Список вопросов
Ответ дан

Подготовка справки для продажи дома

28.02.2026 14:27
38
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-419621649061
г Москва

Добрый день! Мне необходима справка для продажи дома, который является предметом залога в ипотечном кредите.
Первый раз банк делал мне это справку 17 календарных дней - 3 дня на рассмотрение заявки и 10 рабочих дней на исполнение. Номер обращения 1402091.
Натариуса формулировка не устроила, поскольку там был адрес объекта из кредитного договора, а после регистрации он поменялся и теперь другой. Я попросил поменять формулировку на ту, что нужна нотариусу.
Заявление опять 3 дня провело в рассмотрение и после этого ушло на выполнение со сроком 10 рабочих дней. Номер 1413635

Обстоятельства таковы, что покупателю нужно уехать, а мне деньги нужны, чтобы сделать операцию родственнику, там онкология и промедление увеличивает риски негативного исхода. Ждать еще 2 недели - это очень плохой сценарий.

Здравствуйте!

Мы направили вам согласие на самостоятельную реализацию с правками, которые были необходимы нотариусу. Вы можете найти его в личном кабинете в разделе "Безбумажный офис".

Приносим искренние извинения за задержку с ответом на ваши обращения. Мы работаем над увеличением скорости обслуживания клиентов.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель группы подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
О нарушении Банком своих обязательств
Банк ДОМ.РФ

В соответствии с Договором участия в долевом строительстве многоэтажного многоквартирного дома от 06.12.2024 (далее... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Заблокировали ДБО.
Банк ДОМ.РФ

14.09.26г при входе в мобильное приложение, узнал что ДБО заблокировали.  В отделении внятно разъяснить причи... Читать полностью

Оформили через госуслуги расположение материнским капиталом,на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке.В итоге банк уменьшил срок ипотеки.На госуслугах прописывали , уменьшение ежемесячного платежа.Вы обманщики.Тех помощь ничем помощь не может.
Банк ДОМ.РФ

Оформили через госуслуги расположение материнским капиталом,на уменьшение ежемесячного платежа по ипотеке.В итоге б... Читать полностью

Досрочное закрытие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

нам до сих пор не ответили!!!! Читать полностью

Банк ДОМ.РФ игнорирует электронные постановления ФССП о снятии ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Являюсь клиентом АО «Банк ДОМ.РФ»,  Столкнулся с абсолютно неправомерными действиями и умышленным... Читать полностью

Как поменять электронную почту
Банк ДОМ.РФ

Как поменять электронную почту   Читать полностью

14.09.2026 Другое
Нереально затянутые сроки подготовки стандартной справки, или некомпетентность работающих специалистов
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Являюсь единственным заемщиком-залогодателем по ипотечному договору, нет поручителей, нахожусь в брак... Читать полностью

Банк ДОМ.РФ заблокировал распоряжение денежными средствами при внесудебном банкротстве и требует согласие несуществующего финансового управляющего
Банк ДОМ.РФ

Доброго дня. Это будет пятое обращение. На предыдущие три ответ был про финансового управляющего. 1. Обращение 1626... Читать полностью

Открытие пенсионной карты и перевод пенсии в банк ДомРФ
Банк ДОМ.РФ

18.07.26г. я пришла в офис банка, на Невском пр.,чтоб воспользоваться акцией по переводу пенсии в банк и получения... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Банк ДОМ.РФ

Что вы сказали? Разблокировать личный кабинет технически невозможно? Да вы врёте, я вам не верю. Я пенсионер и инва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по ипотечному страхованию при передаче прав на кредит от Альфа Банка
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу Вас дать комментарий по следующей ситуации: ипотека была оформлена мной в 2024 году в Альфа Банк... Читать полностью

Не могу зайти на сайт
Банк ДОМ.РФ

Не могу зайти на сайт ни с телефона, ни с ноутбука  Читать полностью

Как восстановить пароль в банке дом рф
Банк ДОМ.РФ

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет банка Дом рФ Читать полностью

Взяли ипотеку в дом рф - квартиру продать не сможете
Банк ДОМ.РФ

 Операторы в сотый раз говорят, что это согласие ни к чему не приведет, покупатель закрывает ипотеку и потом в... Читать полностью

Продажа квартира с ипотекой
Банк ДОМ.РФ

Хотим продать квартиру, ипотек в банке Дом Рф, но возникают сложности в очередной раз! Сначала нам неделю на горяче... Читать полностью

Взяли ипотеку в дом рф - квартиру продать не сможете
Банк ДОМ.РФ

Рекомендую выбрать для ипотеки другой банк, если берете ипотеку в этом банке, то вероятность продать квартиру до ее... Читать полностью

Никакой обратной связи от банка по заявке на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Очередная отписка. В целом на другое и не рассчитывала Читать полностью

Можно ли предоставить свою страховку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день подскажите пожалуйста , взял ипотеку в сбербанке , с оформлением страховки , могу ли я отказаться от ст... Читать полностью

Никакой обратной связи от банка по заявке на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В продолжении к этому вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1081252/ &nb... Читать полностью

Не указывают законную причину не принятия полиса страхования
Банк ДОМ.РФ

Закон (часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)») гарантирует... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка ЛК и карт
Альфа-Банк

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в зоне боевых действий, имею ГОС награду. В дека... Читать полностью

Здравствуйте я хочу сделать возврат средств на 849₽
Сбербанк

Я купил подписку в телеграм пробный период был 3 дня он стоил 1₽ я забыл отключить авто продление и у меня списали... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание платной услуги обманным путем при восстановлении карты
ВТБ

Здравствуйте! Хочу заявить о грубом нарушении прав потребителя и намеренном введении в заблуждение сотрудниками ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Не получил ваучер на лиры после успешной оплаты на МТС Оплата.
МТС Банк

Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу.После оплаты на сайте МТС Оплата я... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Финансовый вопрос ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема с МТСденьги?  Читать полностью

Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам
МТС Банк

Прошло 25 дней. Ответа нет Читать полностью

Навязяивые звонки
ВТБ

Добрый день, прошу исключить меня из базы. Звонки в нерабочек и рабочее вркмя с номера 1000 нервируют и подрывают и... Читать полностью

Списали за премиум 2990 увидел через несколько часов отключил Деньги не возвращают. Нарушают закон прав потребителей ст.32!!!!!!!
Т-Банк

Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью

СберПрайм ( подключение
Сбербанк

Сегодня,15.09.2026г, случайно увидела счет в платежах ( до этого как то не видела), захожу только проверять пенсию... Читать полностью

Платный стикер пей?
Т-Банк

Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало?  Читать полностью