Горячая линия по теме Страхование здоровья

Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA015901/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 3 14.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 35000.00 рублейОтключите пожалуйста, меня никто об этом не предупреждал и в договоре это не вписано

Здравствуйте,я отключил пакет услуг "Дом клик" и перешел на страхование жизни, процентная ставка и платежи не должны были меняться. Просьба разобраться в данной ситуации и ускорить процесс восстановления. В чате только отписываются, что все изменится, по факту много случаев, когда платежи увеличивались и банк не возвращал разницу.

Добрый день. Пришло сообщение По договору Z6922/238/DA015355/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 07.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей. Я хочу отменить даже страховку 

Как получить закрывающие документы по ООО "Инновационная медицина" на сумму 18100 по счету №SBB-24606402 от 25.03.2026 и на сумму 18100 по счету SBB-24606287 от 25.03.2026?

Добрый день.Сегодня ночью пришло смс с таким содержанием:По договору Я6922/238/ВФ015161/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 05.07.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей.дело в том ,что скорее всего это относится к кредиту, который я брал в августе прошлого 2025 года и который досрочно закрыт в этом, также закрыт счет в Альфа-Банк. Почему прихшло это сообщение?

Как оформить страховку 

При покупке автомобиля в автосалоне АвтоГермес 44й км мкада, сотрудница мне путем мисселинга навязала полис страхования АЛЬФА ДРАЙВ за 30 000 тысяч руб. Мотивируя тем что кредит без данного полиса мне не выдадут, тем самым нарушая закон о защите прав потребителя, на мой отказ оформлять данный продукт она отреагировала крайне негативно, вела себя по хамски ссылаясь если полис мне не требуется я могу написать в чат Альфа банка и мне без проблем проведут возврат, но обратившись в чат с банком мне поступил отказ, что это не Альфа банк а Альфа страхование и мне нужно обратиться лично в отделение страховой компании и тут я столкнулся со второй проблемой, мало того что мне оформили полис против моего согласия, так ещё сотрудница ввела в заблуждение по его расторжению, я требую составить жалобу на сотрудника и вернуть уплаченную стоимость в ближайшее время, иначе по данной ситуации я буду обращаться в ЦБ как к регулятору данного вопроса. 

Не возвращают страхование, подкоючили без моего ведома, написала в чат когда еще не прошло 30 дней, страховку не вернули

Здравствуйте. 25.06.26 пришло сообщение от банка: "По договору Z6922/238/DA014441/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 27.06.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 20000.00 рублей". Договор о страхования был оформлен при получении потребительское кредита. Речи о том, что будет автоматическое продление в договоре не было. Согласие на продление я не давала. О продлении узнала в сообщении о предстоящем списание. Позвонила в поддержку Альфа-Страхования, составила обращение о расторжении договора, написали, что ответ на обращение придёт до 29.06.26, а списание произойдёт 27.06.26!!! Прошу расторгнуть договор или рассказать как это сделать самостоятельно до 27.06Спасибо за ответ. 

Здравствуйте! 23.06.26 пришло сообщение от Альфа-Банка, что 25.06.26 будет списана оплата за продление страхового полиса Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 в размере 20000 рублей. По договору Z6922/238/DA014237/5 , которое было заключен между мной и Альфастрахованием в связи с заключением кредитного договора Альфа-Банка, указана информация, что полис действителен 12 месяцев и ни о каком автоматическом продлении не было информации. При заключении договора никто не уведомил про автоматическое продление в течении 4 лет, в договоре такой информации нету, только перед списанием уведомляют о списаниии, на которое я не давала согласия! Это мошеническая схема со стороны банка, незаконное списание! На горячую линию безсмысленно звонить, так как там просто дадут ссылку на заявление, которое надо будет отправить обычным письмом по почте, и соответственно до 25.06.26 отключить не получится. Прошу отключить автоматическое продление страхового полиса или дать информацию как это можно сделать самостоятельно на сайте до списания средств!