Горячая линия по теме Пожелание

Последнее время неоднократно возникают ситуации с отсутствием квалифицированного ответа в чате поддержки мобильного приложения банка. Чат бот не может дать ответ на нестандартный вопрос, начинает в ответ заваливать спамом с ненужной информацией. На неоднократные просьбы перевести на оператора чат бот продолжает спамить, в том числе сегодня 07.10.23. Предоставляется ли со стороны банка поддержка в чате мобильного приложения живыми операторами? Или имеются какие-то ограничения?

Звонки поступают с регулярной частотой раз в неделю, то спрашивают кого то мне неизвестного, то предлагают уникальное предложение.  Прошу вас, избавьте от звонков Вашего банка.

мой отзыв 

здравствуйте.Раньше я пользовалась сбербанком и недавно мой сбербанк заблокировали при попытке перевести деньги.Сейчас я нахожусь в Азербайджане и меня депортировали.Я не могу в данный момент приехать в Россию.Мою карту заблокировали, а на счету были деньги. Как мне разблокировать карту и снова войти в систему? 

Подбор персонала, тоже показатель сервиса.

нужен кредит

Добрый день ! Я брала кредит в Совкомбанке под залог собственного авто . Забыла сделать нужное количество покупок по карте Халва , чтоб сработала Акция " Все под 0" при полной выплате кредита с возвратом процентов . Крайний день был 30.09 , я совершила покупки 01.10 в 01-20 , сразу написала в чат банка с просьбой простить мне мою оплошность и принять данные платежи в сентябрь . Я уже выполнила 20 платежей без просрочек и мне осталось всего 3 платежа , вдвойне обидно ((( Прочитав отзывы других клиентов банка , которые были в такой же ситуации , и банк им пошёл на встречу , у меня появилась надежда . Но Увы , мне было отказано . Вопрос почему банк к одним клиентам лоялен , к другим нет , остался без ответа . Хотела бы дальше участвовать в этой Акции , но банк не дал мне такой шанс ((( 

Как оставить отзыв о банке? 

Приложение даёт ложную информацию по платежу.Сотрудник на горячей линии некорректно и неверно проконсультировалВ результате были начислены проценты Закрыть карту и никогда больше не связываться

Татьяна, добрый день!Пожалуйста, окажите содействие в нивелировании данного недоразумения: никогда не пропускал минимальные платежи.Моя последняя просьба в этом году.Заранее благодарю!