ООО "Вайлдберриз Банк" незаконно удерживает мои денежные средства в размере 12 000 рублей. Совершила ошибочный перевод, каким-то образом вместо Альфы закинула на ВБ. Для вывода средств прошла полную идентификацию через Госуслуги, однако банк умышленно игнорирует запросы, не обновляет статус кошелька и блокирует вывод моих личных денег по СБП. Требую незамедлительно провести идентификацию и разблокировать вывод средств. В противном случае копия данного отзыва будет направлена в интернет-приемную Центрального Банка РФ
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Добрый день. Я проходила процедуру банкротства физического лица. 27.07.2026 было вынесено решение об освобождение м... Читать полностью
Одобрили лимит на оплачу частями в валбериссе в виде заЁма, подписали документы, не успела оформить не одного заказ... Читать полностью
Ну что вы,ответ дадите или что Читать полностью
Было сказано что первого числа карта ВБ обновляется. У меня все еще нету возможности ею пользоваться. Но каким то о... Читать полностью
Добрый день. Ребенку 14 лет, паспорта ещё нет, заблокировали WB кошелёк, деньги переводили на подарок День Рождения Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась с технической ошибкой: начала процесс улучшения WB Кошелька, но не завершила его. В итоге... Читать полностью
Ответ вообще не корректный. Товар с кешбэком, он и сейчас продаётся с кешбэком. Когда писал отзыв таймер БЫЛ И ОН О... Читать полностью
с паспортом мамы сработало!!! спасибо вам, вы мне очень помогли Читать полностью
Здравствуйте, не получается улучшисть вб кошелек через госуслуги, выдает ошибку. В госуслугах даже не появля запрос... Читать полностью
Заблокировали карты, и не решают проблему, уже расписал переводы за месяц, в итоге написал заявление на закрытие сч... Читать полностью
Здравствуйт, паспортные данные на Госуслугах обновлены более 48 часов назад. Приложение переустанавливала, согласия... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась со следующей проблемой при попытке улучшить (идентифицировать) WB Кошелек на ново... Читать полностью
Подскажите как подключить уведомления в личном кабинете? Они мне не приходят. Читать полностью
Как долго они будут этим заниматься и в чем проблема закрыть его сейчас по моему обращению? Читать полностью
Появился лимит на рассрочку 100.000, захожу смотрю, что частями у меня почему-то с переплатой, но можно сделать &qu... Читать полностью
Сбросьте пожалуйста попытки входа я не могу войти в лк тк превышен лимит, меня курьер ждёт, не могу ему код сказать... Читать полностью
Помогите узнать номер счета Читать полностью
Жду Вашего ответа Читать полностью
вчера31.08.2026 я совершил перевод денежных средств в размере 5126,38 рублей со своего накопительного счета на св... Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Уже более суток я не имею доступа к своим средствам, до сих пор у меня не принято обращение по данной проблеме, мно... Читать полностью
Добрый день. Я проходила процедуру банкротства физического лица. 27.07.2026 было вынесено решение об освобождение м... Читать полностью
Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью
Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью
Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью
Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью
Вот с ними и общаемся уже 2ой месяц. Спасибо большое. Вы публично скажите, допустимы такие действия банка? Если до... Читать полностью