Горячая линия по теме Пожелание

Уважаемые сотрудники кто звонит всем подряд, даже тем кто не является вашим клиентом. Я в том числе. Так же обращение к отделу маркетинга, кто придумывает всякую фигню что бы задолбать людей и своих сотрудников. Ну и хозяева, задумайтесь. За последние два года мне кроме вашего и Сбера ни кто не звонил. Хотя я пользуюсь и пользовался услугами многих банков. У вас там что всё на столько хреново??? Вы не понимаете что люди сейчас работают в несколько смен и на нескольких работах (цена на всё в трое выросла, а зарплату подняли не многие) так какие предложения могут быть интересны от банков??? Кредит сейчас берут только [censored] которые даже не понимают зачем он им и чем они его будут закрывать. Ну либо от полной безвыходности. Но эти люди найдут и без ваших звонков где им выгоднее взять кредит. Так что не позорьтесь иугомонитесь.

Вновь назначенный руководитель направления подразделения "Качество сервиса" Марченко Е. не удосужилась даже разместить своё фото, тем самым показывая своё пренебрежение к клиентам банка! В принципе не удивительно, исходя из опыта общения с предыдущим нащальником, "моим другом" максимкой.

Уважаемые сотрудники кто звонит всем подряд, даже тем кто не является вашим клиентом. Я в том числе. Так же обращение к отделу маркетинга, кто придумывает всякую фигню что бы задолбать людей и своих сотрудников. Ну и хозяева, задумайтесь. За последние два года мне кроме вашего и Сбера ни кто не звонил. Хотя я пользуюсь и пользовался услугами многих банков. У вас там что всё на столько хреново??? Вы не понимаете что люди сейчас работают в несколько смен и на нескольких работах (цена на всё в трое выросла, а зарплату подняли не многие) так какие предложения могут быть интересны от банков??? Кредит сейчас берут только [censored] которые даже не понимают зачем он им и чем они его будут закрывать. Ну либо от полной безвыходности. Но эти люди найдут и без ваших звонков где им выгоднее взять кредит. Так что не позорьтесь иугомонитесь.

Я собиралась открыть вклад в Дом.РФ, но изменились планы. И вот уже пятый день мне звонят десятки раз. Прошу прекратить это преследование, иначе мне придётся обратиться с жалобой в ЦБ и прокуратуру.

Хочу предостеречь пользователей кредиток Альфа Банка "365 дней" от снятия наличных по рекомендации специалистов банка. Обязательно сначала убедитесь, что у вас есть льготный период на снятие денег! У меня произошла такая ситуация: Оформила карту в мае 2023 года. Совершила покупки в первые 30 дней с льготным периодом на год без процентов. (снятие наличных тариф моей карты на тот момент не предусматривал). На прошлой неделе позвонил специалист и убедил воспользоваться новой возможностью, которая появилась по моей кредитке- типа "снимайте деньги с кредитки № ... до 50тыс. без комиссии каждый месяц"! Я в тот же день сняла 50тыс. В итоге мне начислили на следующий день кредитные %. Чтобы перестали начислять % по кредиту мне сейчас необходимо заплатить полную задолженность имеющуюся на карте т.е. и сумму совершенных ранее покупок и 50тыс, что были сняты только что. Таким образом фактически погасить и закрыть карту хотя льготный период 365 без % ещё не закончен. Суть в том, что специалисты доносят не всю информацию(( В разговоре и в смс пришедшем мне в мобильное приложение банка, было сказано, что теперь можно снимать 50тыс. в месяц без комиссии, но никто не озвучил и не написал, что при этом сразу же будет сниматься % на сумму всей задолженности по карте. Т.е. по факту как раньше нельзя было снимать деньги с моей кредитки так и сейчас нельзя, если не хочешь попасть на кредитные %.

Добрый день, присоединяюсь к уже имеющемуся обращению и выражаю пожелание сохранить панель быстрого доступа к счетам в личном кабинете ВТБ-онлайн такой, какой она была в прежнем варианте. Нынешний дизайн на ПК смотрится откровенно куце, помимо отсутсвия панели с состояниями счетов, лента платежей также сильно ограничена в размерах при огромных пустых полях.

где посмотреть оставленный отзыв

Сегодня через СПБ переводила на BWкошелек чтоб оплатить товар и забрать,но интернет дал сбой и деньги в банк валберриса списали,а на сайте валбериса показывает оплаты за товар нет. Специалист валбериса ничего не делает.Но сказала идите в банк.

У детской карты нет накопительного счета (копилки) , например как у Тинькофф, чтобы ребенок не держал крупные суммы на самой карте, а в любой момент мог пополнить свою карту со своего счета. Дети чаще теряют карты чем взрослые и до енежки им хочется в банке складывать. Придумайте что нибудь для безопасности детей или позаимствуйте идею из других банков, а пока очень опасно ребенку пользоваться вашей картой.

Добрый день!Сегодня столкнулась с верхом безумия.Оставила отзывы по обслуживанию в Совкомбанке, на каждый отзыв получаю комментарии, восхваляющие обслуживание в банке/чате банка.Можно решить мои вопросы, а потом оставлять комментарии, о прекрасном и удобном обслуживании.Отсутствие конструктива и погружения в текст отзыва вызывает у клиента (у меня) раздражение в первую очередь и не красит банк в моих глазах.В случае объективности комментариев, прошу обратить внимание администратора сайта на конструктив и уместность в текущем формате.Решите плиз мои вопросы, после чего убеждайте в удобстве, комфорте и тд.