Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Ситуация вообще не понятная! 21.09.20 на почту пришло письмо об аннулировании полиса ОСАГО [u] ХХХ01351***35[/u] в связи с якобы неверно указанными данными. Позвонил на горячую линию Альфастрахования с просьбой пояснить данную ситуацию, какие именно…

Я являюсь страхователем, а жена владельцем автомобиля. Но на момент страхования мы не были женаты. После получения нового паспорта и водительского удостоверения женой на новую фамилию в личном кабинете успешно поменял права жены. А вот со сменой фами…

В марте в Мвидео купили самсунг телефон. Купили полис страхования на повреждение стекла.  В сентябре произошел страховой случай. Обратились на горячую линию Альфастрахование, они отправили в сервисный центр, местная контора I Gorod. Приехали туда…

Невозможно внести изменения в полис. При попытке внесения изменений через ЛК на сайте выдает ошибку, при этом отправляют в чат мобильного  приложения или позвонить по номеру 8800-333-09-99. Пробовал оба предложенных варианта. По звонку отвечают, …

Заявление подано (страховой случай 6807/PVU/01461/20, полис МММ 50367***06) 27 августа в удаленном пункте урегулирования, т.к. своих собственных пунктов у компании нет (только офисы продаж). Представитель сделал только поверхностные фото повреждений …

Приобрел страховой полис у этой компании год назад. Вожу машину уже 10 лет, ни разу не было страховых случаев. КБМ 0,5, всё отлично. Проходит год, ни одной аварии, ни одного страхового случая, хочу продлить полис, сайт страховщика говорит что у меня …

Сразу оговорюсь, что к самой Альфа групп нет претензий, есть довольные знакомые,  все всегда было в порядке. Здесь речь о деградации некоторого персонала компании. Поступил звонок в 15.56 16 сентября с номера +78005116220.Слышу от женского пола н…

Несколько дней пыталась продлить полис ОСАГО в личном кабинете на сайте СК, выходила ошибка и просили загрузить данные, которые за 4 года ни разу не поменялись. Даже после введения данных сайт не позволял завершить покупку полиса, предлагая прикрепит…

Оформила бумажный полис 22.06.2020 ОСАГО № РРР 50426***27 на автомобиль в автосалоне ООО "РОЛЬФ" в г. Москва при покупке б/у авто, прописка у меня Ярославская, соответственно номера бывшие на машине мне не вписали в ОСАГО, сказали как поставите машин…

Обратился в поликлинику с жалобами на боли в животе, доктор назначил кучу анализов на основе обострения хронических заболеваний. Направил запрос на почту 16.09.2020. В анализе на дизбактериоз отказали, хотя он входит список предоставляемых. Обходи…

Две недели не могу продлить действие полиса. Заключен долгосрочный договор ипотечного страхования, 12 сентября закончился первый год. Оплатить пролонгацию онлайн невозможно. Звонила в КЦ, просила прислать мне счет для оплаты. Ждите, свяжемся. Связалс…

Застраховался впервые в этой компании в 2019 году без проблем через интернет ( е-осаго). В марте 2020 года поменял права по истечению срока действия, о чем сообщил в страховую компанию для того, чтобы внести изменения в полис и сохранить текущий КБМ …

Получил письмо на электронную почту, что через месяц заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Решил продлить. Выдало стоимость полиса. Оформить не смог, сайт виснет. На следующий день повторил процесс оформления. Полис уже увеличился в стоимости на …

Добрый день! Являюсь клиентом СК Альфастрахование. 02.09.2020 случилось ДТП, где я являюсь потерпевшей стороной. Был составлен европротокол. Т.к. из машины видна явная течь, то экспертиза была выездная. В итоге заключение эксперта СК звучало так…

1) При попытке продлить электронный полис  ОСАГО ваш сайт пишет мне: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного догов…

27.07.2020 я продал свой автомобиль, который был застрахован по ОСАГО в компании АльфаСтрахование с 28.03.2020. 03.08.2020 я отправил заказное письмо в головной офис компании с заявлением о досрочном прекращении договора страхования. Согласно трек-…

При попытке внести изменение в полис ОСАГО ХХХ00959***39 в личном кабинете на сайте по причине замены удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) появляется окно с ошибкой. И так продолжается уже не первый день. Судя по отзывам, подобная сит…

23.07.2020 Случилось ДТП где я была потерпевшей стороной, в тот же день я зарегистрировала страховое событие в приложении Альфастрахования. После чего мне  назначили привезти авто для осмотра в г.Краснодар а живу я в г.Абинске. В назначенный день…

При регистрации ТС получила государственный регистрационный знак, не могу его вписать в полис ХХХ01359***07 от 01.09.2020г. выдает ошибку! офис в моем городе нет, ехать за 400 км как то накладно, для чего я думаю и придумали личные кабинеты в страхов…

Хотела оформить е-осаго, указала адрес электронной почты. Начали сыпаться рекламные письма, каждый раз перехожу по ссылке в письме "отписаться от рассылки", каждый раз приходит подтверждение об отписке от рассылок и раз в несколько дней снова приходя…

03.09 20г. купил через официальный сайт АльфаСтрахование полис ОСАГО, проверил на следующий день его по базе РСА, а он оказался принадлежит страховой ВСК, ещё и дата начала договора на 6 дней позже моей, получается при эксплуатировании авто в большом…

05 августа 2020 написал на сайте заявление, с просьбой разъяснить изменение суммы страховой премии по ипотеке. В графике сумма меньше, чем я заплатил страховой компании.  На электронку пришло письмо: "Ваше обращение принято, наши специалисты свяж…

Вчера у меня прошел страховой случай с телефоном, а именно был раздавлен экран. Телефон застрахован в Альфастрахование, но данная компания полностью открещивается от этого, ссылаясь, что якобы страхового полиса между мной и данной компанией нет, хотя…

Добрый день. Сегодня оформил потребительский кредит в Примсоцбанке, навязали несколько страховок, две из которых от компании Альфа страхования. Сотрудники сказали что без них не будет одобрения. Выяснив позже что все не правда, решил отказаться от ст…

Я и моя семья застрахованы через работодателя в ‘АльфаСтрахование’ по ДМС - у нас выбрана самая дорогая программа с приоритетным обслуживанием (Premium_F). Я в течение 10 лет являлась клиентом разных компании по ДМС и первый раз сталкиваюсь с подобны…