572
Хочу оставить отзыв о работе ВТБ в связи со сложившейся ситуацией.
23.03.2026 я перевёл денежные средства на свой счёт ИП, открытый в банке, со счёта в Банк Точка с назначением платежа: «Доход ИП Назарян Сережа Саргисович от основной деятельности, без НДС» в размере 350 тыс.руб. После этого я планировал снять часть средств, однако выяснилось, что ещё 10.02.2026 мой дебетовый счёт был заблокирован банком ВТБ в одностороннем порядке без каких-либо уведомлений, запросов документов или разъяснений.
После этого я лично обратился в отделение банка в г. Саратов (ул. Московская, д. 101), где управляющая подтвердила факт блокировки от 10.02.2026. Мне было предложено единственное решение — закрыть счёт с последующим переводом денежных средств в другой банк.
Данный вариант меня категорически не устроил, так как я осуществляю деятельность в консалтинговой сфере: сопровождаю юридические лица в тендерах и помогаю оформлять банковские гарантии через банки-партнёры на основании агентских договоров. Закрытие счёта с подобной формулировкой и блокировкой по линии финмониторинга может повлечь серьёзные репутационные риски и негативно отразиться на дальнейшем обслуживании в других банках.
В связи с этим я отказался закрывать счёт и принял решение предоставить полный пакет документов для урегулирования ситуации в стандартном порядке. Управляющая сообщила, что направит информацию руководству для согласования возможности перевода средств без закрытия счёта на время проверки.
08.04.2026 мной был предоставлен полный пакет документов, подтверждающий законность деятельности ИП Назарян С.С., включая:
—договоры с контрагентами
—акты по поступлениям агентского вознаграждения от различных банков
—выписку с единого налогового счёта с наличием переплаты (авансовых платежей) более 350 000 руб.
15.04.2026 на мой запрос о статусе рассмотрения документов я получил ответ от руководителя отделения, которая сама его получила от своего руководства, как я понял: «по выводу денежных средств отказ. Блокировка переквалифицирована на блок департамента безопасности».
Считаю действия банка необоснованными и непрозрачными:
—блокировка была произведена без уведомления клиента
—изначально не были запрошены документы
—после предоставления полного пакета подтверждений ситуация не была урегулирована
—клиент фактически лишён доступа к собственным средствам без понятных причин и сроков решения
Прошу банк разобраться в данной ситуации, дать официальные разъяснения причин блокировки, а также предложить решение, не наносящее ущерб моей деловой репутации и профессиональной деятельности.
Ожидаю конструктивного ответа и скорейшего урегулирования вопроса в в срок не более 5 календарных дней!
Сайт моей компании - https://gksrb.ru/ - офрмлен на меня как на Физ Лицо.
Ссылка на документацию предоставленную на фин мон - https://disk.yandex.ru/d/ds0yR6xCSyPcIg
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
11.09.2026 в ДО «Бульвар Рокоссовского» (г. Москва, Б-р Рокоссовского, д. 6, к. 1) мне отказали в прием... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Здравствуйте! Я недавно получила детскую карту, и не могу войти в личный кабинет. Пишет, что нужно дождаться получе... Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
"Скоро спишется платеж по кредиту - 245614.65 руб. Оплатите до 19:00 11.09.2026" (заботливое сообщение от... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО ВТБ. **Обстоятельства:** 11.03.2026 я обратилась в отдел... Читать полностью
Дополнение к отзыву1074071:Проблема с блокировкой счета не решена, ограничения не сняты. Прошу профильное подраздел... Читать полностью
Здравствуйте. У меня пенсия в втб. На счет наложен арест по судебному приказу и по нему списывается 50% пенсии. Но... Читать полностью
Можете на почту ( ) продублировать ответ? Я в заявлении просил на эл.почту ответить, к отправили ответ по почте рф,... Читать полностью
Более года пользуюсь картами втб. Нареканий по обслуживанию никогда не было, даже при учете того, что... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью