Прошу вернуть все мои деньги по всем моим страховым случаям на мои Банковские счета.

Здравствуйте, уважаемая Маргарита. 03 апреля мне позвонили из Совкомбанка с телефона 8-495-287-37-70 и сказали, что я заключила договор страхования «Дело жизни+»  и попросили оставить отзыв в обмен за вознаграждение в размере 1000 рублей. Отзыв оставлен и зачтен 06.04.2025, а вознаграждения нет. Направляю Вам свои данные: Прейс Елена Михайловна, 14.07.1962, телефон 8-953-391-81-41. Ссылка на отзыв.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12238134/

Помогите пожалуйста 

Ты злишься на меня?

2 раза отправляла заявление. Первый раз неверно был указан номер договора,второй раз, указан верно, но вы сказали отказ, так как срок охлаждения истёк, хотя ваши сотрудники заверили, что возврат будет 100 % . Не моя вина, что связи с вами нет, кроме как почта. И банк, сотрудники, бросают трубки часто , не отвечая на вопрос. Я задавала несколько раз его. Только заявление одно, которое по форме, ответ был-да. В итоге отказ.

Заблокировали карту со всеми моими деньгами!!!!! жду уже третий день оператор ответил вчера в обед и снова жду до сих пор!!!! Вы заблокировали все мои деньги которые у меня были!!!! У меня трое маленьких детей. Служба поддержки не отвечает, по горячей линии отвечают как попугаи : вам ответит оператор! отвечает раз в 2 дня! а детей моих кормить кто будет????? Я уже потвердила закрытие счета и вывод денег! Когда я получу свои деньги???????!!!  

Работаю с банком давно. Но такого беспредела, как сейчас, не было. Взяла кредит 200 000, списали страховку за 5 лет 96 000 руб. не сразу, через несколько дней, и сказали, что это якобы я сама оформила ее. Попробовала отменить, стали угрожать, что вырастут проценты, мне откажут в кредите и т. д. Затем нехотя стали оформлять заявку, и началось... Назовите номер договора, процентные ставки и т. д., вопросов до бесконечности. В результате нужно обращаться в Москву в одно единственное отделение. В результате так страховку и не отменили. Сегодня получаю смс с сообщением, что на моем счету должно быть 6000 рублей для списания за программу безопасности вкладов. Хотя я ее не оформляла. На линию дозвониться операторам невозможно. Работают роботы и просто отсоединяют. Это что за безобразие стало? На все мои обращения в банк ответ: «Вы сами всё включили». 

Помогите пожалуйста 

Жду вашего ответа ???

Страховку сняли не сразу, а через несколько дней. Я не один раз обращалась с вопросм об отмене. Но каждый ра в результате получала ответ вы сами подписали и она офопрмлена верна. В результате страхолвку и не закрыли. В документах прописано, но вы их не соблюдаете. Сыпятся угрозы, назовите один номер документа, потом другой, назо вите процентную ставку и т. д. Вопросов кучу, хотя у вас есть все документы. У вас система и работа персонала поставлена так сто оформить отказ невозможно. Почему нельзя прийти в отделение и оформить? Необходимо подавать документы в один банк находящийся в Москве. Снять деньги вы можете, а отменить страховку вы не можете?

я магу написать вроде вы пла 1500

Ольга. Хотелось бы уточнить точную дату возврата моих денежных средств?

Здравствуйте! Заблокировали озон карту из-за подозрительных переводов, срочно нужно перевести от туда деньги! Что делать

здравствуйте,я вчера оформила карту т-банка по ссылке друга,потратила с неё 500р,и 500р до сих пор не пришли,переживаю что я что то не так сделала.Я отплатила покупку на 500р одним чеком,а перед тем как я оформила карту по ссылке друга,я пыталась оформить просто карту т-банка без ссылки друга,но потом отменила встречу,это могло как то повлиять?

Приложение Совкомбанка предлагает написать отзыв на странице Совкомбанк сайта Банки.ру, предлагая за отзыв 500 бонусов. Я нашел на Банки.ру страницу Совкомбанка, но не нашёл как и где написать отзыв. Даже задать вопрос на эту тему не просто, поскольку поле набора текста вопроса становиться доступным лишь если выберешь одну из нескольких предложенных тем: ОСАГО, КАСКО, Страхование путешествий, здоровья и т.д. Если мой вопрос не подходит не под одну тему, то я выбрал тему вопроса просто так.

Я брал кредит год назад, кредит брал уже с оплаченной страховкой то есть сумма которую я взял, была значительно больше чем сама сумма наличных, а с мая 2025 года начали списывать 6 тыс. Рублей каждый месяц и вопрос зачем я брал кредит уже со страховкой, отключите мне все не нужные страховки 

Маргарита, а Вы сами попробуйте воспользоваться предложенным вами адресом. Итак, нахожусь в личном кабинете. Где выбрать нужный банк? Нет такой кнопки. Листаю, пробую разные кнопки. Наконец, нахожу: надо нажать на три точки (ещё), далее появляется поисковик, в котором можно найти нужный банк. То есть, в вашем описании не хватает, что нужно нажать ещё на три точки. На странице, где очень много всего, много ссылок и информации - это не так очевидно. Далее, зайдя на страницу Совкомбанка, я не нашел - где кнопка "оставить отзыв". Нет её тут. Много всякой информации и ссылок, но не нашёл – где оставить отзыв. О чём я и писал в первом своём вопросе. Понимаете, я задаю вопрос - не могу на странице банка найти, где оставить отзыв. Вы мне отвечаете: в Личном кабинете Банки.ру выберите нужный Банк - Оставить отзыв- Выберите оценку- Подробно опишите ситуацию.Ещё раз: я спрашиваю - где, на странице Совкомбанк оставить отзыв.Вы отвечаете: на странице банка - Оставить отзыв. Ещё раз спрашиваю - на странице Совкомбанка где функция (кнопка) - оставить отзыв?

Альфа Банк поднял процентную ставку по ипотеки и ежемесячную сумму списания по ипотеке ,так как неверно считали данные о пролонгации страховом полисе 

Как добиться ответа от согаз или идти в суд сразу?

В приложении альфа банк пришло уведомление. Информационное сообщение.По договору Z6922/397/IP037944/4 ProЗдоровье ПР Вариант 2 19.06.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 6000.00 рублей.18 июня 2025 07:21Как отключить это списание? 

Взяла кредит 14.06.2025 года, в магазине после оформления сказали, что можно позвонить на горячую линию банка и отменить заявку и деньги вернут. По итогу, звоню на горячую линию, там говорят, что такая услуга не подключена. Кидают по другим номерам и там тоже самое. Куда вообще обращаться?? Так и срок пройдет, а эта страховка мне не нужна!

Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу вернуть всю сумму 

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господдержкой «Семейная ипотека». При оформлении договора ипотечного кредитования неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг «Домклик Плюс», включающий в себя, помимо прочего, услугу «Программа добровольного страхования «Страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг «Домклик Плюс», предоставляемой ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Данный пакет услуг «Домклик Плюс» был обязателен для сохранения льготной ставки по кредитному договору в размере 6%. При оформлении договора менеджер уверял о необходимости приобретения этого пакета услуг для гарантированной ставки 6%.Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.Условия Семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.Пункт 25, 32, 33 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитования:«Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникает:у гражданина Российской Федерации при рождении у него начиная с 1 января 2018 г. по 31 декабря 2023 г. (включительно) первого ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами Российской Федерации, а также у гражданина Российской Федерации, имеющего двух и более детей, которые не достигли возраста 18 лет на дату заключения кредитного договора, - по ставке 6 процентов годовых на весь срок кредита (займа);» таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может являться законным.При составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие НПА РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, была вынуждена пойти на предложенные условия кредитования.Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик плюс ( п.4, п.10, п.24) путем оформления Дополнительного соглашения к Договору . Обязуюсь оформить и предоставить в банк страхование жизни и здоровья.

Добрый деньу меня списание за продления пакета Дом клик должно пройзойти сегодня 20 июня, подскажите в какое время происходит списание? пока оно не произошло, уже 13:30.

Добрый день, когда ожидать ответ, в ближайшее время будут направлены жалобы Центробанк, УФАС, Роспотребнадзор, жду решение и звонок от банка о внесении изменений путем подписания дополнительного соглашения.

В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При оформлении невозможно было отказаться от страховки, поэтому пришлось ее тоже оформить (при условии, что страховая премия стставила около 20% от суммы кредита)Сперва была попытка отказаться от страховки в период "охлаждения". Хотел доехать в офис, но по телефону так и не сказали, по какому адресу это можно сделать. При попытке решить вопрос по телефону сразу сталкиваешься с первой проблемой : невозможно дозвониться, очень долгие ожидания "первого освободившегося оператора", когда удалось разобраться с алгоритмом и попасть наконец на человека, который вроде как должен решить мой вопрос, столкнулся с откровенно очень низким уровнем клиентоориентированности. Девушка-консультант, очень долго рассказывала все риски, с которыми я столконусь, если расторгну договор. На все просьбы поскорее перейти к делу, указывала на мою "эмоциональность" и начинала сначала. и в итоге, после примерно 50ти минутного разгвовора телефонное соединение "удивительным образом" оборвалось...к сожалению, рабочий график не позволил мне снова терять время на трубке...В мае полностью досрочно погасил кредит и решил, что тут уж точно надо расторгать "навязанную" и очень дорогую услугу!но ситуация оказалась вновь не простая, для разрешения. во-1, чтобы понять на каком сайте надо заполнить анкету нужно записать адрес на слух: а именно вот это https://aslife.ru/sp9xk/confirm/?utm_referrer=https%3A%2F%2Faslife.ru%2F#linkToFormна которой, как утверждает голосовой помощник, надо заполнить анкету , потом ее распечатать и направить почтой в страховую компанию, приложив кучу документов, которые, по идеи, УЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ У СТРАХОВАОЙ КОМПАНИИ!во-2, чтобы пройти "предварительную анкету", нужно по долгу ждать, пока кнопка "дальше" прогрузится и можно перейти на следующую страницу. все их было около 8, по-моему... в-3, прям перед самой "основной анкетой" предлагается посмотреть видео ролик продолжительностью 5 минут (еще и каждый 30 секунд реклама) и где-то в его серидине надо умудруться прочитать "код", чтобы его вбить и пройти на страницу анкеты...ну и как "вишенка на торте", попав наконец на эту "основную анкету" и заполнив еще 4 или 5 страниц информации, нажимая кнопку "распечатать" и... ничего не происходит!!!это просто СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Здравствуйте, хотела бы по больше узнать об услуге страхования здоровья и по интересоваться, какие заболевания и состояния покрываются страховым полисом?

Я пришел в отделение, чтобы сдать биометрию, и с меня взяли 3200 рублей.Я не очень хорошо говорю по-русски, поэтому я действительно не хотел, чтобы столько денег ушло на медицинскую страховку. Как мне получить возврат за это?

К сожалению, нет ответа по существу 

Доставьте пожалуйста карту на дом,адрес:г.Гудермес, по.Победы дом.3 кв.1

А куда именно писать, на почту ?

Здравствуйте,RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS" списали деньги вчера 999 рублей,и 20 июня 849 рубклй (НЕТУ НИКАКИХ ПОДПИСОК!!пожалуйста верните деньги(

24 июня 2025 года Озон-банк заблокировал счета. Поскольку все средства для жизни у меня находятся в этом банке, уже третий день я не могу купить еды, воды, лекарства, оплатить проезд и так далее. При обращении в службу поддержки у меня потребовали документы по типу "доказательства родства с мужем" (направила его паспорт, штампы о браке и т.д.), подтверждения операций (направила чеки, ссылки на авито, в ответ потребовали чеки о покупке проданных на авито вещей. Эту Б/У старые вещи, чеки за них не хранятся! ). На вопрос на каком основании блокировка - ссылка на общий ресурс, из которого вообще не понятно, какой пункт правила пользования банком я нарушила! Поддержка отвечает очень долго, операторы меняются, задают одни и те же вопросы. Направляю квитанции, следующий оператор требует того же самого. Не понятно, что вообще хочет получить банк, помимо уже представленных ему документов. 

здравствуйте! Ситуация интересная: при открытии карты с 2-мя счетами (дебетовый и кредитный) я указала, что мне не нужна страховка, комиссию за страховку с меня регулярно снимали. В приложении банка я создала обращение 17.03.2025 г.по этому вопросу, получила решение об отмене платежей, но деньги мне не вернули. И продолжили снимать комиссию. С кредитного счета!! Вчера я создала еще одно обращение, опять получила решение об отмене и мне вернули только один последний платеж (зачислили обратно на кредитный счет). За апрель и май ничего не вернули. есть все скрины.если деньги снимались без моего согласия, а по халатности/мошенничеству/ банка, должна ли я брать все хлопоты по возврату средств на себя? консультанты в приложении банка уверяют, что я должна сама прийти в банк, потратить свои нервы и время на восстановление справедливости? Или мне лучше сразу писать исковое заявление? Напишите, пожалуйста, какие еще данные я должна предоставить.

Сбербанк моя карта заблокирована я отправил деньги машеникам, не зная, пожалуйста, помогите разблокировать мою карту 4279***0668 это мой номер, связанный с моей картой + 7963**52 помогите пожалуйста

Информационное сообщение.По договору L0302/542/F60056/3 Будь здоров! FLECS - Вар. 1 30.06.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 6000.00 рублей.28 июня 2025 05:41Что это такое?

Добрый день, на сайте нет бланка заявления о рсторжении кредитного страхования, оформлен вчера при взятии кредита на два года. Молча застраховали, без озвучивания условий кредита, менеджер там сам галочки поставил где , видимо, ему было надо. И сумма в приложении вчера была та, которую просила по кредиту 180000, а сегодня "сюрприз", прилетела смс, что полная стоимость кредита на 65907 руб. больше, и они уже улетели в страховую компанию. А самое "крутое", что кредит на 2 года, а застраховали меня на 7 лет!!! Возмутительно!!! Прошу направить заявление о расторжении кредитного страхования! На сайтах и по ссылкам от горячей линии нет форм бланков для скачивания и заполнения! Как специально все! И вообще если вопрос не решится в течении суток, по тому же сроку, в течении которого как меня "удивили" полной стоимостью кредита и сроком страхования это так не оставлю. Зачем давать ссылки на сайт и говорить о возможности скачивания бланка заявления, а его там и в помине нет! Это все делается специально? Классно придуманная схема!!!Ни одной бумажки не подписано живой подписью на страхование, только все в электронном виде, а на расторжение страхования вот только Почтой Россиий и в бумажном варианте!!! Прямо совсем не честными делами попахивает. Прошу удовлетворить мою просьбу о направлении бланка Заявления для расторжения кредитного страхования в течении суток. Основание просьбы: отсутствие возможности скачивания вышеуказанного бланка на сайте.

Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким активным клиентом как я???я намерена написать данный отзыв:Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. К сожалению, неоднократно сталкиваюсь с проблемами из-за неработающего приложения. Когда мне нужно было снять свои собственные деньги, я оказалась в ловушке: приложение не работало, я не могла получить доступ к своим средствам, и, вместо этого, была вынуждена платить комиссию за снятие заемных средств — 399 рублей.Когда я обратилась с официальной жалобой к руководству банка, получила лишь шаблонный ответ, в котором сказано, что комиссия была назначена корректно и возвращать средства они не собираются. Зачем мне продолжать сотрудничать с банком, который не ценит своих клиентов и не готов разбираться в их проблемах? Я хочу предостеречь потенциальных пользователей: будьте очень осторожны при выборе банка.Мне невероятно обидно, что я не могу снять свои деньги, когда они мне нужны, и при этом должна платить комиссию за некомпетентность банка. У меня есть обоснованные причины для недовольства, и я не собираюсь мириться с таким отношением. Более того, у меня есть доказательство, что приложение не работало: я отправила фото в банк, но они были проигнорированы.Я приняла решение полностью уйти из Совкомбанка и рекомендую всем хорошенько подумать, прежде чем доверять этому банку свои средства. Не дайте себя обмануть и не окажитесь в такой же ситуации, как и я!Хочу чтобы письменно было зафиксировано, что банку отдам весь долг кроме суммы за снятие дважды с меня комиссию по 399 рублей, а так же за стоимость подписки "халва десятка" в размере 3 799. То есть сумма 4 597 рублей мной оплачена НЕ будет!!! Я являюсь законопослушной гражданкой именно поэтому должное банку отдам, кроме суммы 4 597. Не один суд мира не заставит меня выплатить банку данную суму. На этом прощаюсь с банком, или есть шанс что банк решит данную проблему??? Пока отзывы не отправлены везде и всюду, хочу получить окончательное решение банка.