Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

О компании
Народный рейтинг
7место из 55
Итоговая оценка
64,1балла из 100
Положительные отзывы1527
Отрицательные отзывы536
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,90
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Другое
Самая ужасная страховая компания!!! Обходите ее всеми путями. В период охлаждения не возвращают деньги за какско, всеми путями пытаются игнорировать и усложнять возврат. Прошло больше 10 дней давно, подавал заявление в офисе, звонила на горячую линию…
17 марта, 09:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Собирались лететь самолетом к заболевшей маме, купила заранее билеты для себя и дочери. Но когда мы приехали в аэропорт, выяснилось, что рейс задержали из-за погодных условий на несколько часов. Когда приелетели пришла смс о и нам выплатили компенсац…
16 марта, 16:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась за возмещением ущерба по случаю аварии не по моей вине. №7592/PVU/*****/26 При осмотре комиссаром на месте ДТП было определено, что ущерб более 100 тысяч рублей. По итогу аварии на моей машине под замену левая сторона (порог, дверь,кр…
15 марта, 19:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Вчера в салоне, где оформляют ДТП, опоздали на 7 минут. Программа закрылась, и специалист не принимает, говорит ждать — если следующий клиент не придёт вовремя, тогда примет. Было 12:37, до 13:00 сидели, смотрели передачу «Битва экстрасенсов». В 1…
15 марта, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
При оформлении ОСАГО воспользовался клас*****ром. Он показал, что стоимость полиса на двоих водителей будет 13 тр. Так как в моменте решение не было принято о необходимости вписать в полис сына, оформил только на себя. Через несколько дней эта нео…
14 марта, 17:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
Я обратилась на сайт страховщика для продления полиса страхования квартиры. по ошибке вместо продления я произвела покупку полиса потеряв 2000 руб. (учитывая порядок цен, это приличная сумма). Выяснилось, что не существует возможности расторгнуть…
14 марта, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Добрый день. Продал ам, соответственно, попытался растрогнуть полис осаго и каско. Сначала написал заявление через сайт на расторжение осаго (каско через сайт расторгнуть конечно же нельзя, нужно ехать в офис на Лихачева, который один в Москве). …
14 марта, 11:16
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Не успел среагировать на резкий маневр другого водителя и повредил переднюю часть авто. Поскольку у меня полное Каско от Альфы, паниковать не стал. С пострадавшим составили Европротокол. Прямо с места происшествия оформил страховой случай через прило…
13 марта, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время продлять полис ОСАГО, было это декабрь 2025 в г. Сургуте, но город думаю не важен, полис до 18.01.2026. Начал искать у кого выгодней и дешевле. Полис в АльфаСтраховании, ну думаю туда и буду первым делом смотреть. Зашел в личный каби…
13 марта, 09:27
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Эту страховую компанию для оформления полиса Каско а прошлом году выбрал, потому что все можно сделать через личный кабинет на сайте, не пришлось ехать в офис компании. Недавно жена получила водительские права, и будет теперь брать автомобиль для…
12 марта, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Моему автомобилю Haval Jolion в результате ДТП в г. Нижний Новгород были причинены повреждения (пострадали дверка багажника, бампер, усилитель бампера, камера и т.д. ). Автомобиль на гарантии, менее 2 лет со дня выпуска. 29.12.2025 я обратился в…
12 марта, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попала в небольшое ДТП, была я виновата. Решила подать на возмещение по Каско. Случай признали без проблем страховым. Рассказали, как подать заявку онлайн. Оказалось все просто и ждать решения страховой долго не пришлось. Через несколько дней мне…
12 марта, 11:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
17 января 2025 года обнаружил, что ошибочно повторно оформил на сайте с***** полис страхования недвижимости по ипотеке от 23 декабря 2025 года, а нужно было оформить страхование жизни. Начало действия страхованиям 21 января 2025 года. Обратился н…
11 марта, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обходите стороной эту компанию, никому не рекомендую оформлять у них ОСАГО, программно допускают ошибку в личных данных после чего вы получаете кбм как у младенца - 1.17, со мной это произошло дважды, впервый раз не придал этому значение, дальше стал…
10 марта, 18:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
01.07.2025 моему автомобилю HYUNDAI SONATA 2.0 AT в результате ДТП были причинены повреждения (пострадали бампер, решетка радиатора). 15.07.2025 я обратился в АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ», в котором ранее оформлял полис ОСАГО с заявлением о выплате страхо…
10 марта, 16:03
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В мой полис ДМС включена Телемедицина, но воспользовалась этой опцией совсем недавно, когда потребовалась расшифровка развернутого анализа крови после затяжной простуды. Не хотелось снова ехать в клинику и сидеть в очередях. Через приложение запис…
10 марта, 12:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Часто летаю самолетами, характер работы разъездной, и вот недавно оформила полис Страхование при перелетах. Стоимость приемлемая, плюс еще можно оформить прямо на сайте компании, в офис не ездила. И не так давно полис меня очень выручил. Нужно бы…
10 марта, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
У меня в Альфа больше 10 полисов - по окончании все буду оформлять в другой компании, Р*** сейчас стала гораздо быстрее реагировать. 04 марта я подала заявку по страховому случаю Альфа Ремонт - по горячей линии ответили, что специалист для осмотр…
7 марта, 00:25
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Здравствуйте. Не первый год оформляю ОСАГО и «миниКаско»(виновник безОсаго) в АльфаСтраховании. Прислали ссылку на продление полисов и оплату, срок действия до 15 марта. При оплате через несколько дней, Каско оплатить не даёт, предлагается переофор…
6 марта, 14:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время медосмотра выявили саркому у меня. Был шок, страх, но нашла в себе силы подать обращение в страховую компанию, здесь оформлен полис АльфаСинопсис. Сотрудники не только помогли быстро организовать лечение, но и поддержали морально, звонил…
6 марта, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
За неделю до поездки на отдых за границу оформили с женой полис для выезжающих за рубеж, тогда отнеслись к этому больше как к формальности, но он реально пригодился. Жена заболела на отдыхе, поднялась температура. Болел желудок, тошнота. Позвонил…
6 марта, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
3.02.26 попала в ДТП, виновником которого являюсь не я. В этот же день позвонила в страховую, меня записали на осмотр автомобиля на 13.02.26. Приехав туда, мне провели осмотр автомобиля и зафиксировали все повреждения, мужчина который проводил ос…
5 марта, 16:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вместе с мужем подавали обращение в офисе компании после страхового случая. От бабушки с дедушкой остался дом в поселке, используем как дачу. И случилось так, что была утечка газа, и в доме произошел взрыв. Из людей никто не пострадал, но внутри отде…
5 марта, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Я страховала свой автомобиль в Альфа-страховании около 10 лет. Стаж безаварийной езды более 15 лет, соответственно коэффициент бонус-малус 0,46. На эл.почту 16 декабря 2025, мне пришло письмо от Альфы-страхования с документами ОСАГО № ХХХ 05***54 и …
5 марта, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
При оформлении кредита оказалось, что еще и оформлен договор страхования. Так как документы приходят на эл. почту после полного оформления. Оказалось отказаться от него можно только в Москве, хотя в Новосибирске десятки его офисов. 17.02.2026 г я…
5 марта, 04:20
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть