Автор
user-724223936198
г Владивосток

Первый раз столкнулась с такой ситуацией что перевела со свое карты ,на свою же карту отп банка . Пишет ,что деньги поступили ну их нет на счёте ! Операторы отвечают по 20-30 минут , жду чтоб они мне хотя что-то объяснили , в итоге соизволили ответить мне что платежи и переводы в обработке. То есть со вчерашнего вечера с 01.09.2026 20:40 часов вечера вы не смогли мне вернуть мои деньги. Они мне нужны . Меня операторы кормят завтраками с утра сегодня подождите до 6 утра по московскому времени, потом подождите до вечера !!! Вы там не афигели случайно, почему я не могу увидеть свои же деньги и воспользоваться ими... Ужасная работа банка и операторов . Я больше никогда не буду пользоваться вашей картой и сразу же после возврата моих денег , карту вашего банка заблокирую . Не хочу больше терпеть такое себе отношение и выпрашивать чтоб мне вернули мои же деньги. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ОТП НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

Как долго ждать решения вопроса ?? Читать полностью

Нет уведомлений о приближении окончания льготного периода
ОТП Банк

  Читать полностью

Нет уведомлений о приближении окончания льготного периода
ОТП Банк

Я активный пользователь кредитной карты, дату окончания льготного периода пропустила впервые. По причине отсутствия... Читать полностью

Накопительный счет не видно в приложении
ОТП Банк

С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью

невыполнение обязательств по выплате бонуса за акцию "За друга"
ОТП Банк

За приглашение М. Юрия в июне месяце на сегодняшний день не начислен бонус ни мне, ни Юрию! Постоянные звонки и обр... Читать полностью

переводы из Казахстана в Россию
ОТП Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,можно ли на карту ОТПбанка получить перевод из Казахстана? Спасибо Читать полностью

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"
ОТП Банк

По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат?  Читать полностью

Не возвращают деньги
ОТП Банк

Отвратительный банк ! перевела деньги свекрови на другой банк , и резко деньги заморозили и до сих пор не можем их... Читать полностью

Не возврат денежных средств за смс опавещание от АО Финансовое агенство
ОТП Банк

24.07.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Фокус по адресу г. Челябинск ул Молдавская , 16 я приобрела в кр... Читать полностью

Акция приведи друга
ОТП Банк

Хотелось бы поделиться своей историей о банке ОТП. Супруга порекомендовала карту по акции приведи друга,оформил кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

Как долго ждать решения вопроса ?? Читать полностью

переводы из Казахстана в Россию
ОТП Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,можно ли на карту ОТПбанка получить перевод из Казахстана? Спасибо Читать полностью

Не возвращают деньги
ОТП Банк

Отвратительный банк ! перевела деньги свекрови на другой банк , и резко деньги заморозили и до сих пор не можем их... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯО незаконном списании собственных денежных средств, удержании комиссии и компенсации убытков.
ОТП Банк

Я, являюсь клиентом АО «ОТП Банк» на основании кредитного договора № 4007795968 . Кредитный лимит по до... Читать полностью

Как вывести деньги или оплатить услуги с кредитного счета?
ОТП Банк

Закрыла кредитную карту в банке отп. При закрытии счета уточнила, пройдёт ли возврат И смогу ли я пользоваться день... Читать полностью

ОТП НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

20 августа совершила покупку картой Отп на озон,оформила возврат в тот же день, озон отправил их в тот же день. в... Читать полностью

ОТП Банк удерживает мои деньги (20 306 руб.) при закрытии счета, прикрываясь «борьбой с мошенничеством», пока я нахожусь за границей
ОТП Банк

жду на решение проблемы  Читать полностью

Закрываю счет в вашем банке с выводом остатка
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не закрывают счет и не переводят мои деньги
ОТП Банк

По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью

Не могут дать информацию куда отправили платеж
ОТП Банк

Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Когда он решится? Вы решаете вопрос уже 2 дня  Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Сняли арест с карты а пользоваться все равно не могу. Как карту можно разблокировать? Читать полностью

Карта и подписки к ней
Сбербанк

Как отвязать карту от микрозаймов и отключить все подписки Читать полностью

Как отменить платеж по мошеннической схеме
Альфа-Банк

Добрый день. Пришло оповещение на мою почту о списании денежных средств с моей карты Альфабанка, а точнее, с привяз... Читать полностью

поддержка Яндекс Пэй ни о чем
Яндекс Банк

арестовали карту по 115фз, изначально не хотели выводить остатки денег с нее, поддержка отвечает раз в сутки и не п... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги
МТС Банк

Вы считаете это ответом? "скоро мы вернем вам деньги"У вас на карте пропадет миллион, вы будете эти ответом довольн... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Аккредитация застройщика
Сбербанк

Ваши коллеги связывались и сказали что это внутреннее правило банка. Ваши коллеги так же звонят моим клиентам и гов... Читать полностью

помощь с личным кабинетом
Сбербанк

В личном кабинете на сайте Банки. ру не отражается открытый мною через Банки.ру вклад в вашем банке. Подскажите к... Читать полностью

Аресты не снимают со счетов
Россельхозбанк

Здравствуйте,17.08.2026 подала в офис банка постановление о снятии ареста со счетов до сих пор аресты не сняли а де... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Комплайнс после покупки слитка 100 грамм.
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Вот мое сообщение в Сбербанк, которое я отправлял несколько раз в Сбербанк-онлайн. И 2 раза на... Читать полностью