Список вопросов
Ответ дан

Приложение банка сбой

Автор
user-796815518323
г Москва

Несколько дней не работает приложение- при этом банк не считает нужным оповестить владельцев карт что у него проблемы. Почему?

Добрый день!

В связи отзывом зарубежных сертификатов безопасности старые версии мобильного приложения БСПБ стали недоступны. 

Вот что необходимо сделать для возобновления доступа: 

➡️ Пользователям Android: 

обновите приложение БСПБ до последней версии на сайте Банка или в вашем магазине приложений: https://www.bspb.ru/retail/mobile

➡️ Пользователям iPhone: 

используйте веб-версию интернет-банка (PWA). Однократно добавьте её на экран «Домой», и она будет работать как обычное приложение: pwa.bspb.ru

С уважением,

Банк «Санкт-Петербург»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ииииииииииииииииииииииииии
БСПБ

как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет.   Читать полностью

Жалоба на БСПБ
БСПБ

Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью

Порча кредитной истории
БСПБ

Добрый день.    В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью

В приложении банки ру была акция оформи дебетовую карту и получи в приложении банки ру 1000 бонусов
БСПБ

 В приложении «Банки.ру» проводилась акция: оформи дебетовую карту и получи 1000 бонусов. Всё было... Читать полностью

Я новый клиент Банки Ру?
БСПБ

Я новый клиент Банки Ру? Читать полностью

Официальный запрос в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» о пересмотре решения и реабилитации клиента (115-ФЗ / ДБО)
БСПБ

16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью

Как вывести деньги с заблокированной карты?
БСПБ

Здравствуйте мою карту заблокировали по какой причине не знаю на звонки не отвечают,я бы сходила в банк,но в данное... Читать полностью

каждый месяц списывается 99руб. в пользу САО "ВСК"
БСПБ

Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью

15.08.2026 Другое
Онлайн оплата через сервисы
БСПБ

Не могу оплатить онлайн товар через сервис Yoomoney, используя именно карту БСПБ. Все остальные банки работают ок.... Читать полностью

Отказ в выдаче графика платежей по ипотеке.
БСПБ

О каком портале речь и где найти раздел личные сообщения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Официальный запрос в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» о пересмотре решения и реабилитации клиента (115-ФЗ / ДБО)
БСПБ

16.06.26 г. мной в ответ на запросы банка был направлен полный пакет документов (вх. № 11/30347в, № 11/30626в), под... Читать полностью

Мобильное приложение БСПБ
БСПБ

Здравствуйте, к сожалению не могу войти в мобильное приложение вашего банка. Что делать? Читать полностью

Блокировка карты и интернет банка
БСПБ

Мне звонили 09.07 на мой московский номер, сказали, что все проверят и позвонят еще раз. Прошу только звонить посл... Читать полностью

Блокировка карты и интернет банка
БСПБ

здравствуйте. Со мной так никто пока и не связался. Прошу позвонить мне после 16.00 МСК (у меня в это время 7 утра)... Читать полностью

Блокировка карты и интернет банка
БСПБ

Добрый день,Банк заблокировал мою карту и интернет банк при попытке перевести деньги по СБП 09.07.Я нахожусь за гра... Читать полностью

Блокировка карты и интернет банка
БСПБ

Добрый день,Банк заблокировал мою карту и интернет банк при попытке перевести деньги по СБС 09.07.Я нахожусь за гра... Читать полностью

Получение документов по открытым вкладам
БСПБ

Прежде всего извиняюсь за повторную отправку вопроса. Комп дал понять, что первый не отправлен, но тем менее отправ... Читать полностью

Получение документов по открытым вкладам
БСПБ

Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! Н... Читать полностью

Получение документов по открытым вкладам
БСПБ

Крайне удивляет позиция банка. При открытии вклада банк НЕ предоставляет никаких заверенных документов по вкладу! Н... Читать полностью

обращение 089-934-25 от 05.11.2025
БСПБ

Напоминаю, что у вашего банка остается 2 рабочих дня на рассмотрение досудебной претензии и пакета исчерпывающих до... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует мои личные деньги вопреки решению суда!
Т-Банк

В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью

у меня на телефоне есть приложение мтс-банк и постоянно появляется сообщение что подозрительная активность...и все ничего не могу сделать...что это и как исправить
МТС Банк

прошу помощь при решении вопроса Читать полностью

Покупай с карты Апельсин, но бонуса мы не дадим
Альфа-Банк

Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью

Бонусы за акцию приведи друга
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Страхование жизни.

Он числится безвести пропавшим  Читать полностью

Ужасное обслуживание проблемы не решаются
Т-Банк

Проблема не решается!! Читать полностью

ВТБ, не списывается платёж по ипотечному кредиту.
ВТБ

Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Оплата комментария?
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью

Слабая обратная связь и отсутствие клиентоориентированности.
Ак Барс Банк

Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью