деньги отправил вашего клиента Читать полностью

20.07.2026 Каско
Автокредит и КАСКО с франшизой
Альфа-Банк

27.06.2026 г. я оформил автокредит со ставкой 8.30% с дисконтом 3% за полис КАСКО.Сейчас, в рамках 14-дневного «пер... Читать полностью

08.07.2026 Каско
Погашение кредита по доверенности
Альфа-Банк

Я пришла погасить кредит за сына. ПОГАСИТЬ. У меня есть нотариальная доверенность на право представления его инт... Читать полностью

07.07.2026 Каско
добрый день, зашла на сайт faksa.ru, они оформили пробную подписку за 5 рублей, а сегодня пришло уведомление о списании 849 рублей за подписку, которую я не подключал. Как отменить подписку, которую я не подключал, не пользуюсь и мне она не нужна.
Альфа-Банк

добрый день, зашла на сайт faksa.ru, они оформили пробную подписку за 5 рублей, а сегодня пришло уведомление о спис... Читать полностью

04.06.2026 Каско
Заказала карту дебетовую
Альфа-Банк

приехал курьер, в итоге сказал то что какая ошибка и идёте в банк забирать карту, какая ошибка? когда забирать? Что... Читать полностью

02.06.2026 Каско
Вернуть деньги за подписку!!!
Альфа-Банк

Случайно оформила подписку, с 6 мая ждала оспаривание банка с которого произошло списание, займом вашим не пользуюс... Читать полностью

31.05.2026 Каско
Мини каско от бесполисных
Альфа-Банк

Добрый день!подскажите пожалуйста, у меня осаго на машину куплен в другоц страховой компании, могу ли в альфа страх... Читать полностью

20.05.2026 Каско
Другой полис КАСКО взамен оформленного при подписании кредитного договора и дисконт по ставке
Альфа-Банк

А при чем здесь страховая компания, вопрос по тому как банк будет трактовать такую ситуацию. Читать полностью

07.05.2026 Каско
Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить
МТС Банк

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Страхование жизни.

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются
Т-Банк

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Оплата комментария?
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью