76
Я уже устал и больше не могу это терпеть.
Открыл счет для ИП, т.к клиент ВТБ как ФЛ больше 10 лет. И вот на протяжении всего времени работы со счетом в случайное время со случайной периодичностью ты просто не можешь пользоваться своим счетом.
Ты заходишь в приложени/вэб веосию- не важно и у твоего счета написано:
"Недостаточно прав для просмотра информации по расчётным счетам"
Вернуть вам права млжеь ТОЛЬКО персональный менеджер. Ни чат поддержки, ни телефонные звонки, ни письма в банк, ТОЛЬКО звонок персональному менеджеру у которого свой график работы.
И вот надо тебе выставить счет, перевести деньги, а ты не можешь - жди! Положится на банк вообще нельзя. А потом удивляются, а почему люди не пользуются продуктом. Да потому что в бизнесе нужна надежность и предсказуемость! И мне приходится пользоваться другим банком для своей деятельности,, потому что положиться на вас нельзя! Я не знаю сколько лет у меня этот бизнес счет, но проблема уже была раз 6 в самый неподходящий момент. Да, спустя 5 минут звонка перслнальному менеджеру решается вопрос, НО ты можешь быть в отпуске заграницей, это может быть выходной и т п.
В последний раз права слетели в воскресенье, утром в понедельник я позвонил ПМ и вопрос решился, а сейчас утро среды, захожу в ЛК и там снова нет прав для просмотра счета!
В любом случае, я вижу что проблема уже год не решается вообще НИКАК! Поэтому ни о каком подключении эквайрингов, работе с контрагентами в вашем банке быть у меня не может и не будет, это ужасно. И еще и за 800 руб в мес.!
Добрый день!
Мы хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации, но, к сожалению, нам не хватает дополнительной информации. Просим вас направить на электронный адрес SMedia@vtb.ru ваши ФИО (полностью), дату рождения, ИНН, а также пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию.
В теме письма укажите, пожалуйста, «Горячая линия 1067961».
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью
Открыла срочный вклад в альфа банке. Через месяц получила сообщение, что альфа смарт не оплачен. Я его не подключал... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня от цб пришел новый REQ почему снова вы меня в эту базу вставляете. Что за операция как узнать... Читать полностью
Добрый день. Обращение рассмотрели, но вопрос не решен - так и не могу зайти в личный кабинет. Читать полностью
"Скоро спишется платеж по кредиту - 245614.65 руб. Оплатите до 19:00 11.09.2026" (заботливое сообщение от ПАО Втб б... Читать полностью
Доводим до вашего сведения что владелец обратился в банк с уточнением но ему не смогли на это не чего ответить , ли... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Почта Банка, и ранее в приложении мне был доступен баннер «Стать клиентом ВТ... Читать полностью
Вправе ли банк требовать с меня: Для направления на рассмотрение возможности восстановления обслуживания н... Читать полностью
Из за неисправности хотел перевыпустить карту мир ,но мне предлагают завести карту с другими реквезитами, но не при... Читать полностью
4 сентября я сделала заказ в Яндекс маркете, 6 сентября я от него отказалась до получения из-за брака. Ждала возвра... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги из Кошелька WB банка на счет в другом банке. Пишет недостаточно средств??? Хотя там... Читать полностью
Так мой вопрос не решен до настоящего времени? Подскажите когда будет решение моего вопроса? Полное несоблюдение за... Читать полностью
В течение двух лет банк списывал деньги со счёта, которым я практически не пользовался. Это называлось оплата подпи... Читать полностью
Добрый день.7.09.2026 г. Был вклад в банкомат сбер банка.Тут же без предупреждения взяли коммисию 1700р .В чате мне... Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Просто пользуюсь озон банком закидую туда с другой своей карты деньги, скупился в магните заблокирывали и никто в п... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет, в приложении пишет "Перечисление остатка", но вывести деньги не дает —... Читать полностью
Я не говорила что карты на мое имя! оформление карт людям- это моя профессиональная деятельность! все карты заказ... Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Здравствуйте. Мной 13.06.2026 был отправлен исполнительный лист к Банку Втб по почте россии. До сих пор не исполнен... Читать полностью