Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Оформлен полис ОСАГО. Машина попала в ДТП. Около 30 дней не могли выдать направление в сервис. После получения направления более 30 дней машина в сервисе стояла в очереди на ремонт. Отремонтировали, заказ наряд сервис не выдали в сервисе, сосла…

Вечером заезжал на парковку у дома, было темно, фонарь не горит. Сдавал задом и не заметил бетонный столб – ударил в задний бампер и крыло. Бампер треснул, крыло помято, фонарь разбит. Сфотографировал всё сразу, подал заявку по Каско онлайн. На с…

10 мая 2026 года, мобильное приложение Альфа-Банка. Впечатления от обслуживания: «При оформлении полиса ОСАГО через мобильное приложение столкнулся с недобросовестной практикой навязывания услуг. В итоговую стоимость без моего согласия была включена…

Случилось ДТП в конце февраля, въехали в мой припаркованный автомобиль. По телефону записался, приехал через два дня. Оценщик сразу предупредил: хорошей суммы не жди, по ОСАГО считают по самым дешёвым китайским аналогам, да ещё с износом. Машина рабо…

Уже 5 месяцев ждём ремонт автомобиля по Каско. Очень низкий уровень предложенного автосервиса (сначала своевременно не заказали детали, потом, со слов сервиса, пришёл брак, потом, со слов сервиса, случайно установили другому, заказали снова, и др.). …

После ДТП машина стала: удар пришелся в передок, бампер повис, радиатор потек, плюс одно колесо чуть ушло. Своим ходом никак. Позвонила по Каско в Альфу. Спасибо, не пришлось ничего объяснять по три раза - сами предложили эвакуатор. Где-то через …

Из-за ошибок на сайте был сформирован неверный полис страхования. Неверно задается адрес владельца и страхователя. При оформлении были указаны верные данные и перепроверенны, но волшебным образом при составлении ЗАЯВЛЕНИЯ они изменились. Намеренно э…

У нас был полис страхования квартиры от АльфаСтраха с гражданской ответственностью. При прорыве трубы в нашей квартире вода ушла к соседям снизу. От них пошли претензии, что платите за ремонт. Мы сообщили в страховую. Дальше они включились - пога…

Приложился передом: бампер, радиатор, фарам конец, плюс по мелочевке прилично. Думал, встрял на пару месяцев, пока запчасти найдут, пока страховая по Каско разродиться. На СТО сделали полную дефектовку, отправили расчет в страховую. Через три дн…

Занесло, не справился с управлением, улетел в кювет на трассе. Никого не задел, сам цел, но бампер помял и глушитель оторвал. В Альфе приняли заявление по Каско без упреков в неаккуратном вождении. Ремонт после осмотра согласовали. Отправили на С…

Наверное это последний шанс для Альфастрахования - у меня в страховой более 10 полисов, прислали на пролонгацию ссылку со скидкой за 2700 - ничего не работает, по горячей линии ничего не решают (зачем она вам?), в чате техподдержки присылают нерабочи…

Вернулись с пикника в парке (не так, что в лесу были), вечером купаю сына - и вижу черная головка: в кожу впился клещ. У меня сразу плохие мысли про энцефалит и последствия. Собрались и поехали в круглосуточный травмпункт по-семейному ДМС. Принял…

После залива получила выплату по страховке квартиры от Альфастрахования. И на этом все! Что очень экономит нервы, которых после потопа и так не осталось. Никто не звонил, не писал с вопросами: а покажите чеки? а куда потратили? а почему обои дорож…

Впервые попробовал суп из лобстера со специями. До этого никогда у меня аллергий на другие морепродукты не было. Через минут 15-ть стало тяжело дышать, появилось ощущение, что горло как закрывается. Персонал кафе сразу вызвал скорую, жена паралле…

После аварии через неделю уже пришло уведомление в приложение, что ремонт по Каско одобрен. Прислали список СТО - реально большой, не 2-3 варианта. Я не стал тыкать наугад, почитал отзывы, посмотрел, кто именно по кузову сильный. Выбрал сервис, г…

Оформлял полис альфадрайв №03****/26, искал информацию застрахованы ли водители мотоциклов, нигде этой информации нет, пытался узнать на горячей линии - 40 минут меня футболили от одного сотрудника к другому и после того, как я пошёл по второму круг…

У меня лопнул шланг от стиральной машинки на кухне. Дело было днем, я стирку поставила и ушла из дома. Вода лилась, пока соседка снизу не позвонила в управляющую компанию. Когда приехала домой – на кухне стояла вода, а у соседей внизу потолок в корич…

Страховая компания никак не может согласовать сумму ремонта моей машины. 4 февраля была авария. Виновник не справился с управлением и въехал стоящую на стоянке машину. Съездил на осмотр и СТО по результатам осмотра отказалась от ремонта, так так сумм…

Попал в дтп в Ессентуках,у виновника не было осаго. Но у меня было мини какой-то от бесполисных водителей. Помяли крыло на гранте ,надо менять,новое крашеное стоит 13.500.,а если выравнивать и красить ещё дороже. Альфа страхование прислали сегодня с…

Схватило правый бок. Боль острая, отдает в спину, ни сидеть, ни лежать нормально. Терпеть уже невозможно было. Позвонила по страховке путешественника. Сервисная компания сработала быстро: задали пару уточняющих вопросов и сразу направили в ближай…

Пользуюсь ДМС от Альфы уже пять месяцев, и не могу нарадоваться. В приложении видно список клиник, врачей, свободные слоты, мои записи и история посещений с результатами анализов. Можно показать другому врачу или сравнить динамику, не копаясь в бумаж…

Снаружи после аварии вроде немного повреждений, но были сомнения, что внутри все цело. Машину отправили на СТО на дефектовку. Там снимали бампер, проверяли крепления, смотрели, не задело ли усилители и внутренние элементы. Нашли больше, чем было видн…

Приехали открывать дачный сезон, а там картина – крыша протекла, потолок в большой комнате провис, с него капает, на полу лужи, обои отошли. Видимо, протечка началась еще во время оттепели, и к нашему приезду масштаб был уже приличный. Расстроились с…

Проснулась утром - глаз красный, слезится, открыть нормально не могу. Свет режет, смотреть тяжело. Накануне ездили на сафари на джипах в Аравийскую пустыню. Набрала в сервисную компанию по ВЗР от Альфастрахования. Дозвонилась сразу, и в тот же де…

Наступил страховой случай по ДТП, сказали от страховой ремонт машины будет проходить 30 рабочих дней по адресу Новокузнецк. Улица Солдатская, 4. Машину сдала 03.03.26 , 15.04.26 истекло регламентируемое для ремонта время и с тех пор только обещан…