Здравствуйте! Получил блокировку по 161 ФЗ,причину не объясняют,пишут подозрительная активность(уже подал на закрытия счетов и вывод средств)а возможно заблокировали за обмен криптовалюты31.01.2026 в 7:30 утра пришло пополнение 31.01.2026 ближе к 5-6 часам оплатил заправку а к 9 часам оплатил товары в магазине,пришел домой,и приходит уведомление о том что якобы мой счет заблокирован,написал в поддержку,начинают выносить мозг скрипт текстомпрошу дать мне причину блокировки,дают ссылку на использование картами,в общем не знаю что делать,все может очень сильно затянуться,деньги со счета нужны очень срочно (была основная карта,пользовался только ей) что можно сделать что бы быстрее разблокировали счет и что бы быстрее перевели деньги на счет в другом банке

Банк закрыл счет и не вернул деньги, сказали что отправили деньги и не верну

Ответ 

Нужно было приобрести 700 долларов, позвонил в банк, назвал сумму для покупки, указал, что нужны нового образца. Сказали, что нужная сумма есть в отделении на Кузнецова (Екатеринбург), сам курс озвучили в районе 79.50р.По приезду в этот же день 01.02.2026, уже в самом банке курс доллара озвучили 79.98, хотя, насколько я знаю, в выходные курс не корректируется.В общем, пришлось приобрести за эту стоимость.По приезду 

Добрый день. Подскажите пожалуйста доллары нового образца в каком отделении банка м ожно приобрести в г.Нижневартовск?

Не смог оплатить покупку валюты картой Мир другого банка. Было отказано в обслуживании. Предложили оплатить наличными. 

Обратилась в отделение банка ВТБ по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 148 07.02.2026 для обмена оставшихся после поездки юаней. Юани были получены в аэропорту Шанхая. Кассир отказалась принимать часть купюр якобы из-за того, что они грязные или как-то не так светятся, ссылаясь на внутренний регламент. Купюры в нормальном состоянии, никаких надорванных, грязных или испорченных нет. 

Здравствуйте. Скажите, могу ли произвести обмен 10-ти рулевой купюры 1997 года на 25 тыс рублей? 

Здравствуйте! Сегодня купила в отделении 1000 долларов, попросила новыми купюрами. Дома обнаружила, что 200 долларов купюрами 2009 года. Можно мне обменять старые купюры на новые ? 

Можно купить доллары?..

Вчера в пачке купюр попались 100$ с поврежденным краем. Если принесу купюру, банк заменит без комиссии?

Добрый день! Сегодня столкнулся с проблемой, при обмене валюты(евро) в отделении банка г. Москва ул. Маршала Чуйкова, 3. Кассир банка необоснованно отказала в обмене валюты - новых купюр (200 евро и 2 по 50) выпуска 19, 17гг. выпуска, в идеальном внешнем состоянии, сославшись на пятна, светящееся в ультрафиолете, причем у 3 купюр одновременно. Однако, из Положения Банка Росиии следует, что допустимы мелкие пятна, общая потертость, небольшие разрывы (не более 3 мм), повреждения, которые не перекрывают более 30% площади одного из основных реквизитов (изображений).Ни что из вышеперечисленного кассир не озвучила, как причину в отказе обмена валюты.Исходя из этого, считаю ее действия некомпетентными и неправомерными. Я потратил время на дорогу в это отделение, потерял зря время, планы были сорваны.Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.

Добрый день.У вас обменник на Студенческой работает в выходные?

Как понять "300 ₽ за 1 операцию;в пункте свыше 10 000 долларов США"? Комиссия только если меняешь свыше 10000 долларов? Или что свыше 10000? 

Здравствуйте, я хотела узнать сколько можно перевести валюту. И вообще можно ли перевести валюту, например с Таджикского на Русский.

Не начислили 500 баллов за первый заказ по отправке посылки , номер AAKA34T23819-057M

Вот ссылка на мой отзыв:

На сайте банки.ру указан один курс обмена. При оставлении заявки перезванивают и говорят, что на новую серию на 1 руб. 90 коп. дороже.

Здравствуйте. Покупала сегодня доллары на Марата 56. Сказали, что будет кэшбек за отзыв. Как его оставить? 

Можно ли обменять купюры на монеты в сбербанке? например рублей 500 купюрой

Почему мой отзыв не учтен, назовите причину? Только не заумными фразами, а по простому, написал все как есть, расписал по факту. Что я не учел? 

Здравствуйте, вашим банком до этого не работал. Вы мне сегодня обменяете доллары на рубли? Есть ли какие-то дополнительные условия, например: максимальная сумма за раз, или другие подводные камни?

Можно ли обменять доллары 2007 года в Крымских филиалах Сбербанка???