Список вопросов
Требуется уточнение

Дисконт по закрытию долга

27.08.2026 06:27
22
Альфа-Банк
Автор
puser-92485970800
г Красноярск

Хочу рассказать свою историю о предоставлении дисконта при погашении кредитов от Альфа-Банка. Банк направил документы в суд. Открыли исполнительное производство и уже после этого мне было предложено сотрудничество с банком путем дисконта. Суть дисконта - я гашу 50% задолженности, при выполнении этого условия - банк погасит оставшуюся часть. После этого - кредит закрывается, выдаётся справка от банка об отсутствии задолженности. Я приняла предложение и 22 августа закрыла свою часть задолженности. В чате, где веду всю переписку, подтвердили, что условия оплаты по дискону выполнены, ожидайте списания оставшейся суммы. Конкретные сроки не называют, пишу и звоню в банк каждый день, прошу сделать это побыстрее, на что мне отвечают, что всё происходит вручную, ожидайте. Я бы ожидала, только пристав наложил аресты на все карты, а у меня 3 детей, которых надо кормить, а все счета арестованы. И в чате меня предупредили, что если будут поступления на карту, если спишет с карты пристав, то эти средства вернуть возможности не будет. 

Альфа банк, я вас очень прошу, пойдите пожалуйста на встречу, спишите остаток долга, чтобы я могла закрыть счёт и предоставить приставам документ, что у меня нет задолженности

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1104029) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как попасть на живой прием в администрацию банка. Хочу решить вопрос о списанных % по кредитке.
Альфа-Банк

Изучили? Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как отключить АльфаЗащитник.
Альфа-Банк

Добрый день! Проблема как у многих. Выдали детскую карту и произошло списание без предупреждения: Оплата АльфаЗащит... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Не приходят выплаты за рекомендации
Альфа-Банк

Пригласила уже больше 17 человек и выплаты банально не приходят, еще с августа, создала обращение на одного человек... Читать полностью

03.09.2026 Другое
АО «Альфа-Банк» незаконно отказывает в закрытии счета и удерживает денежные средства после ограничений по 115-ФЗ АО «Альфа-Банк» ограничил мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО), сославшись на Федеральный закон № 115-ФЗ.
Альфа-Банк

У меня нет возможности и финансов ехать в Москву 1200 километров! Читать полностью

Альфа-Банк ограничил счета двух ООО без операций и предложил их закрыть
Альфа-Банк

Ирина, добрый день. С момента вашего ответа прошло уже почти двое суток, однако никакого содержательного ответа по... Читать полностью

Нужно разблокировать мою карту и личный кабинет
Альфа-Банк

Пишу повторный отзыв, поскольку Альфа-Банк до сих пор не решил мою проблему.   Я нахожусь за пределами Росси... Читать полностью

Блокировка входа в онлайн банк
Альфа-Банк

При попытке войти в онлайн-банк увидел следующую надпись: "Вход в банк недоступен Защищаем ваши деньги и данн... Читать полностью

Кредитка с сюрпризом.
Альфа-Банк

Здравствуйте . Добровольность по вашей версии заключается лишь в наличии 4 цифр вместо подписи. Документ до момента... Читать полностью

Кэшбэк категория пропадает при подключении подписки за которую она предоставляется
Альфа-Банк

Очень странная ситуация. В новом месяце мне доступна категория кэшбека - техника (с припиской, не можно выбрать есл... Читать полностью

Нарушение условий договора со стороны банка.Операции переводов Льготный период .
Альфа-Банк

Добрый день! согласно условий ДС к договору по кредитной карте. Операции перевода входят в льготный период: ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Я не могу войти в приложение, так как мне его заблокировали. Прошу его разблокировать
Альфа-Банк

Добрый день, прошу разблокировать моё приложение.   Читать полностью

03.09.2026 О банке
«Призрак» карты Альфа-Банка на моем номере. Полгода мучений, а помочь никто не может!
Альфа-Банк

Альфа-Банк, объясните, как такое возможно? К моему номеру телефона привязана какая-то карта. Я её не оформляла! Там... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязанная подписка Альфа-Смарт и отказ в возрате денежных средств.
Альфа-Банк

Я согласия не давала. Нигде подпись по поводу Альфа-Смарт не ставила. Читать полностью

02.09.2026 О банке
Не рассчитывайте на лояльность, даже если вы давно и добросовестно пользуетесь продуктами банка
Альфа-Банк

Очень неприятно столкнулся с отношением Альфа-Банка к клиенту.   Я являюсь давним клиентом банка, пользуюсь... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Начисление процентов за 1 день просрочки за 16 лет сотрудничества с банком
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» более 16 лет. За все эти годы я активно пользовался вашими продуктам... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Не кому не советую альфа банк взял150000 прошло5 дней вернул все 150000 но остался должен 36000 тысяч
Альфа-Банк

За 5 дней? Это как?  Читать полностью

02.09.2026 О банке
Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Альфа-Банк игнорирует внесудебное банкротство через МФЦ и требует деньги».
Альфа-Банк

Три года назад я полностью завершил(а) процедуру внесудебного банкротства через МФЦ в соответствии с параграфом 5 Г... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Деньги за отзывы не оплатили
Альфа-Банк

Так и не дали ответ  Читать полностью

01.09.2026 О банке
Навязанная страховка
Альфа-Банк

Когда состоится возврат незаконно списанной комиссии по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

01.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Смена устройства привела к смене взрослого личного кабинета,на детский
ВТБ

Здравствуйте,я вышел из Втб онлайн в приложении на смартфоне и при попытке залонигиться на планшете,вместо четырёхз... Читать полностью

Менял рубли на доллары
КАМКОМБАНК

Привлек курс на 31/8/26на сайте был 85,62₽реальный курс в отделении на ивановской 88,45₽"хороший "банк Читать полностью

Прошу отменить операцию конвертации
Сбербанк

03.09.2026 в 14:41 приложение Сбера предложило обменять бонусы на рубли ну не предупредило о не выгодном курсе 0,5... Читать полностью

Вынуждают платить за выписки для соцказначейства
Т-Банк

 03.09.2026 года я неоднократно обращалась в службу поддержки Т-Банка с просьбой предоставить документы по моим сче... Читать полностью

Акция ОТП банка с подарочным сертификатом на ОЗОН за оформление дебетовой карты оказалась обманом.
ОТП Банк

Несколько месяцев назад я увидела в соцсетях акцию, по условиям которой при оформлении карты ОТП банка дается серти... Читать полностью

03.09.2026 Другое
не исполнение определения суда.
ВТБ

Прошу вас, разобраться в сложившейся ситуации. На 03.09.2026г. определение суда, не исполнено. В банк ВТБ, не одно... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Открыла счет в банке Яндекс. Для получения пластиковой карты требовалась индентификация личности. Ко мне приехал со... Читать полностью

Блокировка банком по 161 фз п 9 ст 9 нарушен п 1.11
Сбербанк

Баланс сохранится со сроками ведь ? Читать полностью

Не начислен кэшбэк, банк не хочет выплачивать
ВТБ

Отправил Читать полностью

03.09.2026 Другое
Пропали деньги при переводе по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13 августа 2026г. переводил деньги со своего счета в ТБанке на Мтс Деньги по СБП, 100 000₽. В МТС ДЕНЬГИ пришел от... Читать полностью