Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование

В 2020 году менял права и попытался внести изменение в полис через приложение. Из за сбоя серия ву стала новой а номер старый- через приложение некак не исправить, просто не сохраняет. По телефону включают запись о том что нужно сделать через приложе…

Продлил полис 5 марта 2022 года на новый полис осаго, 9 марта поменял прописку, я живу в Тольятти, предлагают приехать в Самару в будний день за свой счёт. Удалённо, или в офисе в Тольятти оформить не могут. хотя оформление, продление, вписка нового …

заключен договор комплексного ипотечного страхования  0950V/118/***/22 от 22 февраля 2022 г. 24.02.2022 - оплата в полном размере страховой премии. 10.03.2022г. Обратился лично в центральный офис СК г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 с заявлением о…

Купили телефон в офисе Билайн в 05.03.2022 нам предложили оформить телефон в кредит с процентами либо в рассрочку без процентов но нужно будет сделать страховку телефона чтоб банк одобрил мы выбрали второй вариант в итоге нам оформили кредит за место…

24 февраля 2022 года отправила пакет документов по почте России на расторжение полиса ОСАГО в связи с продажей машины, письмо дошло 2 марта, 3 марта его зарегистрировали и сказали, что в течение 14 дней будут перечислены денежные средства, однако сег…

В связи с отменной рейса в Грецию необходимо аннулировать страховые полисы и сделать возврат денег. Уже полмесяца дозваниваюсь до сотрудников альфа страхования и в ответ слышу, что поставили на заявку и ждите когда свяжется специалист. На этом всё за…

В связи с продажей авто, появилась необходимость расторгнуть ОСАГО и вернуть часть страховой премии. Нас приветливо встречает веб интерфейс сайта, предлагая заполнить банковские реквизиты, подгрузить скан паспорта, скан ДКП. После этого написано яко…

28.02.22г мною был расторгнут договор ОСАГО XXX ***32 в связи с покупкой новой машины. До этого звонил в службу поддержки, чтобы проконсультироваться, как лучше поступить в данной ситуации и есть ли возможность переоформить полис на новую машину. Пол…

1.03.2022г я оформила полис Осаго в офисе, всё сделали быстро, я ушла довольная ставить машину на учет.  10.03.2022г. Возникла необходимость добавить дополнительного водителя, нам нужно ехать в дальнюю дорогу. И вот здесь начались не преодолимые про…

Обман клиентов! По колл центру сказали , что есть узкий список центров, где могут принять заявление по страховому случаю без справок и «панавто» в него не входит,  так как там нет представителей «АльфаСтрахования» , что оказалось наглой ложью! Я …

Доброго времени суток всем читающим! Застраховал я личный автомобиль в феврале этого года но себя не вписывал так как был лишён в/у и вот настал тот долгожданный момент вчера когда я их забрал было много радисти в глазах и на душе но не долго страхов…

Пришло время застраховать машину. Сразу оговорюсь - машина с правым рулём и 2002 года выпуска, от чего и возникла вся эта история. Вернее, возникла не от этого, а от тупости работников компании. Сперва я пытался долго и упорно оформить полис е-ОСА…

Всех приветствую . 3 февраля в мою припаркованную машину въехал автомобиль каршеринга , меня на месте не было и дтп оформлялось без меня . Через день я позвонил в страховую и мне назначили осмотр аж 16 числа ! При приезде мастер рьяно пытался занизит…

Итак, начнем с того, что при попытке добавить себя же, собственницу и страхователя в список водителей моего же автомобиля с сайта приходят непонятные отписки, будто бы при обработке моей заявки они (АльфаСтрахование) пишут, цитирую: "Уважаемый кли…

От работодателя подключена услуга Дмс в АльфаСтраховании, так же я доплатила и подключила ребёнка. В компании не оплачивают заболевания вырожденные, но мы сталкиваемся в откровеннным хамством со стороны сотрудников уже не в первый раз, которые смеютс…

Невозможно внести изменение в электронный полис через личный кабинет. В офис нет возможности добраться, он в другом городе. 04.02.2022г,  при заключении электронного Осаго, была допущена опечатка в модели ТС. Верная модель Ваз 2114, в полисе указа…

28.02.2022 оформил полис ДМС на близкого человека. Именно у АльфаСтрахования начало действия полиса было раньше на 10 дней, чем у сторонних страховых компаний, можно было обратиться в поликлинику уже [b]05.03.2022.[/b] К сожалению, тот вопрос, по …

Купила ОСАГО ,26.01.2022 произошло ДТП ,31 января сформировано заявление, отправила все документы почтой, они получены 16 февраля. Сказали ждать решение 20 дней. сегодня 15.03.2022. Дозвонится не могу двое суток, перенаправляют на другого оператора, …

Абсолютно ужасное отношение к клиентам! При продлении полиса ОСАГО выяснилось, что новые данные по водительскому удостоверению (далее -ВУ) не внесены в полис (на минуточку, данные были поданы мной в июле 2021 года). Но, обо всем по порядку. Все на…

14. 02.2022 произошло дтп не по моей вине. Представитель от компании произвел осмотр повреждений и принял все документы 17.02.2022 номер дела 0323/***/**/22 ОСАГО.Мой авто с пробегом 900 км, на гарантии, в заявлении указала ремонт у дилера и оплата У…

Потребовалось внести доп.водителя в полис ОСАГО Дозвонившись по телефону ...08-55 в удобный мне территориально офис в СПб (м.Международная, БелыКуна, 6) отправил документы нового водителя. Менеджер прислал квитанцию на доплату, без предпросмотра. …

18.02 приезжал оценщик, который зафиксировал состояние автомобиля после ДТП, принял заявление. С тех пор никакой обратной связи я не получал. В течение последних 2-х дней не удается дозвониться по горячей линии. Сначала кнопками через автоответчика у…

Пишу свою проблему,  дело **/22, подал документы в кузовной цех для оценки повреждений автомобиля,  указал данные прям все что нужно для подтверждения,  а так же для перевода,  16 февраля пришло смс что нужно указать реквизиты для получения,  я еле к…

18.02.2022 подал заявление на расторжение договора КАСКО 0760w/046/******/22 в рамках периода охлаждения. 04.03.22 обратился по телефону по вопросу неперечисления денег, дозвониться невозможно, поехал в офис. В офисе сотрудник поставил подпись и гара…

Договор КАСКО № 7592W/********/20. 2 февраля было направлено заявление на расторжение договора в связи с продаже автомобиля посредством электронной почты. Ответ был, что сотрудники не могут открыть приложенные файлы... 3 февраля направлено для вер…