Горячая линия по теме Пожелание

Добрый день мой номер чудным образом был отмечен как мошенники, хотя никакой похожей деятельностью не занимаюсь хотелось бы исправить это 95077* ** **03 заранее спасибо)

Жалоба на бездействия сотрудников банка ПАО ВТБ по ипотечному кредитованию   Я, К-ва Валерия А., получила одобрение на ипотеку от ПАО ВТБ от 25 марта 2023 года.  28 марта 2023 я связалась с ипотечным менеджером Г-м Станиславом В. (добавочный номер сотрудника мне неизвестен). Станислав уведомил, что я могу подбирать объект недвижимости. 31 марта 2023г. я направила документы на выбранный объект: паспорт продавца, договор купли-продажи и ЕГРН. Как уведомил Станислав, срок рассмотрения документов-5 дней.   10 апреля 2023г. я напомнила об истечении срока рассмотрения документов, однако, ответа от Станислава не последовало. Однако, прошли сроки 5 дней для рассмотрения документов и ответа так до сих пор не последовало. Сделка сорвалась, продавец принял бездействие банка халатным и не серьезным, в следствие чего отказался от сделки. 12 апреля мною была отправлена жалоба на бездействия ипотечного менеджера.  23 апреля я направила другие документы на еще одну квартиру. Ответа от ипотечного менеджера снова нет.  24 апреля я обратилась на горячую линию ипотечного менеджера с просьбой назначить другого ипотечного менеджера. 25 апреля я повторила данную просьбу через горячую линию. На сегодняшний день 25 апреля я так и не получила результата от банка о смене ипотечного менеджера и ответа от Станислава о статусе рассмотрения документов на объект недвижимости . Считаю действия сотрудников банка ПАО ВТБ бездейственными, подрывающие репутацию банка.   Прошу:   Назначить другого ипотечного менеджера и обязать сотрудников банка активно взаимодействовать с клиентами.   Надеюсь на понимание, Валерия К-ва  +7(928)22* ** **49    

Обманывают, сначала онлайн одобряют кредит 4%, а по приезду в банк с оригиналами документов этот процент кредита вырастает в разы.

Обманывают, сначала онлайн одобряют кредит 3,99%, а по приезду в банк с оригиналами документов этот процент кредита вырастает в разы.

Я, Сергей М., обсуживаюсь в банке уже много лет. В декабре 2021 года открыл брокерские счета, в том числе ИИС 11s74J.  Другой Номер соглашения (договора) — 11**H. Мне нравилось обслуживание. Рекламировал его своим знакомым. И вот 19.04.23 получаю сообщение об одностороннем разрыве.  Не солидно. Просьба разобраться.  Готов ответить на любые вопросы. Надеюсь на объективное разбирательство.   

Уберите мой номер из базы звонков? +7922-1255 я не являюсь вашим клиентом и не надо мне звонить с предложениями кредитной карты и прочего

В пятницу (14 апреля) обедал в Шоколаднице возле метро Парк победы в Москве. Все предыдущие дни я оплачивал еду через устройства самообслуживания (такие там есть на многих столах), но оно было неисправно, не позволяя не только выбрать ланч, но и оплатить его. Неожиданно при оплате через официанта(раннее так там не оплачивал) оказался код фастфуда. Деньги уже окончательно списались(только что проверил). Прошу разово начислить кэшбек как за кафе, а не как за прочую категорию, так как предвидеть данную ситуацию я не мог.//Знаю, что окончательное начисление cashback происходит лишь ночью с 9 на 10, но прогноз начисления за конкретную операцию обычно появляется в течение 5 дней после её окончательной обработки.

Уберите пжлст мой номер из обзвона роботом, звонят по несколько раз в день с предложением кредитной карты, 

Альфа-банк, ваши сотрудники уже дважды в неделю звонят с предложением "премиального обслуживания".Я уже в самом начале разговора говорю, что меня не интересует этот "премиальный статус", и все равно "а вы сможете получать больший процент, подключите премиальное обслуживание".Что надо сделать, чтобы меня перестали беспокоить по вопросам, на которые я уже раз 10 дал одинаковый ответ? Уйти в другой банк?

Здравствуйте! Прошу добавить в мобильное приложение в накопительный счет прогноз начисления процентов. Он есть у вас в веб версии, что мешает добавить в приложение?