Горячая линия по теме Обмен валюты

В каких отделениях можно поменять доллары старого образца на рубли?Какой курс?

Я зашел посмотреть на банки ру курс чтобы понять куда лучше ехать обменивать. Выбрал Ставрополь и мне высветился Альфа, с очень хорошим курсом и надписью "доллары нового образца" которые мне и были нужны.Знаю что банки могут обманывать решил позвонить в альфа банк и узнать есть ли там доллары нового образца, но к сожалению их не оказалось. Сказали что в целом данная услуга для Ставрополя не поддерживается, то есть у нас их и не было, то есть они не закончились, а изначально не предоставлялись. Оператор на звонке сказал обращаться в сервис банку ру, вот получается обращаюсь, надеюсь исправите отображение, чтобы люди не дезинформировались. Хотя не думаю что сервис банки ру берет данные из воздуха для отображения такой плашки. На других банках при этом такой плашки нет

Обратилась сегодня в офис для обмена валюты, предварительно оставляла заявку на сайте. Сайт дает выбрать только минимальную сумму -500 евро. Предварительно посмотрела курс на сайте банки ру и комиссию за операцию в 200 рублей, в этом банке курс оказался наиболее привлекательным. Придя в банк, меня сразу пригласили в кассу , я сказала, что у меня есть сумма ок 30 тыс и я бы хотела на нее купить. Везде курс на табло в банке указан 91 рубль, кассир не сказала курс, только лишь хитро сказав, что это будет «примерно 350 евро» и просто выдала евро!! Обнаружила , что курс был почти 95 рублей!!! Только когда пришла второй раз, чтобы дополнительно докупить и тогда уже сотрудница банка сказала, что курс будет 91 рубль при покупке 500 евро одной бумагой в ином случае курс будет почти 95 (что дороже в 99% банков!!). И тут я понимаю, что меня жестко обманули продав почти по 95. Обман чистой воды и нарушение оферты 

Как оставить отзыв о банке и получить за него 600 руб?

Здравствуйте. Вчера я зарезервировала покупку долларов на сумму 6400 на сегодняшний день по курсу 77,78 в отделении банка Камкомбанк по адресу проспект Хасана Туфана 29Б. В заявлении было указано, что специалист банка свяжется со мной. Не дождавшись ответа, я сама позвонила по номеру 88003334071. Оператор ответил, что резервирования нет и покупка долларов нового образца на сегодняшний день 79.90. Хочу получить разъяснения по курсу покупки долларов, указанных на сайте банки.ру , а именно почему Камкомбанк не указывает настоящий курс покупки иностранной валюты по долларам нового образца. Значит банк заведомо вводит в заблуждение потенциальных клиентов в неразберихе между курсами доллароа старого и нового образцов. Сейчас курс указывается как 78, значит это курс покупки по старому образцу долларов? По моему мнению курс покупки долларов, указанный на банки.ру должен быть по долларам нового образца. Спасибо 

Я ввожу на сайте банки ру сумму, которую хочу купить - 5000 долл старого образцаприезжаютв отделение на Грузинский пер. 16, а там только 500надотрезервироватьно при этос на сайте банки ру отображается доступностт этой суммызвоню на горячую линию и, о чудо, на рубль дороже есть поблизости. Кто бы сомневался

Здравствуйте, неоднократно пытался приобрести доллары США (купюры нового образца) в отделении банка в г.Курск ул. Ленина, д. 31, ДО «Курск - Улица Ленина».Всегда, как и сегодня 03 апреля в 12:00, получил отказ и формулировку "мы продаем только купюры старого образца".При этом на сайте банки.ру регулярно обновляется информация о наличии такой возможности, подтвержденная с вашей стороны. Просьба не вводить людей в заблуждение и убрать информацию о наличии такой возможности. Или написать каким образом можно зарезервировать сумму в долларах США (купюры от 2009 г.в.) и приобрести их в офисе вашего банка.

Отдыхала в Армении. Специально для оплаты услуг через терминал открыла карту Т-Банка. 20 марта 2026 года отплатила услуги по проживанию в гостинице в сумме 300000 драм. Сняли рублевый экв. в 79000 рублей. Муж такой же счет оплатил картой ВТБ, получилось 67000 рублей. Банк отвечает, что никакой ошибки в конвертации нет. На сайте банка в рекламе дебетовой карты указано что будет самый выгодный курс. Полный обман. Понятно, что от ухода одного клиента банк ничего не потеряет, но я сильео разочарована в нем. Реклама рекламой, а вот на самом деле... Закрыла карту, удалила приложение 

Сдал порванную 100 долларавую купюру в сбербанк, прошло 5 лет. Так и не получил свои деньги, нашел документы о приеме денег, подумал, может кто-то все же решит мой вопрос. При повторном обрашении в банк спустя 2 года после сдачи, просто отшили. И чтобы предьявить необходимо было документы, что естественно где то заволялись и не смог решить это. А сейчас дело принцип, раз они нашлись. Как мне получить свои деньги обратно??? 

По какому курсу можно купит 1000 евро