Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс

О компании
Народный рейтинг
47место из 55
Итоговая оценка
18,6балла из 100
Положительные отзывы137
Отрицательные отзывы534
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
1,58
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
У меня корпоративный полис ДМС от наверное одного из крупнейших работодателей, чьи сотрудники застрахованы Ренессансом. Долго выбирал стоматологию, которая мне понравится (у меня со стоматологами тяжело)), наконец-то выбрал (и клинику и ко…
25 ноября, 21:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай по КАСКО. У Ренессанса все общение и урегулирование идет через их приложение. Процесс довольно простой и удобный. Но так казалось только с начала, в итоге был какой-то цирк. На моменте выбора автосервиса выяснилось, что спи…
23 ноября, 22:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Наконец-то закончен суд. В июле 2024 года произошло ДТП - меня на шоссе не заметил большой грузовик и начал перестраиваться со средней полосы в правую, когда я его опережала уже в районе его кабины. Ударил в район заднего колеса Мне удалось удержат…
22 ноября, 07:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Дтп произошло 11.10.2025г оформили через госуслуги , через сайт 22 10.2025 г на сайте страховой компании Ренесанс , все что там требовалось всё было внесено и фото автомобиля отфотографировал все требующие документы. Автомобиль принадлежит супруге , …
21 ноября, 15:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Коллеги, всем привет! Поделюсь-ка своим опытом с Каско. Недавно мой верный конь припарковался не совсем удачно – вернее, его «поцеловала» соседская дверь на стоянке. Виновник, ясное дело, в лес убежал. Остались мне на память хорошие царапки на двери.…
21 ноября, 14:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по КАСКО, номер обращения УУ***65 , прошло ровно 2 месяца и никаких движений нет. Было мелкое ДТП, нужна замена бампера и крышки багажника. Прошел осмотр, якобы назначли СТО и осмотр, осмотрели и тишина. СТО говорит тормозит страховая Ренес…
21 ноября, 08:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай 19.10.2025 года. Быстро рассмотрели документы, согласовали ремонт. Машина уже в сервисном центре. Все онлайн, никаких звонков и длительных переговоров. Список документов загрузила, через 3 дня уже серви…
20 ноября, 17:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Проблема решена
Дата начала проблемы: 17.10.2025 Офис: Челябинск Ситуация с оформлением Хотела оформить страховку на автомобиль через сайт компании. Из-за сбоя платеж прошёл дважды, и я получила два одинаковых поли…
19 ноября, 19:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10.11.2025 попал в дтп , я пострадавшая сторона. При оформлении страхового случая были мной допущены ошибки в данных. На что я сразу среагировал и отправил в чат , что нужны изменения данных. Звонил в тех поддержку сказали со мной свяжутся. Но…
18 ноября, 16:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застрахован по Каско. Прилетел камень в лобовое стекло, оформил страховой случай в Приложении УУ-28***38 от 12/11/2025. По условиям полиса меня должны направить в СЦ ОФИЦИАЛЬНОГО дилера. Но в приложении, а в последствии в разговоре с оператором мне в…
18 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
07.10.2025 произошло ДТП, Я потерпевшая сторона 10.10. 2025 г отправлены документы о ДТП через приложение оператор сказала ожидать 20 дней но не более 21.10.2025 Страховая компания уведомила меня что я должен сделать независимую экспертизу за …
18 ноября, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения УО-2747848 14.10.2025 Попал в дтп я не виновник. 16.10.2025 загрузил все документы т.д 22.10.2025 пришло заявление подписал, ну и все жду оценщика назначили на 5 ноября в итоге оценщик приехал о…
14 ноября, 21:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Моей мамой подано заявление по страховому случаю УО-2772026 23.10.2025 г. -в заявлении автоматически были заполнены мои паспортные данные, а не собственника а/м, при неоднократном обращении по чату и звонками по телефону с просьбой исправить данные в…
14 ноября, 18:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
2.09.25 страховой случай, авто новое (на момент страхового случая 9 месяцев, на гарантии) страховой случай УУ-2771311 15.10.25 произвели дефектовку автомобиля у дилера (с 3 раза предложили центр который я запрашивала) &…
14 ноября, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возвращался с дачи, на узкой дороге немного зацепил столб – помял передний бампер и фонарь. Позвонил в свою страховую, на следующий день приехал на осмотр в их сервис. Осмотрщик оказался адекватным мужиком, все зафиксировал, без лишних вопросов. Чере…
13 ноября, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ни ногой! Берегите время, нервы, деньги! 1. В 2024 г. обратился в РС для оформления полиса ОСАГО. Повелся на рейтинг. 2. По непонятной мне причине, ОСАГО было оформлено с ошибкой в мощности ТС. 3. После долгого и мучительного процесса изменения …
10 ноября, 11:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию по урегулированию страхового случая, на первом этапе дали отказ в возмещении, после обратились в суд и спустя год судебных тяжб получили исполнительный лист, отправили его курьером в Москву. С момента получения страховой компание…
10 ноября, 09:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
УО0*****93 ДТП произошло 13.09.2025г. Я невиновен. До момента выдачи направления на СТОА всё шло вроде бы неплохо (мало насчитали ущерба, но это как обычно с любой СК, потом пересчитали) 06.10 было выдано напр…
7 ноября, 13:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
12 октября 2025 года произошло дтп. Я потерпевшая сторона. 14го октября были отправлены все документы. Оператор в чате пояснила что 5 ноября 2025 года это крайний срок рассмотрения. В итоге сегодня уже 7е ноября, выплаты нет. Решение не принято. Чат …
6 ноября, 20:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня полис страхование жизни по ипотеке страховая компания Ренессанс. Я предоставила все документы по списку которые необходимы согласно договору по моему страховому случаю, компания запрасила у меня оригиналы, но оригиналы можно отправить только п…
6 ноября, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет оформлял и покупал страховку ОСАГО в Ренессанс страховании. Но когда случилось ДТП, понял, что это была большая ошибка! 18 октября 2025г произошло ДТП, виновным признан другой участник ДТП. Я по и положено по закону заявил и оформил заявле…
6 ноября, 12:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я являюсь страхователем по договору КАСКО № 00***-25/****483 в страховой компании ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Страховой случай № УУ-2782708 по автомобилю Haval Dargo, находящемуся на заводской гарантии, был зарегистрирован в конце о…
5 ноября, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Г**я контора, никто ничего не знает и не хочет решать, обратился по ОСАГО 21 июня 2025 и за две недели даже автомобиль не могут осмотреть! Ни с кем связаться невозможно, кроме бедных девчонок на горячей линии. Никому не советую туда обращаться, все о…
1 ноября, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
10 октября 2025 года произошло ДТП , в этот же день отправила все документы в личном кабинете , сегодня ( 30 октября 2025 года ) вышло 20 дней !! Меня так и не расчитали , оператор в чате молчит ! Номер обращения УО-2731390 Вобщем , я ждала сего…
30 октября, 23:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в данной страховой второй год подряд. Владею Хундай Тусан. Внезапно у меня лопнуло лобовое стекло, обратился с данной проблемой в страховую, все подтвердили и сказали ждать. Предложили заменить на неоригинальное без имянное стекло. Отказалс…
30 октября, 16:44
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть