116
Ну что, завтра со всем материалом со всеми записями разговоров сб и вашей горячей линии с юристом подаем заявление в прокуратуру. Полностью доказывающую вашу мошенническую деятельность. диалоги в чате поддержке где есть полные данные ваших специалистов. где рассказано как они передают документы неустановленным людям, которых даже не знают. Как вы просто так лепите фз 115 а потом прикрываетесь что это госорган, хотя они даже об этом не знают! в подаче и курировании заявления нам будет помогать специалист центробанка.
готовьтесь
Здравствуйте!
Операции анализируются с помощью умных алгоритмов и искусственного интеллекта на основе множества критериев. Благодаря этому тысячи людей ежедневно избегают финансовых потерь, а преступники не получают возможности завладеть чужими деньгами. Обычно система реагирует на действия, которые не характерны для клиента: суммы, значительно превышающие привычные платежи, переводы сомнительным получателям, транзакции за границу без понятного назначения или резкую активность по новым картам.
Наши алгоритмы отреагировали корректно и обоснованно. Мы понимаем, что это доставляет неудобства, но требования закона и приоритет безопасности не позволяют нам игнорировать подобные признаки.
Мы получили ваши пояснения и зарегистрировали их в обращении - 94446326. Обычно проверка занимает до 10 рабочих дней.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
20.09 заблокировали все счета по ФЗ115, все документы предоставила, рассмотрели и попросили закрыть счет, написала... Читать полностью
21.09.2026 мтс деньги приостановили операции по моему счету. В свою очередь я предоставила в чат поддержки банка вс... Читать полностью
выслала необходимые данные Читать полностью
Можно узнать максимальный срок решения вопроса? Доступ к личному кабинету необходим каждый день... Читать полностью
При совершении платжа маме за кредит карта была заблокирована по 115 фз На следующий день были отпрвлены документы... Читать полностью
Счет арестован службой ФССП, при поступлении зарплаты списали 100% от зарплаты. Составили заявку на возврат 50% про... Читать полностью
Закрываю карту вашего банка, со снятием средств через банк Мтс( г.Самара)писал заявление на закрытие, оставлял рекв... Читать полностью
Вчера оформила доставку дебетовой карты МТС Деньги. Карту доставили вовремя, но код на подписания документов не при... Читать полностью
Я устал уже туда обращаться! Отговорки только Читать полностью
31 августа пытался открыть вклад в приложении. Пополнение предлагалось не с того счёта, на котором обычно лежат ден... Читать полностью
31 августа пытался открыть вклад в приложении. Пополнение предлагалось не с того счёта, на котором обычно лежат ден... Читать полностью
Как обстоят дела с моей ситуацией? Читать полностью
Я с этим банком попала очень плохую ситуацию, мой муж перевел мне на МТС деньги свою зарплату, моментально мне огра... Читать полностью
Вы шутите? я уже обращался и вопрос не решили, деньги до сих пор лежат на счете и не хотят его закрывать. Ваш ответ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью
Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью
Я являюсь клиентом МТС Банка и недавно открыл счёт и карту «МТС Деньги». Я перевёл на свой счё... Читать полностью
В октябре 2025 года приобрел симкарты в мтс, после месяца пользования в ноябре 2025 года оператор мтс заблокировал... Читать полностью
Я военнослужащий СВО еще в мае месяце сделал перевод со своей зарплатной карты ВТБ через стороннюю компанию пиастри... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Будем разбираться по закону Читать полностью
Я надеюсь, что меня услышат!!!! Читать полностью
На протяжение долгого времени пользуюсь кредитами банка. Но в данный год начались настоящие проблеммы с списанием д... Читать полностью
04 августа пришло сообщение о блокировки счета по 161фз 16 августа, после ответа ЦБ,который указал на два спорных... Читать полностью
перед покупкой выьирала банк , чей картой буду оплачивать остановилась на т банке . изначально для Начисления кеш б... Читать полностью
6 сентября в 20:31 я оплатила подготовку своей дочери на платформе Сотка, сумма 33210 рублей во вложении. 10 сентяб... Читать полностью
WB Банк заблокировал мой кошелёк, на котором остались деньги. Для закрытия счёта и перевода остатка банк потребовал... Читать полностью
При открытии счета ИП, представитель банка не смог подключить тариф "Ноль за обслуживание", несмотря на то, что и п... Читать полностью
Я целый день жду и не могу перевести деньги ! Что там столько времени можно проверять? Читать полностью
Оформил кредитную карту Т-Банка.Проблема, с которой столкнулся — непрозрачная и запутанная система начисления проце... Читать полностью