Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,7балла из 100
Положительные отзывы1856
Отрицательные отзывы580
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Проблема решена
03.04.2020 оформили полис Осаго xxx0116****13 в альфасрахование. 14.05.2020 Альфастрахование рассторгли с нами договор в одностороннем порядке по причине не верных сведений. Мы еще раз проверили сведерия в полисе с документами, все соответствует дейс…
18 мая, 05:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Дважды обращался на сайте с в принципе простым вопросом в СП. В ответ приходит уведомление на электронку и на этом всё, никакой больше реакции. В общем, это не очень удивительно, пару лет назад обращался на сайт Альфа-Банка - точно такое пофигительск…
17 мая, 22:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
С начала мая пытаюсь получить информацию о том, как оплатить очередной год страхования. Т.к. были частичные досрочные погашения и в договоре в принципе кроме коэффициентов графика платежей нет, хотел получить перерасчет. Как рекомендовано в СМС, …
14 мая, 13:10
Отзыв проверен
Страхование здоровья
10.04.2020 мною были приобретены страховые продукты АО «Альфа Страхование» на всех членов семьи, что подтверждается скриншотами чеков. Позже мне сэлектронной почты АО «Альфа Страхование» [url=https://e.mail.ru/compose?To=good%2dservice@alfastrah.ru]…
12 мая, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Жена поменяла права, эти изменения не были внесены в полис Альфастрахования во время его действия. Из-за этого мне так и не удалось скорректировать ее КБМ, и он до сих пор как у нового водителя.  С этой проблемой я обращался в Банк России, где мне…
9 мая, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался оформить е-осаго 08.05.2020. Ввёл все данные, отправил копии документов. Потратил своё время. Получил письмо со ссылкой для продолжения оформления: "Уважаемый клиент! Мы завершили проверку приложенных сканов документов для оформления дого…
8 мая, 14:41
Отзыв проверен
2 услуги
обратился 08.05.20 в офис по адресу Острякова проспект, 5г г.Владивосток по вопросам осаго.  1. Отвратительное поведение Зам.директора ( как она представилась). Обращение к клиентам с просьбой ( хотя просьбой это сложно назвать , скорее приказ какой…
8 мая, 03:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток. Отвратительная компания совместно с ООО ***** Эксперт. Сделали осмотр моего автомобиля и дали отписку что заявленные повреждения в акте осмотра не соответствуют заявленным обстоятельствам ДТП . как так ? Если сотрудники ДПС смо…
7 мая, 22:59
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Доброе время суток, оговорюсь сразу планировал работать с данной страховой на постоянной основе,но они просто не выполняют свои обязательства,при оформлении ипатеки был заключён договор онлайн о страховании жизни 30/03/2020,но так как договор с альфа…
6 мая, 14:12
Отзыв проверен
ОСАГО
После смены ВУ второго водителя необходимо изменить данные в текущем полисе, где я указан как второй водитель. В личном кабинете есть такая возможность, но скрипт выдает ошибку и просит написать в саппорт. Уже две недели как написал и в саппорт, и в…
5 мая, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Звонила 30.04.2020 г. в Вашу страховую компанию, хотела вернуть денежные средства за страховку, в связи с тем, что продала машину. Ваш специалист приняла заявку, и сказала что 1-2 дня мне перезвонят. Так и не перезвонили, а время идет,…
5 мая, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Заполнила заявление в прилодении на осаго, подкрепила документы, отправила на проверку, далее ни ответа ни привета. Переписка в чате бестолковая, операторы отвечают одно и тоже, проверить почту проверить спам и не смотрят что  я уже писала несколько …
30 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
На месте «застрявших» туристов мог оказаться каждый… На месте заболевших туристов мог оказаться каждый…Именно поэтому ставлю низкую оценку работе своих коллег… И впредь пользоваться Вашими услугами не буду. А теперь история одного обращения к Страхов…
29 апреля, 19:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
07/04/2020 мною был приобретен онлайн полис страхования от несчастных случаев и болезней 03432/118/U6446*** для сделки ипотечного страхования в Сбербанке. Сделка не состоялась. 13.04.2020 после консультации с колл-центром и общением со специалистом ч…
29 апреля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни через мобильное приложение. После заполнения всех необходимых данных (и диагностической карты в том числе), а также после загрузки сканов документов, на почту приходит письмо с недействиетльной ссылкой …
28 апреля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование ответственности
24 февраля 2020 г. между мной и АО«АльфаСтрахование» заключен договор международного страхования ответственности владельцев транспортных средств №RUS/001/22037***. 16 марта 2020 г. мной направлено заявление орасторжении вышеуказанного договора №RUS/0…
27 апреля, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
добрый день. 23.11.2019 я попала в дтп не по своей вине. 10.02.20 я обратила в вашу страховую, так как у виновника в вашей компании страховой полис осаго. мне было через некоторое время отказано, так как не все документы были предоставлены. 15.04.20 …
24 апреля, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Приобрел автомобиль 01.03.2020 года для личного пользования, передвижения на работу, оформил ОСАГО АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ через страхового Агента, сегодня получил письмо о досрочном прекращении договора обязательного страхования №42038651 от 07.04.2020. …
24 апреля, 01:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Убыток номер 0730/PVU/00869/20 Bmw 530dx. 4 апреля 2020г. Я предоставил автомобиль на осмотр, и полный пакет документов ,и реквизиты. Указал также что прошу произвести по возможности выплату деньгами.На просьбу выдать мне копию акта осмотра либо друг…
22 апреля, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
Несколько лет страховался в данной компании, всё было хорошо, за исключением совсем не доброжелательных сотрудников в офисе во Владивостоке. Пытался продлить полис осаго, ничего не получилось на протяжении нескольких дней, в итоге начал делать новый,…
20 апреля, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Сделал не 5 попыток оформить полис Е-ОСАГО. После ввода всех данных сообщают о ошибке проверки их в базе РСА и просят загрузить сканы документов. Сканы успешно загружаю и получаю уведомление:  ближайшее время вы получите на указанный вами электронны…
18 апреля, 15:04
Отзыв проверен
ОСАГО
30 марта был заключён договор осаго 0115715*** я неверно указал собственника и 1 апреля я написал на почту заявление на расторжение договора сотрудник данной конторы сообщил что расторжение договора рассмотрения занимает 10 дней после этого возврат с…
17 апреля, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Здравствуйте. 19.02.2020 был заблаговременно продлён полис ОСАГО на автомобиль. Начало действия полиса 07.04.2020. [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/qO6oghq.png]https://i.imgur.com/qO6oghq.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com…
17 апреля, 12:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Сначала пытался оформить е-осаго на сайте компании, все этапы проходят успешно, на электронную почту приходит ссылка для окончательного оформления полиса. Но перейти по ссылке невозможно, выдает ошибку 404. Написал в техподдержку (форма на сайте комп…
17 апреля, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Я О-ва Марина А. 12 апреля 2020 г. я оформила полис ЕОСАГО  ХХХ 011716**60 срок действия 16.04.2020-15.04.2021. При оформлении была допущена ошибка . Полис не может считаться действительным и действующим с учетом допущенной ошибки. Н…
12 апреля, 16:05
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть