23
30 марта в 16 часов ушла ни с чем из Орехово-Зуевского отделения Совкомбанка, Ленина 49.
Простая процедура конвертации оказалась невыполнима в принципе.
Чистые, хрустящие купоны по курсу совкомбанку были не нужны. Кассир объявила их ветхими и отправила меня в ближайший Сбербанк конвертироваться с комиссией.
К слову, в Сбере банковский курс был на 5 руб.ниже. А про комиссию даже думать страшно.
Присутствующие в зале операционисты, к которым я обратилась за помощью, тоже никакими правилами себя не ограничили.
Телефон горячей линии дали, но говорить с её содрудником отказались в грубой форме. Типа, кто они такие, с ними разговаривать. Пусть обращаются в письменной форме.
Я поинтересовалась на сайте ЦБ, что значит ветхие, применительно к купонам. Оказалось, это те, на которых изображение не читаеся.
Мои были 2017 года, чистые, без пятен. разрывов и надписей. 50 Евро на них читались отлично )).
На мой взгляд, это был обычный договорняк. Кому-то собирали коллекционные образцы и, за одно, оказывали услуги Сбербанку.
Жаль.))
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Летний доход
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Банк сам изменил условия по кредиту.уменьшил сумму и увеличил срок.итоговая сумма выходит космической.верните прежн... Читать полностью
В личном кабинете совкомбанка написано, что приветственная ставка по Копилке 15,5% в течении трёх месяцев. В тарифе... Читать полностью
Очередной "помощник" Совкомбанка))) именно так происходит ВСЁ обслуживание. Читать полностью
5 дней уже заблокирован счет! Как узнать причину? Читать полностью
Заблокировали карту за то, что я состою в род.комитете и собирала деньги на канцелярию детям! По 423р .Я все понима... Читать полностью
Допустил небольшую просрочку по товарному кредиту №15753190010 (всего 8 дней). Обратился в чат приложения с четким... Читать полностью
5 дней уже заблокирован счет! Как узнать причину? Читать полностью
Заблокировали счет при переводе! Нет доступа к личному кабинету! Обращалась в офис банка, не смогли разблокировать,... Читать полностью
24.08.2026 от лица организации подавал в банк исполнительный лист ФС№054838962, прошу сообщить статус исполнения. Читать полностью
Здравствуйте! Я перевела деньги в совкомбанк, но потом решила снять деньги и пыталась перевести деньги в Сбербанк (... Читать полностью
Здравствуйте, у меня купюры 500 евро и 100 евро старого образца, ваш Банк сможет зачислить на валютный счёт... Читать полностью
Обращение #4499879, там есть все мои данный Читать полностью
Сотрудник Светлана,(старший Експерт) долго разговаривала с клиентом за ширмой кассы, отказала в обмене валюты в раз... Читать полностью
Доллары старого образца принимаете или нет? Читать полностью
Добрый день. Есть ли в наличии для покупки сегодня 09.07.26 700 долларов США? Интересует отделение по адресу: г. Вл... Читать полностью
Возникла необходимость обменять валюту. Совкомбанк потребовал оплатить комиссию за фиксирование курса валюты (с усл... Читать полностью
10.06.26 по телефону оставлял заявку на приобретение валюты по фиксированному курсу. Сказали, что такая заявка возм... Читать полностью
мне нужно поменять 15 000 руб на тенге. Хочу узнать есть ли в отделении на г. Москва, ул. первомайская, д. 77 такая... Читать полностью
Добрый день! Хотела обменять доллары на рубли,какие купюры банк не принимает? Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли у вас приобрести доллары? Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью
Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью
Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью
Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью
Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью
Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью
У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете Читать полностью