Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

Я столкнулся с удивительной проблемой. Оформил полис КАСКО в автосалоне. После мне потребовалось добавить в полис еще одного водителя. Позвонив по горячей линии мне сказали, что необходимо обратиться в офис компании. Я приехал в офис в городе Жуковск…

На протяжении последних двух лет страховалась в данной страховой компании. Не была виновником ДТП и вроде все хорошо пока не обращаешься к ним. Так 4 марта 2022 г. пыталась оформить очередной полис ОСАГО и каково было мое удивление, когда коэффициент…

16.03.22 я обратилась в Альфастрахование, центральный офис в Санкт-Петербурге, Московский, пр. 60, по вопросу расторжения договоров ОСАГО и КАСКО в связи с продажей автомобиля.Специалист самостоятельно заполнила заявления, сделала копии документов, в…

полис каско 8303w/046/***/21 номер авто ***. Возраст машины во время дтп 8 месяцев Дтп было 28 ноября.12 января подал заявку в страховую.Очень долго создавалось направление на ремонт. 4 февраля сдал машину в сто затем началась волокита у сто-в ито…

Ситуация: в декабре у бывшего супруга выкупила авто, необходимо было его поставить на учет. Купила е-осаго в Альфа-страховании. Т.к. предполагала, что на меня авто просто переоформят, указала в реквизитах имевшийся на тот момент на руках СТС. При пос…

Добрый день.  являюсь клиентом данной страховой компании очень давно. на текущий момент продал транспортное средство(купил новое) и имею на руках договор  купли продажи от 05 марта 2022 года и к сожалению компания отказывается фиксировать расторже…

Оформил полис е-ОСАГО через Сравни.ру, где владелец авто сын, а водитель я. Проблем с оформлением не было,  при моём то водительском стаже 29 лет безаварийного вождения. Но далее я решил добавить в полис водителя, сына, собственника авто. И вот уже 8…

02.04.2021 мною был заключен договор ОСАГО, в котором использованы актуальные данные водительского удостоверения, полученного в 2020 году. При продлении полиса 01.04.2022 обнаружил завышенный КБМ (1.0), при расчете на сайте РСА с учётом коррекции (с …

13.03 был заключен договор ОСАГО ХХХ0227****64. С 17.03 не могу внести изменения в договор. При внесении изменений просит заполнить заявление и приложить сканы документов. Все заполнила. И тишина. Ни номера обращения, ни сроков рассмотрения, ничего. …

Впервые с данной проблемой я обратилась в службу контроля качества СК в сентябре 2020 года, параллельно было отправлено обращение в ЦБ с проверкой инцидента. Суть проблемы. В личной кабинете у меня отображаются чужие полисы ОСАГО. Спустя долгое разби…

Добрый день! У нашей организации имеется мотоцикл, на который необходимо оформить полис ОСАГО. При обращении в Альфастрахование нам отказали без обоснования причин в оформлении полиса. Получается, что мотоцикл у нас имеется, а эксплуатировать мы его …

Полис GVA-***73, страховая сумма 100 тыс. Евро  Ребенок заболел за границей . Вызвали через ассистанс врача.  Врач позвонил и на АНГЛИЙСКОМ сказал, что для русских и украинцев оплата только НАЛОМ, дескать проблемы с платежами из РФ. А страна-то друже…

19.03.2022 мной была подана заявка в чате приложения на изменения в полисе ОСАГО данных владельца авто в связи с сменой фамилии и, соответственно, паспортных данных. Все фото были высланы в чат и сотрудник сообщил о том, что заявка зарегистрирована. …

Умоляю помогите, у меня уже слёзы на глазах потому что никто не может мне помочь из вашей компании! Все меня отсылают туда, не зная куда. Вчера моя мама Любицкая Л.А.  обращалась на вашу горячую линию для помощи и консультации по вопросу внесения изм…

4 года подряд страховал 2 своих автомобиля и машину отца в данной компании. Попал в ДТП, я пострадавший (не виновен) компания всеми правдами и неправдами не хочет выполнять ремонт, подделывают заключения экспертов дали направление не оплачивают счёт …

Внимание, я обращался за платной услугой, мне нужно было вписать вадителя, который только получил права, я уведомил об этом оператора горячей линии, сказал, что это за деньги! - 15 раз отправлял сканы документов, заявление рукописное, ВУ с обеих стор…

Позорная контора Альфастрахование. ДТП не по моей вине произошло 27.01.2022 г. в Москве. Пошел 3 месяц уже как я не могу отремонтировать машину, потому что платить не собирались, отсылают на ремонт за их счет. Был предоставлен отчет о независимой экс…

16 февраля 2022 г. оформил 4 туристических полиса на семью. Но поездка в Египет сорвалась в связи с известными событиями (отменены авиарейсы).  Оформил заявление на возврат 4.03.22. (действие полиса 07.03-16.03). Сначала говорили, что 10 дней рас…

Раз 10 отправляла различных форматов фото заявления и фото водительского удостоверения, приходит каждый раз одна и та же отписка- что якобы не могут изъять фото из сообщения! Требую разобраться с этим, в офисе можно только через месяц вписать!  если…

7 марта купил в данной компании себе полис для поездки в страны Шенгена. Поездка в результате отменилась, а вот полис уже 2 недели не могу сдать обратно. Оставил две заявки заявки по телефону. Нет ответа. 16 марта оставил заявку на сайте. Получил на …

25.03.22 я обнаружил в ЛК сбербанка, что с моей карты были списаны 246р конторой АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ. Я задумался, почему бы, полис Е-ОСАГО №ХХХ02176***** был куплен в январе этого года , откуда какое-то списание? Я захожу на сайт альфа-страхования в л…

Я сильно разочаровался в "Альфе" ! Раз 10 пытался оформить электронный полис ОСАГО на их сайте. Такой же полис, который оформлял у них ранее, так же онлайн 2 раза! Эти полисы есть в личном кабинете, в архиве! Данные не менялись! Но сейчас, при оформл…

Цены на авто увеличились. Хочу увеличить стоимость полиса в соответсвии с рыночной стоимостью авто. В чате задал вопрос о том как это сделать. Сказали нужно ехать в филиал. В филиале сказали что не делают этого. Какая-то жесть. Хочу занести деньги и…

В 2020 году менял права и попытался внести изменение в полис через приложение. Из за сбоя серия ву стала новой а номер старый- через приложение некак не исправить, просто не сохраняет. По телефону включают запись о том что нужно сделать через приложе…

Продлил полис 5 марта 2022 года на новый полис осаго, 9 марта поменял прописку, я живу в Тольятти, предлагают приехать в Самару в будний день за свой счёт. Удалённо, или в офисе в Тольятти оформить не могут. хотя оформление, продление, вписка нового …