Горячая линия по теме Пожелание

Здравствуйте! Брокер ВТБ - единственный, наверное, в мире, в своем роде... Объясняю.Программа "Мои инвестиции" для андроид.Открываем любую бамагу, далее кликаем на котировки, попадаем в "стакан"Все, естественно понимают, сверху, в красной зоне - акции на продажу, соответственно, нижняя, зелёная часть стакана - очередь лотов на продажу. А теперь внимание, барабанная дробь!!!При клике в красную зону стакана приложение оформляет операцию "покупка", и, при клике в зеленую зону, где любой адекватный держатель акций покупает - нет! "Супер приложение" начинает создавать заявку на продажу.Я обращался в тех поддержку, пишу, мол, исправьте эту несусветную глупость, это же просто какой-то ....позор....на что тех поддкржка ответила мне, если вкратце, что так надо )))))Я уверен, что на этом приколе, хотя особо смешного-то и нет ничего, погорел уже не один инвестор.

Почему для того чтобы заказать крупную сумму наличных необходимо обязательно личное посещение банковского отделения (и это в разгар пандемии)? Во всех продвинутых и клиентоориентированных банках спокойно можно заказать наличные удалённо (по телефону, через личный кабинет, через мобильное приложение и пр.).На наши вопросы почему такая процедура - получены следующие пояснения- сотрудники в отделении: банк исходя из личного посещения (для написания заявления) должен за это время определить есть ли у меня такая возможность для снятия наличных на счетах или нет.- сотрудники из чата на сайте: согласовать сроки получения крупной суммы можно только при вашем посещении отделения банка. Приношу извинения за доставленные неудобства и сожалею что вам не нравится данное правило.Прошу принять как предложение для развития или жалобу, поскольку (далее ответ сотрудника из чата): "в данном чате это зафиксировать не представляется возможным технически, к сожалению. Если хотите донести эту информацию банку, то необходимо написать или позвонить по канала указанным выше".Просто сами вдумайтесь зачем в 2021 году, чтобы получить наличные я должен 2жды идти в отделения? Если хотите соблюсти именно процедуру заявления, так можно добавить функцию в ЛК.Спасибо!

Справку прилагаю о списании . ответ прошу дать на электронную почту : 

Здравствуйте! Пожалуйста свяжитесь со мной кто-нибудь из руководства, в любое время, но желательно ближайше. 

Уважаемая Мария!Получил Ваш ответ на вопрос сохранятся ли до донца августа мои новые карты в офисе на Преображенской площади. А можно ли с Вашей помощью узнать, когда они туда поступили?Номера старых карт я Вам сообщил. Для меня очень важно, чтобы новые карты сохранили старые номера. Спасибо. М. Столяров.

Здравствуйте, хотел спросить (может что-то подобное было) — будет ли реализовано карта мир для apple pay ?!

Добрый день!Решил попробовать всеми хваленный ваш сервис для физ лиц, все по началу шло гладко, и не предвещало каких либо проблемНо они начались уже на встрече с вашим менеджером, вместо именной карты мне выдали неименную, сославшись на то что произошла какая то тех.ошибка, и сказали что я легко ее решу в чате, но не тут то былоУже прошла неделя после встречи, я минимум 3 раза обращался в чат, где мне ответили что решат вопрос к вс, сегодня уже среда, и это ведь только началоПрошу решить мой вопрос, так как хочется протестировать ваш сервис и полностью перейти на него, а не получать воду в чатике, вместо четких ответов и сроков решения поставленной задачи, как можно скорее сказать мне реальную причину и доставить вашу деб.карту

X Здравствуйте!На сайте astoriamotors.ru, который принадлежит находящемуся в Санкт-Петербурге автосалону «Астория Моторс», размещена информация о том, что «Тинькофф Банк» является партнером данного автосалона. Автосалон занимается сомнительной деятельностью, имеющей признаки мошенничества. Считаю, что информация о партнерских отношениях между автосалоном и банком (в случае если это ложная информация), во-первых, вредит репутации банка, а во-вторых, вызывает у потребителей неоправданное доверие к автосалону.В связи с этим прошу:1. Пояснить, сотрудничает ли Ваш банк с указанным автосалоном.2. В случае отрицательного ответа на первый вопрос принять меры к понуждению автосалона удалить ложную информацию.

Добрый день, Тинькофф Банк! Планирует ли Тинькофф Банк в ближайшее время выпустить Мультивалютную карту? Учитывая, что на рынке их выпускает 2—3 банка, этот продукт бы пользовался бы у Вас на ура! И было бы не плохо, если в нем были плюшки разные, т. к кэшбэк и процент на остаток.Спасибо за внимание.

Добрый день!Почему бы не внести изменения при повторной оплате картой в магазине чтобы аппарат запрашивал пароль!?Иначе воришки карты легко спускают деньги с карты, т. к. во всех магазинах пин код не запрашиваетили создайте возможность перевода в клиент-банке денег с карты на другой счет не связанный с картой, на котором начисляется % на остаток.