Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 56
Итоговая оценка
64,7балла из 100
Положительные отзывы1856
Отрицательные отзывы580
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Добрый день. Я О-ва Марина А. 12 апреля 2020 г. я оформила полис ЕОСАГО  ХХХ 011716**60 срок действия 16.04.2020-15.04.2021. При оформлении была допущена ошибка . Полис не может считаться действительным и действующим с учетом допущенной ошибки. Н…
12 апреля, 16:05
Отзыв проверен
ОСАГО
11.04.2020 заканчивался период страхования по еОСАГО. В 11 утра в приложении альфастрахование оформил изменение полиса, а именно продление периода страхования на 1 месяц - до 11.05.2020. Заявка сформирована, при попытке оплаты их приложение заглючило…
12 апреля, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Заполнил на сайте Альфастрахование заявление для оформления ОСАГО в электронном виде. После отправки документов, пришло на почту ***@rmabler.ru сообщение от страховой компании: «Уважаемый клиент! Мы завершили проверку приложенных сканов докум…
12 апреля, 07:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день. Я Б-в А.В. 23 марта 2020 г. я оформил полис ЕОСАГО  ХХХ 01148**19 срок действия 27.03.2020-26.03.2020. При оформлении была допущена ошибка . Полис не может считаться действительным и действующим с учетом допущенной ошибки. На горячей…
12 апреля, 02:28
Отзыв проверен
ОСАГО
05.02.2020  Оформил Е-осаго, 02.03.2020 на электронную почту пришло письмо о досрочном прекращения договора обязательного страхования. Текст письма...«[u]05[/u]» [u]февраля[/u] 20[u]20[/u]г. между Вами и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор…
11 апреля, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
На каком основании Альфастрах тратит моё время? Сначала забей им все мои данные, потом оказывается, что они не видят их на сайте РСА и нужно отправить им все сканы документов (20 лет все страховые видят данные, а они нет). Потом приходит ссылка, что …
11 апреля, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
02.04.2020 на электронную почту пришло сообщение о том,что компания «АльфаСтрахование» в одностороннем порядке досрочно прекратила действие договора ОСАГО.  Цитата из письма: «Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страховани…
11 апреля, 10:48
Отзыв проверен
ОСАГО
За внесение нового водителя я заплатила две с лишним тысячи рублей, так как его КБМ был указан единица и КВС для стажа ноль из-за неверно указанной даты выдачи первого водительского удостоверения. КБМ исправлен, разницу вернули, около двухсот рублей,…
10 апреля, 19:59
Отзыв проверен
ОСАГО
20.02.2020 был заключен договор страхования и оформлен ЕОСАГО ХХХ 011193****. При заключения договора все данные введены корректно, часть из которых подтягивалась из ЕСИА,  ГИБДД и РСА. Спустя чуть более месяца с даты заключения договора, а именно 31…
9 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте.  6 марта 2020 г. я оформил полис ЕОСАГО (№0113213***). При оформлении была допущена ошибка и собственником автомобиля я указал предыдущего собственника. Полис не может считаться действительным и действующим с учетом допущенной ошибки, …
8 апреля, 17:49
Отзыв проверен
Другое
Добрый день. При взятии кредита в банке, мне дополнительно застраховали банковскую карту и квартиру, так как мне не нужны эти страховки, то я решил от них отказаться в период охлаждения. Я отправил 2 заявления на 2 полиса с пакетом необходимых докуме…
8 апреля, 10:12
Отзыв проверен
3 услуги
Сотрудники поддержки - Отдел продаж, отдел страхования ничего кроме перевода звонков на другой отдел не знают и не умею. Только, что положил трубку, после того как меня 7 сотрудник спросил в чем мой вопрос - разговор длился с 15:11 31 мин. 11 сек. И …
4 апреля, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Покупал автомобиль, дилер навязал страховку GAP. Изучал этот вопрос заранее и знал, что в течение 14 дней можно будет отказаться с возвратом страховой премии, поэтому особо не сопротивлялся. 21 марта был заключен страховой договор, 23 марта заказн…
3 апреля, 10:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Писал отзыв по поводу некачественного ремонта "Альфастрахование" и даже оценку не засчитали. А ДТП было 04.11.2019 и до сегодняшнего дня машину так и не отремонтировали полностью и выплатить за недостатки СК не желает. Зря только время тратил, даже…
26 марта, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Допустила ошибку при оформлении электронного полиса ОСАГО (сыну оформляла) сегодня....сразу позвонила в страховую компанию...не корректно внесен VIN номер...объяснили, что нужно в офис ехать...позвонила...оказалось, что ехать не нужно...там мне не по…
25 марта, 21:08
Отзыв проверен
ОСАГО
17 октября 2019 года я обратился в АО "АльфаСтрахование" в г. Ульяновске с Заявлением о выплате неустойки по ОСАГО, обращение было по полису серии ЕЕЕ № 0399165828. Письмом от 22 октября 2019 года исх. № 0205/506729 АО "АльфаСтрахование" уведомило ме…
23 марта, 16:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Решила оформить полис онлайн с телефона на сайте АО АльфаСтрахование. 20.03.2020 г. ввела свои данные, оплатила страховую премию с карты, на электронную почту мне был отправлен полис. Открываю, а там ошибка, пол указан "муж", вместо "жен". Подумала, …
20 марта, 20:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Хочу расторгнуть полис еосаго ХХХ 0112634005, который еще не вступил в действие. Срок действия с «02» апреля 2020 г. по «01» апреля 2021. Купил полис 29.02.2020г . Направил 03.03.2020г, по совету специалистов службы техподдержки 88003330999, заявлен…
20 марта, 12:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Проблема решена
Мы на данный момент находимся в Токио, вчера у мужа случился приступ панкреатита. Сегодня обратилась в Сервисную компанию по электроннной почте написала письмо о проблеме и куда нам обратится по страховому случаю.  Ответ меня просто потряс! "В связи …
20 марта, 11:54
Отзыв проверен
ОСАГО
1. ДТП произошло в августе 2019. У виновника была страховка, у страховой не было лицензии.  Собрали пакет документов, отправили в РСА. Документы были приняты в полном объеме.  2. РСА передали документы в АльфаСтрахование 03.10.2019г. Выплат нет. 3.…
20 марта, 11:03
Отзыв проверен
Каско
Навязали КАСКО именно этой компании при оформлении автокредита, в виду чего, при наличии более интересных предложений от других СК, было принято решение от него отказаться в "период охлаждения". Договор был заключен 17.03.2020 в автосалоне, 19.03.20…
19 марта, 18:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго дня! 11.03.2020 офрмил электронный полис осаго ХХХ 0113491532 и после выяснилось что были допущены ошибки при заполнении данных!13.03.2020 написал заявление на аннулирование полиса осаго и возврат страховой премии в полном размере на ка…
19 марта, 00:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго дня! Пишу свой первый негативный отзыв, чтобы предостеречь автолюбителей не связываться с компанией Альфастрахование. В феврале произошел страховой случай (незначительное ДТП), в котором я оказался потерпевшим. Стандартно подал документ…
18 марта, 17:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Подобные "конторы" сажают на телефоны неподготовленных, необученных, любое взаимодействие с которыми является напрасной тратой времени, нервов. "Эллочки людоедки" при взаимодействии с клиентами, обходятся всего несколькими фразами, например: 1…
17 марта, 22:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
«Альфастрахование «Комплексная защита страхования движимого имущества» [b]Отвратительно,обман и развод.[/b]На IPHONE Xr разбилось стекло. Сдал телефон для диагностики в «специализированныйцентре» Твой мобильный сервис ул. Садовая-Кудринская, д. 20. В…
16 марта, 15:05
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть