Список вопросов
Ответ дан

Мне сделали перевод не на ту карту и банк списал деньги, как их вернуть?

13.08.2026 16:28
9
ПСБ
Автор
user-321626086109
г Ростов-на-Дону

С меня сняли деньги за обслуживание карты, хотя я ей ни разу не пользовалась. Мне сделали перевод не на ту карту и банк списал деньги, как их вернуть? 

Здравствуйте!

Комиссия списывается согласно тарифу карты. Если карточный счет не был закрыт, то комиссия начисляется в соответствии с тарифом.

При зачислении средств происходит автоматическое погашение возникшей задолженности.

С тарифом карты можете ознакомиться нажав на карту "О карте" - "Тарифы" или на сайте банка: https://www.psbank.ru/personal/cards/rules

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Псб перепутал тип закрытого кредита из-за этого сорвалась сделка по ипотеке
ПСБ

Обращались в офис, сказали другую справку выдать не могут. Читать полностью

Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Добавил данные для  Читать полностью

05.09.2026 Другое
Блокировка карты после открытия в банке
ПСБ

По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью

Просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796
ПСБ

Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026.  ... Читать полностью

Банк ограничил доступ к дистанционным операциям.
ПСБ

По какой причине банк ограничил доступ к дистанционным операциям? Я не могу получить даже справку о состоянии счета... Читать полностью

Не работает ничего..
ПСБ

Весь месяц август не начислялись баллы за покупки. Чат бот в приложении просто не загружается. Написал на почту бан... Читать полностью

Самый худший банк из всех где я являюсь клиентом
ПСБ

Участник СВО, убыл в очередную командировку в октябре 2025 года, в январе супруга по доверенности, имея на руках вы... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

17.07.2026. мной было написано заявление о согласовании перевода остатка денежных средств с моего расчетного счета... Читать полностью

Промсвязьбанк лишил бойца на передовой доступа к деньгам
ПСБ

Я являюсь военнослужащим, участником СВО, в данный момент нахожусь на передовой в зоне боевых действий.04.09.2026 г... Читать полностью

Не могу заказать простую дебетовую карту банка. По горячей линии 25 минут не могли ответить на вопросы!!
ПСБ

Почему настолько некомпетенты Ваши сотрудника, что 25 минут не могут ответить, а постоянно включают мелодию и прихо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
открытие вклада - списали 99 руб за смс-информирование
ПСБ

Здравствуйте! Я новый клиент, пришла открыть вклад в банк. Самостоятельно не могла это сделать, так как нужно было... Читать полностью

ПСБ блокирует даже за переводы на свои сервисы!!!
ПСБ

В Уссурийске работает один операционный офис ПСБ («Уссурийский») по адресу: улица Ленина, дом 126. Вы ж... Читать полностью

Заблокирован перевод между своими счетами
ПСБ

Здравствуйте! Сегодн, 31.08 получила % по накопительному счету, решила перевести все средства (между своими счетами... Читать полностью

Некорректная работа банка
ПСБ

Ваш сотрудник утверждает, что второй перевод списывается полностью на основании ч. 4 ст. 99 ФЗ № 229. Однако мне бы... Читать полностью

Почему не правильно рассчитывают кэшбек?
ПСБ

Здравствуйте, с 5 августа по 14 августа я совершала покупки в г. Геленджике в кафе по карте ПСБ. В приложении опера... Читать полностью

Как узнать кому переведены деньги
ПСБ

  14.08.2026 в 15:05:05 я сделал переводы ошибочно с карты на карту. 2 раза по 60 000, 00 руб. Номер пе... Читать полностью

ПСБ блокирует даже за переводы на свои сервисы!!!
ПСБ

А по сути вопроса что-то можете сказать?  Или вся ваша компетенция сводится к совету по поиску офиса, в котор... Читать полностью

Приобрёл в приложении ПСБ услугу Близзард Европа
ПСБ

Как понимать такой ответ банка: "Здравствуйте, Евгений Александрович! Поступил ответ из профильного подраздел... Читать полностью

ПСБ блокирует даже за переводы на свои сервисы!!!
ПСБ

Я таких стандартных отписок получил уже 5 штук, зачем вы меня опять футболите в офис, если я там уже был и писал за... Читать полностью

Незаконное удержание средств и произвол почти месяц
ПСБ

Через кассу вашего банка я внес на свою карту сумму в размере 460 тыс рублей. Моя попытка совершить операцию законч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказали в обмене валюты
ВТБ

Сегодня, 5.09.2026г , в районе 13.30 я обратилась в отделение втб банка, расположенного г.Воронеж, Московский просп... Читать полностью

Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

Никто не связывался по телефону и не информировал, прошу разобраться в ситуации до конца. По одному листу все испра... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Здравствуйте ! Читать полностью

акция 10 друзей за 25т
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошу начислить мне вознаграждение в размере25000 рублей по акции за приглашение 10 человек. Все усло... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Яндекс банк не предоставляет отчеты по операциям
Яндекс Банк

Добрый день03.09.26 при выяснении расчетов за август 2026г. в течении всего дня неоднократно просил мне предоставит... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Как отключить платные услуги
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью

05.09.2026 Другое
почему отзыв не проверяют
Альфа-Банк

где найти эту поддержку Читать полностью

Просишь ответить службу поддержки-игнор, звонишь-говорят что текстовая поддержка отвечает в течении 5 минут, как добиться ответа и помощи от поддержки Яндекса?
Яндекс Банк

06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью

Яндекс Банк не лояльно отнесся к клиенту банка
Яндекс Банк

Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью

05.09.2026 Другое
За них у меня появился просрочка 😡
Яндекс Банк

Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью

05.09.2026 О банке