Список вопросов
Ответ дан

систематическое нарушение закона о рекламе

29.08.2026 11:00
14
Т-Банк
Автор
BasilRos
г Москва

Хочу предать огласке систематическое и грубое нарушение Т-банка требований Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Начиная с 2021 года, я неоднократно и в явной форме требовал от банка прекратить любые рекламные и маркетинговые коммуникации. 

Я официально отзывал своё согласие на получение подобных материалов в 2021, 2023 и 2025 годах. Согласно ч. 2 ст. 18 закона «О рекламе», распространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося с таким требованием.

Однако банк полностью проигнорировал мои заявления и продолжил навязывать свои продукты через баннеры и чат в приложении.Финальной точкой стал наш последний диалог от 27 августа, в котором сотрудники поддержки банка открыто признались в том, что банк так и не отключил рекламные коммуникации, несмотря на все мои предыдущие обращения и отзывы согласий. 

Скриншоты переписки и детализацию звонков я готов предоставить по запросу администрации портала.

На основании ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ за подобный спам банку грозит штраф до 1 000 000 рублей. Мною уже подготовлены официальные жалобы в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Роскомнадзор для привлечения Т-банка к административной ответственности.

 

Требую от банка:

Немедленно и навсегда исключить мои контактные данные из любых рекламных рассылок и баз для обзвона.

Провести внутреннее расследование и предоставить мне письменный отчет о том, почему мои законные требования игнорировались банком на протяжении последних 5 лет.

Здравствуйте.

Ответим на ваш отзыв. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как исключить/ отозвать свои данные из вашей базы?
Т-Банк

Добрый день! Прошу уточнить, какие действия необходимо предпринять для прекращения звонков от АО «ТБанк: Фина... Читать полностью

02.09.2026 Другое
инкассация в пакете "Премиум"
Т-Банк

отправил все Читать полностью

Коллективный произвол взыскания Т-Банка: принуждение к сомнительным схемам, удержание средств третьих лиц и блокировка чата.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка. На мое имя открыты накопительный счет «Копилочка» (договор 8013785149) и де... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Погасила всю сумму для беспроцентного периода , мне начислили 10 000₽ и возвращать не собираются !
Т-Банк

Зачем тогда вводить в заблуждение и писать чтоб я внесла 360 т для беспроцентного периода ! Обман !  Читать полностью

02.09.2026 Другое
инкассация в пакете "Премиум"
Т-Банк

Я являюсь клиентом Тиньков Премиум. Мне понадобилась услуга инкассации. За две недели до предполагаемой даты получ... Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Анна. Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Не... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Отказ в оформлении дебетовой карты гражданке Кыргызстана — прошу пересмотреть заявку
Т-Банк

Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины   Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью

Исполнительный лист вернулся взыскателю без исполнения и пояснений о причинах возврата
Т-Банк

Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Отозвать деньги обратно
Т-Банк

Ситуация такая значит через этот банк я сдела перевод денег девушке на кошелек валбериз , мы друг друга не поняли и... Читать полностью

02.09.2026 Другое
ограничения навсегда ?
Т-Банк

здравствуйте,мне ограничили дистанционное обслужиевание по 4.5 4.9 возмлжно ли в будущем получить разблокировку ?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исполнительный лист вернулся взыскателю без исполнения и пояснений о причинах возврата
Т-Банк

Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Отключение от программы лояльности
Т-Банк

Банк отключил от программы лояльности,ссылаясь на частую отмену операций после получения кэшбэка. "Подозрител... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Формальные ответы от Тбанк по 161фз
Т-Банк

На мой счет поступило 24 000 рублей в результате продажи цифрового актива, ранее приобретенной мной за собственные... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Рефинансирование, банк не желает хоть как то идти на встречу
Т-Банк

Очень полезный, и нужный продукт пока все хорошо, но если у вас появятся проблемы, то банк становится страшнее, люб... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Мошенники, оформление карты
Т-Банк

Здравствуйте, у моего папы тоже произошел случай, оформили якобы через его лк кредит, успели провести каких два пла... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Заблокировали дебетовую карту из за паспорта
Т-Банк

Ясно. Спасибо за ответ. Я больше не клиент Т-банка. Читать полностью

30.08.2026 О банке
Т-Банк Премиум: формальный отказ в кэшбэке на крупную сумму и разочарование в премиальном сервисе.
Т-Банк

Я являюсь премиальным клиентом Т-Банка. Вмегда центл банк за клиентоориентированность, но последняч ситуация застав... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Заблокировали дебетовую карту из за паспорта
Т-Банк

Летом 2026 года решил оформить себе очередную карту т-мобайл, приехала сотрудница т-мобайл, сфотографировала страни... Читать полностью

30.08.2026 О банке
Открытие инвестиционного счета без моего согласия
Т-Банк

вам сотрудник не отовестил меня об открытие инвестиционного счета . Счет был открыт без моего ведома . Подскажите ,... Читать полностью

29.08.2026 О банке
Неправильное решение проблемы или вообще о халатность сотрудников
Т-Банк

прощу отметить что вопрос срочный так как эта цепочка с сотрудниками тех Поддержки длиться довольно долго . Читать полностью

29.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как заставить банк выполнять свои рекламные обещания и обозначать сроки устранения своих ошибок?
ОТП Банк

В Июле открыли с супругой карты (по Акции): по условиям нужно было совершить покупку не менее чем на 1000 р в этом... Читать полностью

Как отказаться от смс рассылки от Банки.ру?
Яндекс Банк

При переходе по иконке Профиль вкладки Управление профилем нет как в мобильной версии сайта так и для ПК. Также не... Читать полностью

Как отменить подписку.
Сбербанк

Как отменить подписку в "Геймоспорте" рус и вернуть деньги на карту, которые были списаны без моего ведом... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Снять блокировку или закрыть счëт
Альфа-Банк

Проблема в том что я нахожусь в Магадане и чтобы решить проблему с блокировкой мне нужно ехать в Москву и это ещ&eu... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Активные просрочки после уплаты долга приставами
Совкомбанк

Уважаемый представитель Совкомбанка!Полученная от вас справка от 28.08.2026 г. лишь подтверждает нарушение банком Ф... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Не обновляются данные паспорта в вб кошельке.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Я являюсь владельцем WB Кошелька. На данный момент мой кошелёк заблокирован, доступ к моим денежным с... Читать полностью

Банкомат ВТБ принял деньги, но на счет они не поступили.
ВТБ

Да, понимаю что вам всем очень жаль, но по факту вы ничего нового не сообщили. Я сразу понял что вам жаль. И что ка... Читать полностью

дивиденды за акции Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Мне нужна информация кого числа лично мне были отправлены дивиденды. Номер платежного поручения  Читать полностью

Среднемясячный остаток
МТС Банк

а конец операционного дня это какое время, откуда взялось 16.00? Читать полностью

Получение прожиточного минимума
Совкомбанк

Добрый день!   Совкомбанк уже третий месяц не может выдать мне мой прожиточный минимум, положенный по закону... Читать полностью