Список вопросов
Ответ дан

Комиссия за организацию страхования по кредитной карте

18.08.2026 14:20
22
Альфа-Банк
Автор
user-62709203661
респ Татарстан, г Набережные Челны

По кредитной карте Альфа-Банка, ежемесячно списывалась комиссия за организацию страхования — 450 ₽. Списания шли с 16.07.2025 по 16.06.2026, итого 4 950 ₽.

 

Про услугу узнал случайно, разбирая операции: в выписке она проходит по категории «Прочие расходы», отдельных уведомлений о подключении и о стоимости услуги я не получал.

 

Обратился в чат приложения. Программу отключили быстро — здесь претензий нет. Но на просьбу вернуть удержанное банк ответил отказом, сославшись на подписанное при получении карты заявление о присоединении к программе страхования. Вернули комиссию только за последний месяц.

 

Прошу банк рассмотреть возврат комиссии за весь период. Услугой я не пользовался, страховых случаев не было, о ежемесячном характере списаний и их размере в понятной форме проинформирован не был.

 

Отдельная просьба к банку на будущее: показывать такие списания в приложении не как «прочие расходы», а с явным указанием услуги и возможностью отключить её в один клик. Тогда подобных отзывов было бы меньше.

Приветствую!

Ответили в вашем отзыве.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как раз и навсегда закрыть ваш счет?
Альфа-Банк

Письмо с моими данными отправлено сегодня в 12:52. Жду вашего ответа Читать полностью

07.09.2026 О банке
Купил билет. Два раза подряд нагрели
Альфа-Банк

Какие вы все же не пуганые. Тинькоф и Сбер уже проучил, будете третьими. Но, даю последний шанс одуматься и доброво... Читать полностью

О баллах в Пятерочке
Альфа-Банк

Вопрос был не о карте, а о доставке по акции Читать полностью

Жалоба на действия банка по одобрению семейной ипотеки ветерану боевых действий
Альфа-Банк

21.08.2026 г. состоялись торги, в рамках которых Островским И.А. в лице представителя Чистякова выиграны 2 лота: кв... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Не исполняют исполнительный лист! Второй раз ошибочно возвращаю исполнительный лист с отметкой исполнен в полном объёме, хотя он не исполнен! Неправильно указывают моё отчество в документах из-за чего мои деньги замораживают!
Альфа-Банк

Здравствуйте! От Альфа-банка уже второй раз ошибочно приходит смс уже по второму исполнительному листу о том, что о... Читать полностью

Банк скрывает закрытие долга с февраля, сотрудники прячут фамилии. Обращение №D2609074139 От 7.09.26
Альфа-Банк

Год назад банк предложил мне индивидуальные условия (дисконт и рассрочку) для закрытия долга по моей кредитной карт... Читать полностью

Alfa only комиссия.
Альфа-Банк

По Поводу первого списания, деньги мне вернули на счет, по поводу второго списания 15.08.26 - нет Читать полностью

Навязанная услуга альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день В онлайн чате альфы не захотели регистрировать обращение на возврат денежных средств за навязанную услу... Читать полностью

Хочу проверить счёт
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу проверить счёт альфа банк карта заблокирована  Читать полностью

07.09.2026 Другое
Акция 100% игнорирование
Альфа-Банк

Участвовала в акции «Колесо суперкэшбэка» на Авито, где якобы могло выпасть до 100% кешбека. 4 вращения... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
как раз и навсегда закрыть ваш счет?
Альфа-Банк

Письмо с моими данными отправлено сегодня в 12:52. Жду вашего ответа Читать полностью

07.09.2026 О банке
Обманывают с кешбеком
Альфа-Банк

Зачем обманываете, не кто нечего и не начислил.  Читать полностью

07.09.2026 О банке
как раз и навсегда закрыть ваш счет?
Альфа-Банк

я уже давно не пользуюсь вашим банком и не могу понять как от вас отвязаться. в 2012 году был открыт зарплатный сче... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Альфа не отдают и не закрывают счет !!!! Нет офисов кроме Москвы
Альфа-Банк

Отказ в расторжении договора банковского счета прямо нарушает п. 1 и п. 5 ст. 859 ГК РФ, согласно которым право кли... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Мои карта не работает. !??
Альфа-Банк

Не могу свой деньги перевести ?? Как это ???? Я аванс получаю каждый месяц. Уже 3 месяц не могу решать с этим гемар... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Не могу снять свой деньги!!!??? Решайте пожалуста
Альфа-Банк

Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Альфа не отдают и не закрывают счет !!!! Нет офисов кроме Москвы
Альфа-Банк

Вы не законно удерживаете денежные средства у 15 летней девочки !!!! и отправляете закрывать счет или снемать налич... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Не рассчитывайте на лояльность, даже если вы давно и добросовестно пользуетесь продуктами банка
Альфа-Банк

Как понять Ваш ответ? "UPD: Начислили проценты по условиям договора и смогу их вернуть." Читать полностью

04.09.2026 О банке
Не начисляют и не выплачивают бонусы по Бизнес-карте
Альфа-Банк

Говорить и писать можно все, что угодно. Но чем это можете подтвердить?Обоснуйте, пожалуйста, отказ в выплате мне 5... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Прекратить рекламные звонки
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о прекращении рекламных звонков и исключении номера телефона из рекламных баз   Я не являюсь клие... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не засчитан целевое действие по партнёрской программе через ЧекСкан
МТС Банк

МТС банк и МТС деньги - это разные банки? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Программа долгосрочных сбережений
Альфа-Банк

Сегодня в городе пензе в Альфа-Банк по адрессу , пр. Строителей, 40, родители пришли забирать долгосрочный вклад с... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Навязывание услуги
ВТБ

Сегодня делали карту для дочери. Зачем то взяли телефон из рук дочери и при выпуске карты сделали автоплатеж на её... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

где мне найти ваш ответ? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Списали комиссию за неактивный счёт
ОТП Банк

Здравствуйте. 2 сентября 2026 года списали комиссию 600 руб за неактивный счёт. Хотелось бы отменить комиссию и зак... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

При переводе денег в сберонлайн из-за границы заблокировали карту. Контактный номер для звонков из-за границы не от... Читать полностью

Блокировка счета в озон банке
Ozon Банк

Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Ozon Банком.Банк без предварительного предупреждения временно заблокиро... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Обман при расчете платежей при досрочном гашении ипотеки банком ВТБ
ВТБ

Добрый день. После гашения очередного платежа по ипотеке 02.09.2026 ежемесячный платеж - 135 887,35 руб.06.09.2026... Читать полностью

Что происходить с озон банком.
Ozon Банк

Здравствуйте.Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденц... Читать полностью

Могу ли я узнать баланс вб кошелька или же вб баланса если не имею доступ к сим карте
Вайлдберриз Банк

Да не могу я у оператора вернуть номер, и разве на том аккаунте был кошелек? Говорю же был баланс вб в те времена Читать полностью