Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Страхование жизни

Вопросов: 902
Добрый день!Сегодня (30.11.2024) у меня проходила сделка в автосалоне "Чебоксары - Лада" в г.Новочебоксарск. Планировал приобрести автомобиль по социальной программе для работников образования. Вчера подали заявку на кредит и заявку ВЧЕРА ОДОБРИЛ "Альфа - Банк". На этапе оформления документов кредитный менеджер "Альфа Банка" Татьяна Юрьевна (по фамилии, вроде бы Музякова, из офиса в Чебоксарах), которая приехала на выдачу авто в салон, заявила, что одобрит мне кредит только в том случае, если я преобрету дополнительную услугу от банка - страхование жизни на сумму 120.000 ₽ (сто двадцать тысяч рублей), в противном случае - она помешает сделке что и в последующем произошло....Я попросил Татьяну Юрьевну не припятствовать сделке и не включать мне доп.услугу "стразование жизни", на это она мне ответила, что у меня нет другого выбора. Хочу отметить, что сотрудница банка - Татьяна Юрьевна, очень сильно давила на меня эмоционально, заставляла согласиться на её условия, сказала что в её силах сделать чтобы мне вообще не одобрили кредит, при этом эхидно говорила что я вообще останусь без автомабиля.После её слов я позвонил на телефон горячей линии "Альфа - Банка", объяснил ситуацию, оставил обращение, но ответа так и не дождался...Весь процесс затянулся на весь день, мне пришлось отпроситься с работы, так как Татьяна Юрьевна упорно продолжала в агрессивной форме навязывать мне свой продукт. В конечном итоге я начал плохо себя чувствовать, состояние моего здоровья ухудшилось и мне пришлось, дабы уберечь здоровье, согласиться на её условия....Машину подготовили к выдаче, пока я смотрел будущий автомобиль, ко мне позвонил менеджер из "Альфа - Банка" и сказал что он ТОЛЬКО СЕЙЧАС получил заявку на кредит..., после беседы с ним, в которой я, конечно же, упамянул что меня заставляют согласиться на условия, молодой человек сказал что это противоречит уставу банка и сотрудник не может так себя вести, посоветовал обратиться мне к другому специалисту, также он сказал что кредит мне БОЛЕЕ ЧЕМ ОДОБРЯЮТ. Через 15 минут нашего телефонного разговора с оператором, подходит менеджер и говорит что в кредите мне отказано..., и, соответственн, автомобиль я купить не смогу....Татьяна Юрьевна сказала что нужно было по хорошему соглашаться на первоначальные условия сделки и проблем бы не было, а сейчас она сделала так, что наложен мораторий на кредитование в течении 3 месяцев.Хочу обратить внимание, что Татьяна Юрьевна вела себя вызывающе, грубила и язвила в процессе разговора.Прошу рассмотреть моё обращение и направить мне ответ на адрес электронной почтыСпасибо!
30.11.2024 19:20
Ответ дан
Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования жизни на 450 т.руб.По окончанию действия договора в 2024г. была выплачена страховая премия в полном объёме,а вот дополнительный инвестиционный доход за 4 года не выплачен.Сотрудники компании заверяют,что когда-нибудь этот доход выплатится, но когда никто не знает. Говорят, что после отмены санкций. Как-то неприятно и неправильно что ли....Может надо обратиться с ЖАЛОБОЙ В ЦБ? 
30.11.2024 01:23
Ответ дан
Здравствуйте! Я составлял договор инвестиционного страхования жизни ,как мне вернуть %?. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО 
29.11.2024 15:51
Ответ дан
не приходит смс для подтвержение на сайте it-nova при оформлении заявления на отмену тарифа на смс-оповещения по кредиту
28.11.2024 11:05
Ответ дан
Здравствуйте! Какая ставка страхования жизни.
27.11.2024 12:51
Ответ дан
Добрый день. Моя мама являлась клиентом вашего банка совкома. У нее была карта халва, к ней подключена опция халва 10. Объясните мне, в рамках этой опции покрывается кредитная задолжность? Звонят специалисты по финзадолжности с регулярными предложениями оплатить и не ждать решения по заявлению по этой халве 10. 
25.11.2024 13:28
Требуется уточнение
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только оформлена программа страхования жизни и здоровья , чтобы уменьшить процентную ставку по кредиту , сумма страхования составила 2.802 р .Хорошоно потом , когда мне дали уже после оформления договор , я увидела, что мне еще оформили по программе Договор добровольного медицинского страхования на сумму 32,565 р 33 копейкиПро данную программу мне никто не сообщал , согласие свое на нее не даю , требую возврата денежных средств по данной "программе" и закрыть возможность её навязывания на мой кредитный счет. То , что с меня еще за что-то спилось 30 тысяч, это вообще вопрос и загадка
22.11.2024 20:38
Требуется уточнение
Как расчитывают выкупные суммы? Зависит ли от срока выкупная сумма при расторжение программы гарант капитал?
20.11.2024 16:33
Ответ дан
Оформила кредитную карту в офисе банка. Сотрудник ни слова про страховку мне не говорил, и не спрашивал моего согласия! По итогу каждый месяц списывалась страховка. В августе я заметила и отменила, но она продолжала списываться.! Это не банк, а мошенники! Буду писать об этом везде.!! 
20.11.2024 15:11
Ответ дан
Как продлить подписку на Домклик Плюс 
19.11.2024 18:12
Ответ дан
Показать ещё

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Все вопросы по теме "Страхование жизни"

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть