Мною было оформлено 2 товарных кредита. Подписан договор. По итогу заключения договора позвонил сотрудник банка, уведомил меня, что в тело кредита зашита страховка. На вопрос можно ли от неё отказаться и повлияет ли это как то на процентную ставку по кредиту, сотрудница ответила, что отказаться нельзя.По итогу после отпуска, в ходе переписки через приложение с сотрудником Совкомбанка, выяснилось, что возврат был возможен. Было составлено обращение №2361206, по которому пришёл отказ. По итогу при звонке в колл центр сообщили, что не указана некорректная консультация, а отказ пришёл в связи с тем, что период охлаждения прошёл.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать обратную связь по номеру телефону.

Сегодня пришло сообщение, что 04.12.2025 произойдет оплата страховой премии будь здоров! По договору L0302/619/DC4195/4 Будь здоров! ЕКК - Вар.3 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей. Продлевать страховку я не хочу.Я своего согласия на продление программы страхования не давал.Помогите пожалуйста. Заранее благодарю.

что это страхование здоровья делает?

частичное исполнение обязательств, возврат по двум полисам и игнорирование другого. 

Мне указали адрес, мне выслали ссылку, я по ней перешла, там был именно этот адрес, теперь я туда высылала, а они говорят, что это письмо к ним, не относится, что мне надо сейчас обращаться в отделение банка "альфа", страхование с этим вопросом я уже ходила в отделение банка в Чебоксарах, там мне тоже отказали. Сказали высылать письмо в Москву. В альфа, страхование жизнь. В общем кошмар. Каждый раз переключают по три четыре специалиста и в результате ничего.Все-таки я инвалид. Бегать по врачам собирать справки м в результате все пропало 

Здравствуйте,6 декабря 2024 г с кредитного счета после одобрения ипотеки и первого списывания средств за первый месяц были списаны 12000 р за страховку проздоровье,дополнительную НЕОБЯЗАТЕЛЬНУЮ УСЛУГУкоторую я не оформляла,полис я на руки не получала,поручения были подписаны юез моего согдасия и без моего присутствия в банке,так как сделка по ипотеке юыла дистанционно.Обнаружила я эту страховку только на днях,так как пришло уведомление об очередной оплате.Прошу решить этот вопрос возвращением средств и отключением негужной страховки.Мошенничество чистлй воды.Если Проблема не решится боюсь придется идти писать заявление.

Добрый день!05.12.2025 я заключил ПАО Сбербанк договор автокредитования . Менеджером Вашего банка мне были навязаны услуга СберЗдоровье от ООО " Инновационная медицина" на сумму 30 000 (тридцать тысяч) рублей и услуга СБС Защита в пути на сумму 20 000 (двадцать тысяч) рублей. Я отказываюсь отданных услуг и прошу вернуть мне стомиость недоказанных данных услуг в полном объёме.Спасибо!

При оформлении ипотечного кредита в АО «Альфа‑Банк» (договор от 31.07.2025) Столкнулся с навязыванием дополнительных страховок. Сотрудник банка прямо сказал, что без оформления добровольного страхования жизни и здоровья заемщика и программы «ПроЗдоровье» кредит не будет выдан и/или будет изменена процентная ставка. Реального выбора не оставили — в итоге я был вынужден согласиться и оплатил страховые премии на общую сумму около 36 тыс. Руб.Позже, уже дома, внимательно изучил кредитный договор и ключевые информационные документы. Из них следует, что страхование жизни и здоровья не является обязательным условием кредита, а отказ от страховки не должен влиять на процентную ставку и другие условия ипотеки. То есть на сделке меня ввели в заблуждение и фактически навязали платные услуги.Сейчас направил официальные претензии в банк и в страховую компанию с требованием вернуть деньги за навязанное страхование, далее планирую обратиться к финансовому уполномоченному и в Банк России. Такой подход к клиентам считаю недопустимым и рекомендую внимательно перепроверять все условия до подписания документов.

Сегодня, 10.12.2025 моего отца, пожилого человека, которому 70 лет, практически заставили взять медицинскую страховку на огромную сумму. Которая вообще была ему не нужна. Сделал это некий Сергей, сотрудник отделения (г. Москва). Банк не имеет никакого права пользоваться доверчивостью пожилых людей. Я прошу обратить внимание на данный вопиющий инцидент оказать содействие в отказе от договора.

9 сентября 2025 года мною была открыта кредитная карта в отделении по адресу Ленинградская область, Мурино, бульвар Менделеева. Сотрудница отделения не проинформировала меня про подключеник страховки и платных услуг. Документы и галочки ставила сама в моем телефоне, что можно посмотреть по камерам.11 октября я обратилась в чат банка с просьбой отключить все платные услуги и страховку. Сотрудница техподдержки отключила все, кроме страховки, оставив ее на свое усмотрение.11 декабря я обратилась в техподдержку снова с просьбой отключить страховку и вернуть уплаченные деньги за страховку в октябре, ноябре и декабре. Страховку предложили отключить самостоятельно (отключила), в возвратк средств отказали.Прошу провести расследование и вернуть уплаченные суммы по страховке за октябрь, ноябрь и декабрь, так как услуга была мне навязана, не озвучена, документы подписаны не мной, техподдержка не выполнила мою просьбу об отключении страховки в октябре.в противном случае вынуждена буду обратиться в роспотребнадзор и Центробан. 

Где и как лучше всего открывать накоп счет?

В чате банка написали номера телефонов страховой компании. Звоню, присылают ссылку для отказа, перехожу и опять оказываюсь в чате банка. Какой то замкнутый круг.

Добрый день. Хочу отменить страхование вот по этому договору L0302/619/DC4432/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 6 Как это сделать? 

Как отказаться от доп услуги по автокредиту сберздоровье?

Сегодня пришло сообщение, что По договору Z6922/238/DA000226/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 3 19.12.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 35000.00 рублейЭто навязанная услуга. Я звонила по указанным номерам, чтобы отказаться от страховки, меня переключают на бот, который дает ссылку, но она выводит на сайт Альфа страхование, в которой опять указаны номера телефонов, которые я уже 3й день по кругу обзваниваю и получаю ссылку, которая ведет на их сайт. Написать заявление на сайте нет возможности. Отправлять по почте уже нет времени. Я своего согласия на страхование программы страхования не даю.

Прошу предоставить реквизиты для оплаты домклик плюс страхование, чтобы оплатить наличными, так как не имею доступ к картам и личному кабинету по причине блокировки Если я сейчас не имею возможности оплатить домклик плюс, так как карты заблокированы и вы не предоставляете мне реквизиты для оплаты наличными для продления страховки, то я хочу отказаться от домклик плюс и перейти в стороннюю страховую компанию, аккредитованную и заключившимися договор со сбербанкомЕсли вы не предоставите реквизиты для оплаты наличными, то я буду вынуждена подавать жалобу в суд, так как вы нарушаете и не даете возможности оплатить услуги наличными, при этом навязываете клиентам незаконные услуги и даже не можете предоставить ДСЖ( так мне сказали на дом клик, что они не имею права отправить договор) в 2023 году взяла ипотеку со страховкой Домклик плюс, а сейчас столкнулась с тем, что даже не могу ее оплатить и мне отказываются предоставлять реквезиты для оплаты наличными заметьте, я не отказываются самовольно от вашей Услуги, но все ваши действия заставляют это сделать прошу решить этот вопрос как можно Скорее и оставить меня на прежних условиях без повышения ставки, либо же мне придется отказаться от ваших незаконных услуг и перейти в другую страховую компвнию партеров Сбербанка, после чего подать в суд 

Домклик плюс 

По договору Z6922/395/IPN09588/4 Надежное будущее ПР Вар.2 21.12.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублейПользоваться этой услугой далее я не хочу - услуга навязанная, никто не говорил о ней. Я Вас прошу отключить мне её, продлевать я ничего не хочуЯ своего согласия на продление программы страхования не даю!Напишите, будет ли отключена услуга?

Михайлова Елена Николаевна. Досрочное погашение кредита. Как вернуть часть страховой суммы? 

8Здравствуйте, брал кредит, выплачивают исправно, сегодня приходит уведомление. По договору Z6922/410/DA008596/4 Деньги под защитой ЕКК Вариант 5 25.12.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 16000.00 рублей, мне надо расторгнуть договор, отключить страховку. 

При оформлении ипотечного страхования дополнительно было оформлено страхование ProЗдоровье ПР Вариант 4 по Договору Z6922/397/IP058880/5 от 16.12.2025. Прошу отменить данную доплнительную услугу и отменить указанный договор.

Добрый вечер, хочу отменить 2 страховых полиса, кредит досрочно погашен. При звонке на горячую линию альфа страхование - диктуют ссылку, которая не рабочая для отмены страховых полисов.

Добрый день, подскажите как поступить? Завтра банк уже списывает деньги за страховку , на горячей линии все так же не берут в работу заявку, отсылают на сайт.

менеджер при оформлении кредита не уведомлял о подключении страховки жизни, которая даже не включена в тело кредита. Даже в графике платежей данной страховки нет.

как правильно составить выписку из амбулаторной карты ,диагноз и анамнез ,для сбербанка по обращению по нетрудоспособности? шаблон

Здравствуйте! 

При получении кредита был заключен договор Альфастрахование-Жизнь, при досрочном погашении, в возвращении части страховой премии было отказано. Попытался получить услугу по договору страхования и..... был послан по телефону в какую то контору, где предложили заключить договор уже с ними. Стойкое ощущение кидка со стороны банка

Отправила письмо, но более развернутой информации, чем приложено выше у меня нет. Отключите не нужную страховку, хватит издеваться над клиентами перекидывая их с горячей линии на сайт и обратно, без возможности отключить ваши навязанные услуги.