Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование путешествий
Страховой случай
Владимир, Мытищи (Москва и область)
6 января, 15:12
Без полиса за границу — плохая идея
Отзыв больше о работе менеджера - М-ва Хадия, GCH ASIA. Для лучшего понимания, это компания, которая сопровождает клиентов страховых компаний, у которых наступил страховой случай.
Я попал в ДТП в Таиланде, с переломом ключицы. Хадия постоянно была со мною на связи, и помогала решать спорные моменты со страховой (росгострах) и местной поликлиникой. Работу страховой мне сложно оценить, так общался в основном с компанией-ассистентом, но операцию мне провели спустя три дня - это очень быстро в этой стране. И все благодаря Хадие, за что ей ошромное спасибо.
Страховая по факту оплатила около 3 млн рублей, при стоимости страховки в 10 тыс. Да, без полиса даже не пробуйте ехать в страну с коммерческой медициной.
И, для справедливости, должен сказать, что росгосстрах очень добросовестная компания. Хоть немного и затягивали процесс.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Росгосстрах12.01.2026 13:40Здравствуйте, Владимир! Спасибо, что поделились своим позитивным опытом обращения в компанию. Будем стремиться делать всё от нас зависящее, чтобы Вам было удобно и надежно с нами. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга12.01.2026 19:29Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) в комментариях к данному отзыву.- Администратор Народного рейтинга19.01.2026 19:33Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
№ C-1*****28 Оформил страховку для путешественников в компании «Росгосстрах». К сожалению, произошел страховой случай — мой вылет был отменен.
Я строго следовал всем инструкциям страховой компании: сразу же позвонил на горячую линию, уточнил поряд…
15 августа, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в втб перед отпуском нмечалась поездка а Крым на 2 недели обстановка в Крыму была напряжённой обстановка я решил застраховать себя через интернет банк Втб за 5 минут я застрахован на 30 дней. Второе страхование имущества дом в деревни на 1г…
9 августа, 10:13
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Видимо я не первый и не последний, кто попадается. Застрахован в по пакету ВТБ привелегия (что-то сплошные минусы от этого пакета).
В итоге задержали рейс на 5+ часов, мало того, что все как в до историческом периоде собирарать документы, ска…
7 августа, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Произошел страховой случай,перелом ноги со смещением и наличием осколка. Ниже очень краткое описание ситуации,на самом деле день и ночь приходилось выбивать себе возможность операции и нормального существования.Если бы не мои родственники,то я бы не …
28 июля, 12:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились в Росгосстрах по полису ВЗР после того, как мой муж попал в тяжелое ДТП в одной из африканских стран. Сейчас он находится в реанимации. По медицинским показаниям ему необходима срочная медицинская эвакуация в Россию для проведения сложной …
5 июля, 08:40
3 услуги
Оформление полиса
Я являюсь клиентом ПАО СК «Росгосстрах» по программе добровольного медицинского страхования (ДМС). Так же в этой компании второй год подряд оформляю страховку ОСАГО, и делала страховку на ребенка на путешествия.
Полис дмс оформлен через работодател…
4 июля, 08:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я клиент ВТБ Прайм, в рамках пакета оформил полис путешественника на себя и детей полис росгостраха. Живем в Москве, полетели семьей в Питер на 3 дня, в самолете сына 3 года начало рвать, (перед полетом были в бизнесзале "сочи" в шереметьево,…
4 июля, 01:30
Страхование путешествий
Страховой случай
Купила полис страхования путешественников для поездки в США № R252577 *****16 за 17 749,37 руб.
27 апреля 2026 года в США мне потребовалась стоматологическая помощь из-за проблем с зубом. Росгосстрах отказал, сославшись на п. 12.4.1.3 Правил страх…
26 июня, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
Я оформила страховку для поездки в зону Шенген через приложение ВТБ банка. Партнёром оказался Росгосстрах. Подкупило большое колличество пунктов , включённых в страховку.
При оформлении визы для поездки я получила отказ по 2 пункту ( отсутствие о…
5 июня, 22:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Одной звезды для этой страховой — много.
Мне затопили доп соседи сверху, этот страховой случай (затопили зал, ванную в итоге там треснула плитка и потолок, кухню где в итоге у меня сломался ноутбук из-за того что намок и вытяжка. — …
29 мая, 11:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я являюсь участником программы Привелегия от ВТБ и в рамках пакета мне было оформлено страхование путешествий от Росгосстрах. Наш рейс задержали и по прилету я обратилась в страховую (дело 20799301), поскольку задержка рейса входила в условия страхов…
19 мая, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
29.03.2026 в рамках страховки ВЗР по расходам при задержке рейса 26.03.2026 было составлено обращение в компанию Росгосстрах. 20.04.2026 по делу 002762098 вынесено отрицательное решение с отказом в выплате. Основным аргументом в отказе со стороны РГ…
6 мая, 12:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Как клиент ВТБ Привилегия имею Полис - Защита Путешественников.
Полис номер :- TRVL*****416
В апреле 2026 года произошел страховой случай, а именно: рейс из Дубаи был перенесён на 3 дня вперёд в результате чего вынуждены были ещё три дня жить в Д…
23 апреля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день, с компанией заключен полис страхования ВЗР IB909-00*****26.
Далее у меня с семьей из 6 человек произошла отмена рейсов по 2ум сегментам.
Я оставил 2 обращения по выплате за несостоявшиеся рейсы, и мне были присвоены 2 дела, по которым …
16 апреля, 15:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Внесение изменений в полис
Решил поехать в отпуск за границу. Решил также обзавестись страховкой на всякий случай для путешествия. В личном кабинете ВТБ в приложении на телефоне увидел как раз что они продают подобные полисы.
Оформил 07.04.2026 - выбирал даты с 11.04 - по 25…
8 апреля, 14:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Оформили полис 2 дня назад. Уже улетели за границу. Но ничего не пришло на почту. Написала письмо на официальную почту компании, приложили чек об оплате. Опять тишина. Ни звонков, ни смс. Ничего.
Не понимаю есть ли полис у меня или нет. Звонить у…
6 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Росгосстрах – отвратительная страховая компания. Заключал договор на страхование путешествующих заграницу. Возник страховой случай – фурункул на щеке. Росгосстрах отказался покрывать удаление фурункула. Мурыжил меня три дня.
После того как написа…
13 марта, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались на отдыхе а Турции. В августе 2025 года. Город Алания. Отдыхали в отеле Саритас. Произошёл страховой случай.
Компания предоставила автомобиль до медицинского центра и обратно.. Турецкие врачи оказали необходимую медицинскую помощь. Спа…
1 марта, 01:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
Собирался ехать в отпуск , решил приобрести полис страхования путешествий в Россгострах. Во время отдыха со мной произошел страховой случай, по прилёту домой подал документы по эмейл на возмещение медицинских расходов. Страховая документы получила и …
10 февраля, 16:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Я являюсь клиентом ВТБ банка как участник программы «Привилегия». Обратилась с вопросов по страховому случаю, о возможности использования в Таиланде. Страховая компания выслала документ о подтверждении в больницу куда мне было направлено поехать.
…
10 февраля, 15:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу оставить искренний положительный отзыв о работе страховой компании GVA и выразить безмерную благодарность координатору Е-ой Дарье из компании ассистанса GCH ASIA (Goa Clinic Healthcare
20.12 2024 года во время отпуска в Тайланде моя …
8 января, 12:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отзыв больше о работе менеджера - М-ва Хадия, GCH ASIA. Для лучшего понимания, это компания, которая сопровождает клиентов страховых компаний, у которых наступил страховой случай.
Я попал в ДТП в Таиланде, с переломом ключицы. Хадия постоя…
6 января, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Мой опыт с этой компанией очень печальный. Компания застраховала меня и мою семью по программе страхования путешественников, как вип клиента одного из банков ( синего).
В поездке произошёл страховой случай-отмена рейса, соответс…
4 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
У меня страховка по статусу премиум клиента ВТБ
Пользовался я ей при наступлении страхового случая? Нет!
Для компенсации по задержке рейса нужно прилететь в Москву в офис и принести документы лично, я в другой стране алло?!
Для с…
24 декабря, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Были приобретены билеты на рейс Сочи Псков на 14 октября. По приезду в аэропорт было объявлено, что рейс отменен по причине поломки судна. Обратилась на горячую линию страховщика, где мне посоветовали взять справку об отмене. Мне нужно было срочно вы…
1 декабря, 15:20
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
