- Все вопросы
- Часто задаваемые
Здравствуйте!Хочу оставить пожелание реализовать в банке ВТБ возможность подтверждения увеличения лимита по операциям через оператора колл-центра ВТБ. При увеличении лимита в приложении и на сайте банка не запрашивается никакой дополнительной информации (СМС ИЛИ ПАРОЛЬ) у пользователя, что очень не удобно и не безопасно.Например, я установил лимит по переводу СБП 1000 руб., сижу в парке в приложении ВТБ и у меня отнимает телефон злоумышленник и убегает, клиент банк на телефоне разблокирован, можно делать любые операции. Злоумышленник ставит больше лимит и переводит деньги на свой номер по СБП.Вот если бы было подтверждение увеличения лимита через колл-центр ВТБ, уже воспользоваться переводом злоумышленник не смог бы.Много можно привести жизненных с лимитами, когда требуется их подтверждение.Можно сделать отдельный чек-бокс в приложении ВТБ, например если клиент не хочет подтверждать лимиты через оператора, то диактивирует эту возможность, выключением чек-бокса.Прошу реализовать данную возможность в программном обеспечении ВТБ, по аналогии например со Сбербанком и Россельхозбанком.Считаю это серьезным недочётом.С уважением, клиент банка ВТБ Дмитрий. Город Смоленск.
24.10.2023 01:11
Ответ дан
не вижу свои отзывы о банках
23.10.2023 21:01
как оставить отзыв о банке?
23.10.2023 14:01
Ответ дан
Благодарность сотрудника банка Немков Дмитрия за оперативный подход и решение делу,который обратился.
21.10.2023 00:47
Отзыв о банке
19.10.2023 14:13
Ответ дан
Какая самая высокая процентная ставка по вкладу на полгода в Альфа-банк
18.10.2023 14:18
Ответ дан
Татьяна, прежде всего хочу поблагодарить за то, что Вы объяснили мне как работает кредитная карта. Я честно был уверен, что вначале гасится сумма потраченная в первые 30 дней. Т.е. был уверен что год не честный. Год оказался честный и мне даже хотелось написать хвалебный отзыв (но в результате пишу пожелание), но к сожалению любовь оказалась не взаимной. Так бывает, плохо только что пришлось ездить чтобы узнать об этом. Далее по существу ))Поскольку кредитная карта оказалась честная, но вся первоначально запрошенная сумма потрачена в первые 30 дней, я решил что моя семья перестанет пользоваться кредитной картой жены известного зеленого банка и будет пользоваться моей красной и я решил расшить лимит. Посмотрел условия: лично в отделении, 6 месяцев прошло, платеж мне назначался один, но что то я гасил сам, тут было спорно. Приехал сегодня (16.10.2023) в отделение банка и получил отказ. Понял, что я не любимый клиент, но стоило ли для этого меня гнать в через пол города?Далее пожалание.Я понимаю что расширение лимита это изменение кредитного договора и вероятно для банка лучше это действительно делать в отделении банка. Но вот делать запрос и получать одобрение или отказ лучше через дистанционный канал обслуживания.
16.10.2023 14:17
Ответ принят
добрый день. Имеется задолженность перед банком, исполнительные производства прекращены, нет средств и имущества для взыскания. Каким образом возможно выкупить долг у банка и что для этого необходимо сделать
14.10.2023 07:55
Ответ дан
как получить отзыв?
13.10.2023 17:44
На собеседование говорили, как все прекрасно, отличные руководители и условия работы. На самом деле это не так. Руководители сходят с ума Тиханкин А. не умеет управлять, находить решение проблем в команде, в команде большое напряжение. Постоянное давление, открыты вакансии эти вакансии должны перекрыть, чтоб ему премию получить. По отношению к сотрудникам нет ни какого уважения. Директор малого бизнеса повернутая на деньгах Проигрывая конкурс ходит и кричит и в случае проигрыша будут скидываться ей деньгами (шуточная форма конечно, но не приятная) Начальник управления милый ангел, который готов тоже сместить кого угодно.
12.10.2023 11:48
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование