- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день!Сегодня (30.11.2024) у меня проходила сделка в автосалоне "Чебоксары - Лада" в г.Новочебоксарск. Планировал приобрести автомобиль по социальной программе для работников образования. Вчера подали заявку на кредит и заявку ВЧЕРА ОДОБРИЛ "Альфа - Банк". На этапе оформления документов кредитный менеджер "Альфа Банка" Татьяна Юрьевна (по фамилии, вроде бы Музякова, из офиса в Чебоксарах), которая приехала на выдачу авто в салон, заявила, что одобрит мне кредит только в том случае, если я преобрету дополнительную услугу от банка - страхование жизни на сумму 120.000 ₽ (сто двадцать тысяч рублей), в противном случае - она помешает сделке что и в последующем произошло....Я попросил Татьяну Юрьевну не припятствовать сделке и не включать мне доп.услугу "стразование жизни", на это она мне ответила, что у меня нет другого выбора. Хочу отметить, что сотрудница банка - Татьяна Юрьевна, очень сильно давила на меня эмоционально, заставляла согласиться на её условия, сказала что в её силах сделать чтобы мне вообще не одобрили кредит, при этом эхидно говорила что я вообще останусь без автомабиля.После её слов я позвонил на телефон горячей линии "Альфа - Банка", объяснил ситуацию, оставил обращение, но ответа так и не дождался...Весь процесс затянулся на весь день, мне пришлось отпроситься с работы, так как Татьяна Юрьевна упорно продолжала в агрессивной форме навязывать мне свой продукт. В конечном итоге я начал плохо себя чувствовать, состояние моего здоровья ухудшилось и мне пришлось, дабы уберечь здоровье, согласиться на её условия....Машину подготовили к выдаче, пока я смотрел будущий автомобиль, ко мне позвонил менеджер из "Альфа - Банка" и сказал что он ТОЛЬКО СЕЙЧАС получил заявку на кредит..., после беседы с ним, в которой я, конечно же, упамянул что меня заставляют согласиться на условия, молодой человек сказал что это противоречит уставу банка и сотрудник не может так себя вести, посоветовал обратиться мне к другому специалисту, также он сказал что кредит мне БОЛЕЕ ЧЕМ ОДОБРЯЮТ. Через 15 минут нашего телефонного разговора с оператором, подходит менеджер и говорит что в кредите мне отказано..., и, соответственн, автомобиль я купить не смогу....Татьяна Юрьевна сказала что нужно было по хорошему соглашаться на первоначальные условия сделки и проблем бы не было, а сейчас она сделала так, что наложен мораторий на кредитование в течении 3 месяцев.Хочу обратить внимание, что Татьяна Юрьевна вела себя вызывающе, грубила и язвила в процессе разговора.Прошу рассмотреть моё обращение и направить мне ответ на адрес электронной почтыСпасибо!
30.11.2024 19:20
Ответ дан
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования жизни на 450 т.руб.По окончанию действия договора в 2024г. была выплачена страховая премия в полном объёме,а вот дополнительный инвестиционный доход за 4 года не выплачен.Сотрудники компании заверяют,что когда-нибудь этот доход выплатится, но когда никто не знает. Говорят, что после отмены санкций. Как-то неприятно и неправильно что ли....Может надо обратиться с ЖАЛОБОЙ В ЦБ?
30.11.2024 01:23
Ответ дан
Здравствуйте! Я составлял договор инвестиционного страхования жизни ,как мне вернуть %?. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО
29.11.2024 15:51
Ответ дан
не приходит смс для подтвержение на сайте it-nova при оформлении заявления на отмену тарифа на смс-оповещения по кредиту
28.11.2024 11:05
Ответ дан
Здравствуйте! Какая ставка страхования жизни.
27.11.2024 12:51
Ответ дан
Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва 10. Объясните мне, в рамках этой опции покрывается кредитная задолжность? Звонят специалисты по финзадолжности с регулярными предложениями оплатить и не ждать решения по заявлению по этой халве 10.
25.11.2024 13:28
Требуется уточнение
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только оформлена программа страхования жизни и здоровья , чтобы уменьшить процентную ставку по кредиту , сумма страхования составила 2.802 р .Хорошоно потом , когда мне дали уже после оформления договор , я увидела, что мне еще оформили по программе Договор добровольного медицинского страхования на сумму 32,565 р 33 копейкиПро данную программу мне никто не сообщал , согласие свое на нее не даю , требую возврата денежных средств по данной "программе" и закрыть возможность её навязывания на мой кредитный счет. То , что с меня еще за что-то спилось 30 тысяч, это вообще вопрос и загадка
22.11.2024 20:38
Требуется уточнение
Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал?
20.11.2024 16:33
Ответ дан
Оформила кредитную карту в офисе банка. Сотрудник ни слова про страховку мне не говорил, и не спрашивал моего согласия! По итогу каждый месяц списывалась страховка. В августе я заметила и отменила, но она продолжала списываться.! Это не банк, а мошенники! Буду писать об этом везде.!!
20.11.2024 15:11
Ответ дан
Как продлить подписку на Домклик Плюс
19.11.2024 18:12
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование