43
Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! На мой вопрос Горячая линия вообще ничего не смогла ответить, отослав на чат банка. В банке сие подтвердили. что за документами по вкладу, открытому дистанционно (!) нужно обращаться в ОФИС банка. То есть в мои 77 лет я должен ехать в офис, стоять там в очереди, чтобы получить документ, что я дистанционно открыл в банке вклад... Полнейший абсурд! Банк ОБЯЗАН предоставить документ об открытии клиентом вклада! Здесь же вообще (!) нет никаких документов. Даже банковских чеков, которые все банки также предоставляют! Разве это не нарушение требованийЦБ??
Добрый день!
Мы готовы провести детальную проверку, но, к сожалению, на данный момент нам недостаточно данных.
Пожалуйста, напишите ваши фио и дату рождения в личные сообщения на портале, а также ссылку на отзыв. Мы
обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам ответ.
С уважением,
Банк «Санкт-Петербург»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
БСПБ
Выгодный старт
БСПБ
Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
Максимальный (% ежемесячно)
БСПБ
Пополняемый (% в конце срока)
как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет. Читать полностью
Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью
Добрый день. В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью
В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью
16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали по какой причине не знаю на звонки не отвечают,я бы сходила в банк,но в данное... Читать полностью
Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью
Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью
О каком портале речь и где найти раздел личные сообщения? Читать полностью
16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью
Здравствуйте, к сожалению не могу войти в мобильное приложение вашего банка. Что делать? Читать полностью
Мне звонили 09.07 на мой московский номер, сказали, что все проверят и позвонят еще раз. Прошу только звонить посл... Читать полностью
здравствуйте. Со мной так никто пока и не связался. Прошу позвонить мне после 16.00 МСК (у меня в это время 7 утра)... Читать полностью
Добрый день,Банк заблокировал мою карту и интернет банк при попытке перевести деньги по СБП 09.07.Я нахожусь за гра... Читать полностью
Добрый день,Банк заблокировал мою карту и интернет банк при попытке перевести деньги по СБС 09.07.Я нахожусь за гра... Читать полностью
Несколько дней не работает приложение- при этом банк не считает нужным оповестить владельцев карт что у него пробле... Читать полностью
Прежде всего извиняюсь за повторную отправку вопроса. Комп дал понять, что первый не отправлен, но тем менее отправ... Читать полностью
Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! Н... Читать полностью
Напоминаю, что у вашего банка остается 2 рабочих дня на рассмотрение досудебной претензии и пакета исчерпывающих до... Читать полностью
Жду Вашего ответа Читать полностью
вчера31.08.2026 я совершил перевод денежных средств в размере 5126,38 рублей со своего накопительного счета на св... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Уже более суток я не имею доступа к своим средствам, до сих пор у меня не принято обращение по данной проблеме, мно... Читать полностью
Добрый день. Я проходила процедуру банкротства физического лица. 27.07.2026 было вынесено решение об освобождение м... Читать полностью
Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью
Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью
Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью
Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью
Вот с ними и общаемся уже 2ой месяц. Спасибо большое. Вы публично скажите, допустимы такие действия банка? Если до... Читать полностью