Автор
user-466916074343
г Санкт-Петербург

Собирался в поездку во Вьетнам, позвонил представителю банка с вопросом об открытии счета в Донгах и покупке валюты.

В очередной раз был заверен на 100% что все работает.

08.07.26 пополнил счет в донгах на миллион, было списано с карты что то чуть больше 3.000 рублей.

Довольный и счастливый попадаю в страну Вьетнам, иду в банкомат, снимаю донги и опа, сумма списания увеличилась. Как так?

Но связаться с банком не получилось, пришлось отложить до возвращения.

Звоню в банк и мне не моргнув глазом отвечают, что да курс поменялся и списали больше денег.

Это что за бред?

У меня был куплен товар, он уже мой, как банк увеличил стоимость уже купленного?

Не первый раз сталкиваюсь с отвратительной подготовкой персонала, который обманывает в силу своего не знания вопроса или просто такая политика у компании.

Это как в магазине купить кусок мяса, положить в холодильник, а когда соберешься приготовить, холодильник тебе скажет, да х. рена, доплати, мясо подорожало.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Вернуть деньги за списание
Т-Банк

Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства  Читать полностью

Помогите решить проблему
Т-Банк

Хочу открыть карту т банка, но мне отклоняют её оформление скорее всего из-за 115 фз, которую я получил еще кучу ле... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Как отказаться от страховки Отказаться от страхования
Т-Банк

Отказаться от страхования Читать полностью

01.09.2026 ДМС
Реструктуризация тбанка
Т-Банк

Я проживаю в Белгородской области. В Тбанке у меня есть кредит под залог недвижимости. В данный момент в Белгородск... Читать полностью

Сотрудники неделю не могут сделать нормально справку
Т-Банк

Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно ненадлежащим качеством оказания услуг со стороны Т-Банка. Мне в срочном поряд... Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Я должен быть предупреждён о том, что учавствую в ваших тестах за свои деньги? Читать полностью

01.09.2026 Другое
Бронирование и оплата гостиницы
Т-Банк

Мы забронировали и полностью оплатили через приложение Т-Банка номер категории «Апартаменты» на 3-х человек на пери... Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут,... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Т-Банк нарушает 161-ФЗ и не снимает нулевые лимиты по карте
Т-Банк

Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Некорректный курс при конвертации
Т-Банк

Это не "правильный" курс если до конвертации я с ним ознакомиться не могу. Вы фактически признаёте наруше... Читать полностью

Некорректный курс при конвертации
Т-Банк

Полученные ответы от ТП: ... Операция пополнения прошла по верному курсу, компенсировать разницу на конвертации не... Читать полностью

Некорректный курс при конвертации
Т-Банк

При пополнении рублёвого счёта через банкомат купюрами евро деньги на счёт зачислены по курсу 94.80, в то время как... Читать полностью

Выдача неликвидных банкнот долларов в банкомате
Т-Банк

Добрый день. Хочу оставить жалобу. 13.08 в банкомате произвел покупку долларов. Половину купюр банкомат выдал нелик... Читать полностью

Отказ в обмене выданных банкоматом поврежденных купюр
Т-Банк

Вы уже вторую неделю этим занимаетесь, сначала указал 03.08.2026, до этой даты подтверждение не пришло, потом 05.08... Читать полностью

Отказ в обмене выданных банкоматом поврежденных купюр
Т-Банк

29.07.2026 приобрел евро через банкомат Т-Банка, часть купюр банкомат замял, две надорвал, соствлена заявка, обмен... Читать полностью

Почему снова курс разница в банкомате и на сайте?
Т-Банк

На момент пополнения я стоял возле банкомата с телефоном и обновлял страница вашего официального сайта, где указан... Читать полностью

Почему снова курс разница в банкомате и на сайте?
Т-Банк

В прошлый ваш обман вы прикрылись аргументом, что я использовал услугу "пополнения карты" валютой, где ку... Читать полностью

Обман с курсом валют
Т-Банк

Получается вы можете сделать курс хоть 1р - 1€ и зарабатывать денюжки?! Это обман и введение в заблуждение кли... Читать полностью

Обман с курсом валют
Т-Банк

Решил пополнить свой рублёвый счет 100€ в банкомате Т банка, зашел на сайт курс указан один, а по факту банком... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бездействие поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью

Снять ограничения 115 фз
Альфа-Банк

Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью

Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью

Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью