Горячая линия по теме Пожелание

Удалите мой профиль СРОЧНО!

купилась на посулы заказала дебетовую карту а оказалась что это 2-х месячная акция......и зачем мне эта карта если пенсия 15 тыс????????

Весной прошлого года оформил Альфа-карту по переходу с баннера, где был изображён Иван Ургант и где было указано, что вам при оформлении по этой ссылке будет начислено 1000 рублей. Но ничего не пришло. Обращался и в чат, и в банк и обращение составлял, но всё безрезультатно. Зато банк придумывает различные игры в приложении, где возможно выиграть 1000 рублей буквально в несколько кликов или просит написать отзыв за 300 рублей. Так может быть лучше выплачивать обещанные деньги по конкретным акциям?

Здравствуйте.Являюсь вашим клиентом уже как 5 лет. Имеются и страховки, и ипотека, и вклады/счета.Столкнулся с тем, что выписка именно у вас в банке совершенно неинформативна для машинной обработки. А именно, по платежу вы не предоставляете ни информацию по MCC-коду оплаты, ни возможность получить машинным образом название терминала оплаты. Все данные у вас в выписке указаны сплошным текстом через пробелы, и нет другого разделителя. Это соврешенно грустно. Прошу добавить разделитель(запятая, точка с запятой и прочее) в поле "Описание операции", а также для оплат добавить MCC-код. Кажется очень просто)Подскажи пжл, возможно ли такое?

Оставляла отзыв о банке Альфа банк и так не получила обещенный бонус 300 ₽ на вашем сайте  

Добрый день! Получил сегодня официальное письмо от банка с отказом о начислении миль. Ну что ж, по вашим правилам, вы поступили, наверно, правильно.Я хочу передать привет тому менеджеру, который не встал на сторону клиента и сэкономил для банка 336 миль (они же - рубли) по программе Альфа Travel.Вы платите за привлечение клиентов, тратите на рекламу, но "отшиваете" своих действующих клиентов.Да, я не миллионер, да, у меня не сильно большие траты по карте, тем ценнее для меня мили.По ситуации: купил себе машинку для стрижки в магазине в Москве на сумму 16.800 руб. Однако, МСС код, как оказалось, не подходит для начисления, хотя это: не казино, не страховая, не квази-кэш. Просто магазин.Знаете, вы правы - отступать от правил нельзя.Передаю эти мили в доход банка. Надеюсь, пойдет на благие цели.С уважением, Павел.

по непонятным причинам мне 02.02.2023 г. заблокировали доступ в сбер онлайн и все карты сбербанка. Неоднократно обращалась и письменно и звонки на 900, проблема не решена. я уже 2 недели без денег, не могу ни снять с паспортом в банке, почему заблокировали - непонятно, ясной причины нет. Уже написала в Центробанк ,омбудсмену на сбербанк. На данную карту поступили алименты на содержание малолетнего ребенка, зарплата ,я вынуждена была взять кредит, так как надо оплатить еще квартплату и на что-то жить, кормить ребенка, вообще существовать. До 20.02.2023 г. если не решится вопрос ,вынуждена буду обратиться в прокуратуру и судебные органы.Почему я и мой ребенок должны страдать из-за какого-то банка? звоню на 900 - говорят идите и с паспортом можете в отделении банка снять денежные средства, 3 раза приезжала в банк - вы не можете ,почему не выдают - пояснить сотрудники не могут! что за безобразие???телефон 8922** ,Кур-на Лира Маратовна

Добрый день! По карте была допущена просрочка в один день в размере порядка 60 руб. и сразу погашена. При этом насчитались проценты со всей суммы по ставке около 40% получилось почти за год. Можно рассмотреть ситуацию в индивидуальном порядке и уменьшить сумму начисленных процентов, т.к. сумма просрочки и начисленных процентов несоизмеримы, а также очень высокой примененной процентной ставки?

Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв для альфа банк

Здравствуйте.Почему банк использует очень агрессивную рекламу своей кредитной карты? Мне за 2 последних дня позвонили трижды. Мне карта не нужна! Я об этом каждый раз сообщаю оператору, но она как робот тараторит по своим скриптам, абсолютно не слушая клиента. Я думаю, что когда банк вкладывается в рекламу, то хочет получить эффективный результат. В данном случае вложенные деньги работают против Вас, отталкивая меня и многих других людей от сотрудничества с Банком. Примите это, пожалуйста, к сведению. Спасибо.