Горячая линия по теме Пожелание

Спасибо большое сотруднику банка ВТБ по улице Гончарова 33 /2 в городе Ульяновске Батиной Екатерине Владимировне за отличную работу. Всё объяснила на понятном доступном языке. 

Являюсь держателем вашей карты и нахожусь просто в шоке, ВАши сотрудники они вообще работают??? Ответы ждать по полдня, качетство, даже у сбера теперь лучше, ОПЕРАТОРЫ ХАМЯТ!! Нормально ответить не могут, что уж говорить про решение проблем, звонки постоянно сбрасывают, ужасный банк!! НЕ БУДУ СОВЕТОВАТЬ НИКОМУ ИЗ СВОИХ ДРУЗЕЙ!

Здравствуйте. Если я оформлю карту в рамках акции "Блогер", по реферальной ссылке, могу я получить карту не от курьера, а в отделении банка в Москве? На странице оформления такой опции не нашёл. 

Добрый день. Я открыла карту Сбербанка Мир. И у меня за карту взяли 1990руб.Сказали , что нет бесплатных карт. Как так? Я беженка с [censored] . И должна платить деньги, за то, что бы получить на карту помощь 10тыс.Очень не приятно. Мой номер телефона +79493384631.Никишина Лариса Леонидовна. Оформление было в г. Таганроге. Очень надеюсь, на понимания и возврат денежных средств. Прошу отключить СберПрайм и вернуть деньги. Так, как услугами пользоваться не смогу. 

Хочется поблагодарить сотрудника Солоухину Татьяну Анатольевну за профессиональное отношение к своим должностным обязанностям, за чуткое понимание работы с клиентами!!! Очень признательны ей за ее профессионализм и доброжелательность. Надеемся, что таких сотрудников отделения сбербанка 9038/0491 оценивают и уважают по достоинств. Надеемся что для таких сотрудников имеются перспективы роста в рамках исполнения своих должностных обязанностей в банковской системе

Здравствуйте, меня зовут Станислав Сергеевич я ваш клиент с 2020 года номер договора 5237382626 я являюсь инвалидом 1 группы и получаю пенсию в вашем банке уже пол года прошу вас в рамках лояльности подключить мне бесплатный тариф 3.12 пока идёт акция до 30.06.2022 я обращался в ваш чат и мне предложили тариф 6.2 но там не начисляют проценты по вкладу и он мне не подходит.Альфа Банк в свою очередь предложил такой тариф но хотелось бы остаться с вами. Если у вашего банка осталась хоть капля социальной ответственности и лояльности к клиентам пожалуйста пройдите мне на встречу и подключите тариф 3.12.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность персональному менеджеру Игорю Пименову (отделение Марьино) за доброжелательное отношение и готовность помочь. Особенно хочу отметить его помощь в оформлении кредита. Желаю ВТБ побольше таких позитивных и клиентоориентированных сотрудников!

Услуга "оплата потребительского кредита со счета третьего лица", рассмотрите вопрос онлайн оформления Заявления (через ВТБ онлайн) на списание в счет погашения задолженности по кредиту (как в Сбербанке). 

Добрый день! Примерно полгода назад я приобрел подписку СберПрайм+ по причине выгодных условий в виде 10% с АЗС баллами спасибо. Сейчас до конца августа эта ставка процентная снижена. Понятно, что банк в праве так делать, но это не красиво по отношению к пользователям. Было бы интереснее, если бы при покупке подписки на год, она не меняла своих условий, а измененные условия распространялись бы только на новых пользователей, которые в свою очередь также на год сохраняют те условия подписки, по которым приобретали её. Я выбрал СБЕР и его подписку из-за 10% кешбека баллами спасибо на АЗС. Сейчас условия изменились в пользу общественного транспорта. Такие условия меня, как пользователя услугами, не устраивают и я всерьёз задумываюсь о банках-конкурентах. Было бы здорово, если бы банк проводил голосование о том или ином партнере, и только после изменял условия. Это было бы со стороны банка более клиентоориентированно. 

Добрый день. Предлагаю увеличить Грейс период по текущим премиальным картам ( в частности Visa Signature) до 120 дней.