Горячая линия по теме Рефинансирование

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный, просрочек нет (2а кредита закрыл без проблем) …просто хотел в Совкомбанк перевести что бы уменьшить до 32-36 ежемесячный платежДевушка подала заявку предварительно одобрили ждите звонка говорит, на работе приходит смска отправить 2ндфл, бегу в бухгалтерию говорят через час сделаем, звонок сотрудника вопросы те же что и девушка задавала – отказ через пол часа. Перевел зарплату в СовкомбанкОпять звонок кредит предлагают, иду к той же девушке уже с 2ндфл и документами на 3и объекта недвижимости, подаемся отказ снова…потом звоню в тех поддержку объясняю проблему и тут вспомнил что у меня само запрет на он лайн выдачу кредитов может в этом дело доход 170 000.Я просто не понимаю какой клиент нужен банку…в 4й раз не пошел, само запрет снял…В 3й раз когда пошел парень сказал можете податься только через 90 дней…просто жалко потерянного времени (по ощущениям проверяют роботы), а девушки респект она за меня болела но не срослось

Как можно с вами связаться?

Здравствуйте. Оставляла заявку на рефинансирование кредита, вчера, ответа не получила.

год назад взяла ипотеку в вашем банке. сейчас пытаюсь оформить рефинансирование в вашем же банке, приходит отказ! ПОЧЕМУ????? НИЧЕГО В МОЕЙ ЖИЗНИ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, ЖИЗНЕННАЯ СИТУАЦИЯ ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ, КАК И ПРИ ВЗЯТИИ ИПОТЕКИ !!!! знаю, что раньше банк снижал ставку даже по сообщению в чат банка! что это сейчас происходит, что на рефирансирование подается новая заявка на ипотеку!? и в приложении писала, и звонила, и в офис ходила! ответ приходит отрицательный, как-будто я заново заявку подаю !!! пожалуйста, примите меры! и пожалуйста, снизьте ставку по имеющейся ипотеке !!! ключевая уже снизилась на значительную цифру! 

Добрый день, в этом году была приобретена квартира в новостройке от застройщика по обычной программе ипотеки ставка 20%. Родился ребенок. Могу ли я сделать рефинансирование на Семейную ипотеку внутри Сбера? Работает ли эта программа сейчас?

Добрый день! Есть ли решение моей финансовой ситуации? Долгое время являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Есть потребительские кредиты и кредитная карта, платежи по которым всегда старалась ответственно оплачивать. В мае 2024 года поменяла профессию, ушла на швейное производство. В данной сфере как правило нет окладов, есть сделка. Диапозон зарплат варьировался от 21 до 60 тысяч. С низкой границей стало гораздо сложнее выплачивать платежи вовремя. Пыталась решить ситуацию рефинансированием, но банк, как понимаю, свои кредиты не рефинансирует, о реструктуризации не думала, так как было реально закрыть платежи, пусть даже и с небольшой просрочкой. В сентябре 2025 года решила поменять производство, где обещали более высокие расценки, и соответственно я могла таким образом решить свою финансовую ситуацию. По факту ничего не получилось, мой риск не оправдался. Трудоустройства не предложили вооще никакого на испытательный срок, ни официального, ни по договору, а выплаты задерживались. Сложность выполняемых задач для меня оказалась очень высокой, соответственно доход максимально упал, в среднем составил 25-28 тысяч.Я ушла в просрочку. Попыталась подать заявку на реструктуризацию. Специально поехала в отделение, чтобы мне помогли грамотно составить заявку. По факту оператор развернула мне монитор, и заполнила ответы, которые я и сама бы могла заполнить в Сбербанк онлайн. На мои вопросы, -а как правильно ответить,- она просто отвечала - незнаю. Да и ощущение создалось, что ситуацию мою анализирует не человек, а система, вместо 10 дней на рассмотрение - ответ прилетает за пару минут - ОТКАЗ. И вроде бы всё понятно, что это право банка не предоставлять реструктуризацию. Но какой смысл в этом? Я прошу о помощи в сложной ситуации, не отказываясь от своих обязательств. Специально во всех кредитных проуктах выбирала включение страховки. А по факту снова вынуждена задать вопрос, а есть ли хоть какое то решение в моей ситуации?Со своей стороны я пытаюсь двигаться дальше и не жду когда ситуация еще больше ухудшится. С производства я ушла. Начинаю посменные подработки с ежедневными и еженедельными выплатами, чтобы доход приходил чаще, а не два раза в месяц.

Обратилась в Альфа-Банк поскольку в настоящее время нахожусь на больничном по беременности и родам, и не могу оплачивать кредиты в полном обьеме, на иждивении еще трое детей, из которых сын студент платного обученич, 220 тысяс в год И два школьника. Имею кредиты в Сбербанке и Альфа-банке. Нагрузка кредитная большая, но никогда в жизни не было просрочек по платежам. В отличие от Альфа-банка Сбербанк пошел на встречу и предоставил мне реструктуризацию по кредитам. У меня их много, но они не большие. Альфа-банк отказал и в рефинансировании и реструктуризации кредитной карты и двух кредитов, мотивируя что у меня более семи кредитов. Так поэтому я и обратилась за помощью, как добросовестный клиент, потому что определений период времени у меня возникли трудности с оплатой данных платежей. Спасибо сотруднику Альфа-банка, человек знающий свое дело, девушка вежливая, пыталась мне помочь и оформить заявку, потеряла со мной столько времени, но сразу приходил отказ. Жаль что банк не идет на встречу своим клиентам. Буду пробовать рефинансировать кредиты в Альфа-банке через другой банк. 

Могу ли я оформить рефинансирование в МТС банке?

Могу ли я оформить рефинансирование в банке Санкт Петербург?

хочу оформить рефинансирование у вас в банке,возможно ли это?