Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1509
Отрицательные отзывы530
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
24 февраля произошел страховой случай — наезд на препятствие в сугроб, после оформления гаи, я связался с Альфа-страхованием. Мне назначили через 10 дней оценку, эксперт осмотрел, приложил все справки, и сказал — ждите 1,5 недели, вам позвонят с альф…
26 апреля, 19:18
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Сама виновата - не рассчитала габариты своей Toyota Camry, парковалась и зацепила дверь о бетонный столб. Итог - царапина и вмятина. Решила не придумывать истории – позвонила в Альфастрахование и рассказала, как есть. Никаких нравоучений, никто не …
26 апреля, 19:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Машина при покупке оформлена на меня, но ездим вдвоем с женой. Когда оформляли Каско в Альфе, то сразу рассматривали вариант, чтобы она тоже была вписана. Сравнивали: полис на одного дешевле, но брать пакет на двоих выгоднее, чем делать две отдельные…
25 апреля, 22:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Этой весной ездили в Грузию, как и везде, там обязательная медстраховка. Оформила полис Альфы онлайн. В Батуми на экскурсии по горам подвернула ногу - щиколотка распухла моментально. Позвонила в сервисную компанию, прислали адрес клиники. Сделали…
25 апреля, 14:07
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Недавно начало сбоить сердце - то колет, то замирает. Испугалась, по ОМС к кардиологу запись через месяц. Вспомнила про корпоративный ДМС. Записалась через приложение, приняли на следующий день. Врач сделал ЭКГ, назначил холтер на сутки. Через де…
25 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
3 марта 2026г. при оформлении автомобиля в г.Находка Приморский край,столкнулся с очередным выбором:кому же доверить страхование авто? Выбор велик. Но пообщавшись с агентом по страхованию выбор пал на Альфу. Цена ниже чем у других,надёжные выпла…
25 апреля, 07:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
25.03.26 попала в дтп, 26.03 обратилась в страховую компанию. Несколько дней пришлось ждать постановления от ГИБДД, поэтому полный пакет документов у страховой был 01.04. 07.04 отвезла машину в их сервис на дефектовку. Сегодня 24.04, они всё никак н…
24 апреля, 22:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в аварию на трассе почти ночью. Позвонила в страховую по Каско. Соединение моментальное. Трубку взял живой человек, а не бот с дурацким: нажмите один. Девушка на линии говорила спокойно, не перебивала - выслушивала до конца. Ее голос сработал …
24 апреля, 16:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Буквально на прошлой неделе была в Грузии, разболелся зуб прямо в последний день поездки. Боль сильная, терпеть невозможно. Вспомнила, что в полисе Альфы есть покрытие острой зубной боли. Позвонила в сервисную компанию, объяснили, куда ехать. В к…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Этой весной подхватила простуду, температура, кашель. Идти в клинику не было сил. Открыла приложение Альфы, нашла опцию телемедицина, хорошо, что вписала в свой полис. Записалась на онлайн-консультацию к терапевту через час. Врач вышел на видеосв…
24 апреля, 13:05
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Работодатель предложил оформить полис ДМС для несовершеннолетнего ребёнка. При оформлении консультанты Альфа Страхования красиво рассказывали, что с их прекрасным полисом можно обратиться практически в любое медицинское учреждение для получения практ…
23 апреля, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП. Страхование Осаго. столкновение было с каршерингом( он виновник) интернет не работает. звоню на горячую линию, спрашиваю, как нам оформить, чтобы выплата была более 100 тысяч, если мы будем делать европротокол и все фото есть этого д…
23 апреля, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Летела в Екатеринбург по работе. Прилетела - чемодана нет на ленте. Оформила акт о неприбытии багажа. Чемодан нашли через сутки - перепутали рейс. Пока ждала, купила рубашку и зарядку для ноутбука. Ещё пришлось взять дорожную сумку, чтобы хоть как-то…
23 апреля, 15:01
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Этой весной въехал в меня другой водитель на перекрёстке. У него не было страховки, денег тоже. Благо у меня Каско. Сфоткала повреждения, загрузила в приложение Альфы. Через полтора дня получила направление на ремонт. Отвезла машину в сервис, там…
23 апреля, 11:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
После травмы получил инвалидность первой группы. Работать не могу, дохода фактически нет. Ипотека на этом фоне - кабала. Понимал, что если ничего не сделать, просто не потяну платежи, будет просрочка и все закончится плохо. Обратился по ипотечной…
22 апреля, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
За год обращался по Каско два раза. Первый раз - притерли на парковке. Повреждения были по кузову - задний бампер и угол крыла. Ничего критичного, но внешний вид испорчен. Позвонил - проконсультировали нормально, объяснили простым языком, что дел…
22 апреля, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
По Полису каско, по страховому случяю нет ответа! Нужна была смена сервиса на ремонт, так как предидущий не смог доставить детали и починить в Городе Сочи "Бо***рс" Попросил перенаправить в г. Санкт Петербург составил уже 3 обращения и в каждом обеща…
22 апреля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
4 месяц не могу получить выплату по страховке чтобы начать ремонт. Звонил по выплате ОСАГО по страховому случаю, сказали подъехать написать заявления для получения по реквизитам. Когда приехал, сказали что почему-то не могут ждут когда средства верну…
22 апреля, 10:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Уже более 15 лет пользуюсь услугами данной страховой. Не менее 5 продуктов использую на постоян. основе. В том числе и ДМС. Было не мало прецедентов, чтобы написать отзыв, но послед. случай зажег это желание вновь!) Не буду вдаваться в мед. терминол…
22 апреля, 06:20
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Добрый день. Хочу сказать спасибо операторам Альфастрахования. Обращалась не раз для согласования услуг по полису дмс. Всегда быстро отвечают, решают вопрос на месте, даже когда это надо срочно, находясь в больнице. Обращалась в клинику Э-т, проходил…
21 апреля, 19:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Буквально на прошлой неделе поцарапал машину на узкой парковке торгового центра. Зеркало заднего вида отлетело, дверь поцарапана. Думал, сам буду искать мастеров, но вспомнил про Каско. Залил фотки в личный кабинет, описал ситуацию. На второй ден…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Покупал у данной компании полис ВЗР для поездки в Турцию с 28.03 по 02.04, в качестве страховых рисков в том числе указал задержку/отмену рейса и не прогадал, поскольку на обратном пути рейс "шедевроавиакомпании" аэрофлот был задержан аж на 8 часов. …
21 апреля, 14:15
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Недавно разболелся зуб прямо перед выходными. Обычно к стоматологу по ОМС очередь на недели. Вспомнила про ДМС. Записалась через приложение Альфы на ближайшее время в частную клинику. Приняли в тот же день вечером. Клиника современная, оборудован…
21 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
После залива только местами намокло. Через неделю (уже после того как эксперт по страховке квартиры побывал) начали вылезать сюрпризы - обои в нескольких местах отошли, появились пузыри там, где вообще казалось сухо. Я расстроилась, думала, что в…
20 апреля, 12:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Недавно летала в Стамбул, прилетела – а багажа нет. В аэропорту сказали, что задержали в Москве, привезут через два дня. Вспомнила про страховку. Оформила акт о задержке багажа прямо там, потом подала заявление онлайн через сайт Альфы, приложила фото…
19 апреля, 10:45
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть