Горячая линия по теме Страхование финансовых рисков

Страховой договор PILCAQ1GRB2306221744 заключен без моего ведома и согласия. Прошу расторгнуть договор

Здравствуйте я открыл счёт алфа банк мне сотрудники банка нечего не сказали что подключили защиту это мне не нужна вчера списали 4000 рублей что это ваще такое верните мне деньги 

Переводы принимал только от своих клиентоы, я работаю руками Я написал всё это Карта также в блоке Переводы принимаю за работу и материалы 

Никто меня НЕ предупреждал, что будут каждый месяц списывать 100р.. за что?! За пуш уведомления. Это совсем бред какой-то, во-первых, функция эта базовая и должна быть бесплатной, во-вторых, я на это нигде не соглашалась, деньги списаны без моего ведома, в-третьих я не понимаю, как отключить эту услугу (там написано, что это "комиссия за уведомления", что звучит так же, если не более, бредово), потому что в настройках у меня выключено уже все, что только можно. Ужасно😡

Я занимаюсь крышами, черепицейЗаказы у меня были только от клиентов ну и переводы от них Одни и те же люди переводят Я им это написал, нет результатаНе понял что подозрительное и за что блок 

7 февраля 2026 открывал вклад в мобильном приложении Альфа-Банка, после чего на почту неожиданно для меня пришли 2 уведомления об оформлении полисов "АльфаЗащитник" и "Проценты под защитой" на 5 лет с обязанностью начальной и ежегодной оплаты стоимости услуги (в личном кабинете информация отсутствует).Хочу отказаться от этих услуг!!!В личном кабинете (мобильный банк и веб версия) нет возможности скачать ни один из указанных договоров страхования. Звонил и писал в техническую поддержку - переадресовали на автоответчик. По его указанию, необходимо написать заявление, собрать пакет документов и отправить по почте. Документы скачать не удается. Также не удается скачать форму для полиса. Точного адреса офиса для отправки обнаружить не удалось. Пробовал найти данные полисы в Альфа-Страховании, чтобы написать заявление о расторжении - найти не удалось.  Исходя из информации на сайте об отделениях - расторжение данного типа договоров не осуществляется в офисах г. Казани.Крайняя степень возмущения по этому поводу.

11 января я с помощью оператора подаю заявление на отключение страховки по кредитной карте и возврат комиссии.Получаю ответ, что всë ок и никакие более действия не требуются.13 го февраля узнаю, что страховку так и не отключили тогда и заявление сформировано не было.Прошу проверить действия специалиста Яны и в качестве лояльности зачислить мне 410 рублей.

Добрый день.При открытии вклада дистанционно, "в нехорошем банке", мне автоматически подключили страховки "Проценты под защитой" и "Альфа-Защитник". Я их не подключал и узнал об этом только после открытия вклада. Как отключить страховки? Просьба отключить страхование и аннулировать полисы и если отключите, где посмотреть, чтобы убедиться в этом? В личном кабинете банка?

Добрый день! Какое-то время назад мне позвонил сотрудник Т-банка и предложил(-а) подключить страховку кредитки. Я ответил явным отказом. Однако сейчас, просматривая список списаний, с удивлением обнаружил, что с меня, оказывается, списывается плата за страховку по кредитки.Я очень прошу вас разобраться в произошедшей ситуации и вернуть мне деньги за услуги, которые я не подключал. В качестве примера прикладываю квитанцию о списании, однако, это списание не было единственным за страховку по кредитке. Я ожидаю, что мне возместят стредства за ВСЕ списания.----------------В переписке с Поддержкой в приложении мне ответили (по смыслу), что я сам виноват, что не ожидал такой подлости от банка и своевременно не проверял выписки. А Т-банк "предупреждал меня через выписки". А ещё вы пишете: «о том, что списывались деньги, предупреждали в выписках». Как можно предупредить о том, что уже случилось? Выписка - не предупреждение, это констатация факта. В итоге я и увидел такую выписку и пришел к вам с жалобой.

ВТБ обманом удерживает 20 000 руб. в «период охлаждения» по погашенному автокредиту.При оформлении кредита, под угрозой отказа, навязали карту «Автолюбитель» за 20 000 руб. На 3-й рабочий день обратилась за возвратом всех услуг (110 000 руб.). Банк признал срок, вернув 89 000 руб., но удержал 20 000 руб., обманом подсунув в офисе бланк «частичного отказа».Факты:В назначении платежа на 89 000 руб. Банк указал: «возврат за Карту Автолюбитель», документально признав обязательство.Кредит полностью погашен досрочно в период охлаждения.В чате требования игнорировались трижды (нарушение Базового стандарта ЦБ РФ). По зарегистрированному обращению, апелляции, также пришел отказ.ТРЕБУЮ:В досудебном порядке за 24 часа вернуть 20 000 руб., выплатить проценты по ст. 395 ГК РФ, вернуть излишне уплаченные проценты по кредиту, начисленные на сумму 20 000 рублей и компенсацию морального вреда.Пакет документов для Интернет-приемной Банка России полностью готов.