02.03.2026 г. я продавал криптовалюту (USDT) через P2P обменник CryptoBot. Сделку нашёл человек с ником Leftward Redhead. Условия: я отдаю 324.8 USDT, получаю 27 500 рублей на карту Озон Банка (по СБП) .По итогам сделки получаю перевод из ГПБ АО - Газпромбанк, от Николая Николаевича Л. (в размере 27 670 рублей), после проверки зачисления, подтверждаю списание с моего криптокошелька 324.8 USDT в пользу контрагента.
4 марта, один за другим приходят смс уведомления от банков, клиентом которых являюсь (ВБ банк, Яндекс Банка Т-Банк, АльфаБанк), с уведомлением о том, что мои данные были внесены в базу ЦБ РФ по 161-ФЗ, и доступ к счету ограничен.
10 марта 2026 года обращаюсь в Центральный банк РФ с заявлением об исключении моих данных из указанной базы, которому был присвоен номер ОЭ-93998.
16 марта 2026 года мной получен ответ Центрального банка РФ, из которого следует, что инициатором внесения моих данных в базу 161-ФЗ является Банк ГПБ (АО) (Газпромбанк).
В целях досудебного урегулирования ситуации я обратился в Банк ГПБ (АО) с требованием отозвать сведения из базы ЦБ РФ и предоставить информацию об обстоятельствах направления заявления (обращение № 3116117). В ответе Банка ГПБ (АО) от 26 марта 2026 г. банк сообщил, что включение сведений в базу данных Банка России осуществляется самим ЦБ на основании ФЗ 161-ФЗ и произошло по причине наличия 1-й операции без добровольного согласия, получателем денежных средств по которой являлся я, указав идентификатор операции REQ-20260303-8622, сумму 27 670,00 руб. и дату перевода 02.03.2026.
Из ответа банка не следует, что до направления сведений в ЦБ РФ проводилась какая-либо проверка обстоятельств, подтверждающих отсутствие добровольного согласия плательщика. Формальное наличие заявления отправителя без проверки его обоснованности не может служить достаточным основанием для включения сведений о получателе средств в базу данныхЦБ РФ по 161 ФЗ.
При этом я уведомлял и ЦБ РФ и ГПБ АО (как инициатора внесения меня в вышеупомянутый реестр), о том что получение мной указанных средств было связано не с исполнением конкретной гражданско-правовой сделки, присылал подтверждающие скриншоты и чек самого отправителя перевода. Ни Банк ГПБ (АО), ни Банк России не сообщили мне, какие именно обстоятельства и доказательства послужили основанием для квалификации перевода как совершенного без добровольного согласия.
Кроме этого, ЦБ РФ в своем ответе предложил подать заявление(я) об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы операции без добровольного согласия, но
предложенный порядок возврата суммы перевода отправителю фактически не восстанавливает баланс имущественных интересов сторон. т.к. я уже передал эквивалент полученной суммы в криптовалюте.
Здравствуйте!
По вашей ситуации я поняла, что инициатором выступает Банк ГПБ (АО) («Газпромбанк»). К сожалению, на уровне Сбера решить этот вопрос не получится. Рекомендую обратиться в Банк ГПБ (АО) («Газпромбанк») для решения данной ситуации. Если появятся дополнительные вопросы по услугам Сбера — напишите, с удовольствием помогу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
А толку мне до 19 числа, если платеж к меня сегодня! 13 Читать полностью
Здравствуйте. 13.09.2026 я получил официальный ответ по моему обращению № ****************** — это о... Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу добавить супруга к подписке Сберпрайм. Когда он выходит по ссылке, выходит сообщение: Подключени... Читать полностью
Здравствуйте. Я много лет клиент Сбербанка и не думала, что придётся писать сюда. В этом году мы... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же ... Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
В связи с нахождением на длительном лечении и больничном сильно пошатнулось финансовое положение. В связи с высокой... Читать полностью
Здравствуйте! Я нахожусь в Монголии. Заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Каким образом разблокировать банковское п... Читать полностью
Мария, в интернете я прочитала, повторяю что нужно чтобы вы сослались на какой-то закон Почему вы не можете выдать,... Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью
Здравствуйте. 13.09.2026 я получил официальный ответ по моему обращению № ****************** — это о... Читать полностью
10.09.2026 я электронный ящик получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньг... Читать полностью
Я закрыл счёт в вашем банке, но передумал и решил отозвать данную операцию по блокировке. С чем же я столкнулся с о... Читать полностью
Здравствуйте. 1.09.2026 я обратилась в поддержку банка через чат с конкретным вопросом по категории кешбэка "... Читать полностью
7.09 я написал сюда отзыв после, чего мне пришло смс о том, что документы отправлены в Росреестр, но......это была... Читать полностью
Добрый день! Сделал перевод сегодня 13.09.2026, номер перевода 599181216960 на сумму 9000 рублей, деньги не доставл... Читать полностью
Нет отции заказать деньги если заходишь не из приложения а на декстопе. Я плохо вижу и на мобильнике мне с лупой ра... Читать полностью
отправил,в течении какого времени поступит ответ? Читать полностью