Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1527
Отрицательные отзывы536
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сын занимается футболом и на одной из тренировок неудачно упал, получив серьезное растяжение связок голеностопа. Полис Дети и Спорт оформили специально для таких случаев (хотя, лучше бы такого и не было). Для получения компенсации я обратился в о…
25 марта, 20:10
Отзыв проверен
Другое
Другое
10 марта заказным письмом Альфастрахование получило мое заявление на расторжение в период охлаждения мультиполиса. Через 7 рабочих дней я позвонил по горячей линии, чтобы узнать, когда перечислят деньги. Сколько раз и куда меня переключали и каки…
25 марта, 10:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
7 марта 2026 года в офисе Билайн мной была оформлена рассрочка на телефон и навязан сертификат " максимальная защита". 08 марта я обратилась в чат страховой компании для уточнения информации по возврату,а также на горячую линию(была оставлена заявка …
24 марта, 12:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Невозможно связаться в случаи ДТП, постоянная дезинформация, нет связи между страховой и станцией ремонта, постоянные не понятки. Произошло ДТП с 20 раза дозвонилась в страховую, сообщила что необходим эвакуатор и нужно направить на ремонт, было пред…
24 марта, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
30.01.26 произошел страховой случай, 5.02.26 подал документы в офисе альфа, осмотр авто почему то был не в этот же день, а аж через неделю, через пару дней позвонили и озвучили сумму (с которой я в принципе был согласен, но ее не хватало на ремонт) а…
23 марта, 23:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
5 февраля 2026 года я попал в дорожно‑транспортное происшествие, в котором не был признан виновным. 11 февраля 2026 года я обратился на горячую линию АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» для получения информации о порядке оформления ДТП. Сотрудники горячей линии…
23 марта, 21:29
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформил кредит, вместе с ним навязана была страховка, звонил, звонил, как, от страховки так и не избавился, прислали только заявление (уже заполненное) на почту о расторжении договора. Отправил обращение почтой России 4****754, обращение зарегистри…
23 марта, 20:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На трассе словил кусок льда, что вылетел из под колес идущей впереди фуры. Лобовое стекло в трещины. Я сразу же остановился, позвонил в страховую компанию. Ждать оператора не пришлось, музыку не слушал, меня проконсультировали. Четко и по делу расска…
23 марта, 19:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрела страховку для путешествий (улетела во Вьетнам). Очень неудачно упала с мокрой лестницы после дождя, обратилась в страховую через интернет-звонок с сайта. С оператором соединили минут за 7, мне написали в мессенджер, я подробно описала произ…
23 марта, 13:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У нас в квартире было возгорание, хорошо, что вовремя потушили, не успело перекинуться на другие квартиры. Вины нашей с женой не было, проводка старая. Мебель, напольное покрытие, и стены у нас пострадали сильно, требовался ремонт, к тому же запах га…
22 марта, 15:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Утром спустился во двор брать машину - нет правого зеркала. Кто-то скрутил. Вызвал полицию, но мне тонко намекнули, что такую мелочь никто искать не будет. Обратился в страховую, там без проблем объяснили какие документы и фотографии нужны для рассмо…
22 марта, 12:27
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Меня уже достал кашель, все никак не проходил после перенесенного бронхита, и решила сходить на прием к врачу по своему полису ДМС. Выбрала клинику, и отправила гарантийное письмо. Случай был признан страховым, мне все согласовали, и я отправилась в …
21 марта, 15:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал в аварию, я был виновником, поэтому обратился в страховую по полису КАСКО. Заявку сейчас оформить проще простого. Достаточно в личном кабинете на сайте ее оформить, прикрепить документы и фотографии. Там же можно отслеживать и ее статус. По…
20 марта, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Всех приветствую! Хочу оставить свой отзыв, может кому-то пригодится … Ситуация в следующем: страхую автомобили на протяжение долгого периода в СК Альфа Страхование. Количество автомобилей/техники - 6 шт. И вся эта техника страхуется именно в Альф…
20 марта, 13:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Случилось ДТП , машина почти вся разбита . Нет бы как то помочь людям советом как лучше ?ка быстрее? Как эффективнее? Они же наживаются на людях и издеваются над ними ! Дают ложную информацию ! Обманывают ! Все делают , чтоб людей запутать ! Кон…
20 марта, 12:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
С чего бы начать. Оформили кредит под залог недвижимости. Страхование недвижимости 1 полис 65 тыс. Страхование жизни 270+ тыс. Спросили у менеджера банка - они обязательны - нет, но без них кредит не выдадут. Окей, говорит потом можно отклю…
20 марта, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Я попал в ДТП, при этом не являюсь виновником. Сразу же обратился на горячую линию, где мне сообщили, что самый быстрый и удобный способ подачи заявления — через мобильное приложение. Также меня уверили, что ответ будет предоставлен …
19 марта, 23:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Стала участником ДТП на перекрестке по своей невнимательности, повредила переднюю дверь и порог. Благо, автомобиль застрахован по Каско в АльфаСтраховании. Прямо с места происшествия подала заявление и все фото через мобильный сервис. Осмотр сдел…
19 марта, 20:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Начну с того, что это самая ужасная компания. Выбрав эту контору вы допустите огромную ошибку! Мы сделали страховку на машину через Альфа страхования. Через какое то время машину продали, ну и решили вернуть часть страховки. Когда зашли в личный …
19 марта, 18:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
14 января 2026 г. я обратилась в ближайшее отделение Альфа Банка на улице Закиева в Казани. Вопрос у меня был такой - из приложения банка я узнала, что пенсионерам, которые получают пенсию в банке, банк возвращает часть потраченных средств на покупку…
18 марта, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
У меня был оформлен полис Каско в этой страховой компании, периодически его продляю, по условиям все устраивает, менять не планирую. Нужно было на днях внести в существующий полис еще одного водителя, сына. Все сделала быстро, ничего сложного, тем бо…
18 марта, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Другое
Самая ужасная страховая компания!!! Обходите ее всеми путями. В период охлаждения не возвращают деньги за какско, всеми путями пытаются игнорировать и усложнять возврат. Прошло больше 10 дней давно, подавал заявление в офисе, звонила на горячую линию…
17 марта, 09:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась за возмещением ущерба по случаю аварии не по моей вине. №7592/PVU/*****/26 При осмотре комиссаром на месте ДТП было определено, что ущерб более 100 тысяч рублей. По итогу аварии на моей машине под замену левая сторона (порог, дверь,кр…
15 марта, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Вчера в салоне, где оформляют ДТП, опоздали на 7 минут. Программа закрылась, и специалист не принимает, говорит ждать — если следующий клиент не придёт вовремя, тогда примет. Было 12:37, до 13:00 сидели, смотрели передачу «Битва экстрасенсов». В 1…
15 марта, 13:43
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть