27
19.02.2026
пришла девушка представитель банка, чтобы вручить мне карту вашего банка
Эти мошенники "сотрудники банка" действую одинаково по сей момент! Хоть и банк отвечает мол мы решим вопрос с этим,на самом деле просто рубят на этом деньги!!
далле просто переписанный сюжет одного клиента,который точно также как и я, попал в этот обман!!
Девушка спросила, есть ли у меня приложение, попросила написать в чат приложения "Бесплатная консультация", бот запросил табельный номер сотрудника, она продиктовала. Далее, она попросила меня пополнить мастер счет на 1500руб, я сделала. Далее, еще пару манипуляций она провела в моем телефоне, что-то нажала, и затем мы выбрали счет к которому привязать карту. Принесла саму пластиковую карту, на своем планшете что-то поработала, и попросила меня зайти и поставить пинкод, я сделал.Затем она попросила активировать карту путем оплаты сотовой связи на 10 рублей.
Во время этих манипуляций, нужно было подписать соглашение по карте. Приходили по смс коды, также и при выборе пинкода. Потом я заметила как 1500 тысячи списались с моего счета, я спросила что это такое. На мой вопрос сотрудница сыграла сценку Незнайки! -ой, не знаю, надо посмотреть итд и нажимала в моем телефоне проверяла подписки. Потом я зашла в историю списаний и там было написано что, спасибо за оформление страховки. Я говорю что нет, такое не надо и верните деньги и расторгайте договор! на что мне ответили-а уже нельзя!) страховка оплачена и оформлена!
Я написала в чат поддержки, Оператор чата говорит: вы можете расторгунть написав в само страховое агентство и как бы дальше сами решайте свои проблемы, втб решать это не собирается!!!!
Вопрос остался открытым! решения нет!
Требую чтобы САМИ сотрудники этого "славного" банка решили данный вопрос и вернули деньги! я не собираюсь ехать в другую часть города в эту страховую!
буду ли я советовать банк втб? однозначно нет!
сплошные аферисты и мошенники которые наживаются на людях! и самое интересное что именно эти курьеры там и делают себе заработную плату с процента от этой страховки!!!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1002192». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Почему тупо блокирует банк учётную запись? И не решает проблему дистанционно. Вынуждена ехать в соседний регион для... Читать полностью
На днях обнаружил, что ВТБ завышает сумму старых денег, показывая несуществующую сумму максимального остатка. Таким... Читать полностью
После обновления приложения ВТБ Инвестиции кнопки - рынок, чат, размещения - съехали вниз и теперь они не кликабель... Читать полностью
Сегодня получила смс от банка, что с 09.09.2026 моя ставка по вкладу меняется с 13.5 на 12%. Позвонила в банк. 1. С... Читать полностью
Здравствуйте. Супруг оформляет дальневосточную ипотеку на вторичное жилье Дистанционно. Менеджер банка настаивает н... Читать полностью
8.06.26г я производила обмен евро в этом отделении и тогда кассир давала мне на подпись вопросник для физических ли... Читать полностью
Как получить накопительную Читать полностью
Подайте запрос в цб на включение реквизита получателя в базу Читать полностью
По условиям договора, с момента совершения первой операции, должен действовать "беспроцентный период" - (далее БП)-... Читать полностью
Процедура банкротства кончилась в сентябре 2025 года. Долг как висел, так и висит. Банком пользоваться не могу, так... Читать полностью
Случайно в истории платежей обнаружил "утечку" по 99 за последние 2 месяца. Написал в чат- ответили, что... Читать полностью
Здравствуйте, сняли денежные средства без моего ведома Читать полностью
Сегодня по полису SOM300M-58305456 от мошенических действий, каким то чудесным образом с меня списали 300 рублей. О... Читать полностью
Я оформила кредитную карту у себя в приложении и отказалась от услуги страхования. Затем,чтобы получить пластиковую... Читать полностью
11 марта произошел страховой случай, и вот уже 3 месяца я не могу получить страховку, так как в страховая компания... Читать полностью
Ваш ответ на мое обращение удивляет даже сотрудников в офиск! ( сегодня там была). ваш ответ формальный и не содерж... Читать полностью
хотела сделать страхование антиклещ в втб. При выборе продукта « семейная» нажимаю оформить, а мне вылазит окно , ч... Читать полностью
Оплатила час назад страхование, чек https://e-ofd.ru/check?fn=7380440801875949&fp=2549261523&fd=38189, полиса до си... Читать полностью
При оформлении кредитного договора, мне никто не сказал, что будет скрытая страховка, это просто введение клиентов... Читать полностью
Я сделал как мне написала поддержка. Стало еще хуже. Я обновил приложение. И не могу теперь войти в свой аккаунт Читать полностью
Мне не начислен кешбек в размере 37%мне начислены 300 балов за ожидание вопрос был задан больше 2 месяцев назад 29.... Читать полностью
Добрый день. При оформлении КК в июне обещали 20% кэшбэка на все. Но вернули только за первую расходную операцию и... Читать полностью
Сняли блокировку со счетов и разморозили деньги на следующий день после жалоб в ЦБ и Роспотребнадзор. Советую ником... Читать полностью
Как сделать так чтобы мне перестал названивать банк? Они звонят и скидывают трубку с 9 утра до 9 вечера. Читать полностью
Здравствуйте. 7.09.2026 года, полдень, офис в Саратове. В помещении 20 человек посетителей, всего 2 операциониста н... Читать полностью
Добрый день. Я могу открыть накопительный счет, 15.5%. спасибо Читать полностью
Вопросы актуальны. Ни один не решился. Читать полностью
Добрый день!Подскажите, когда ожидать ответ? Читать полностью
Данная организация, ни как не реагирует, я им отправляла письма на электронную почту, звонила по номерам указанным... Читать полностью