Список вопросов
Ответ дан

Alipay и Сбербанк не вернули деньги

12.09.2026 03:41
17
Сбербанк
Автор
user-54407831168
г Москва

в мае были переведы деньги в Alipay. Деньги на счет не поступили. Ваш банк кормит завтраками. прошло 4!! месяца. Алипей говорит - все вопросы к вам. ваша тех подд говорит- вопросы к алипею. 

Как вопрос решать будем?? 

Здравствуйте!

Ранее я проверяла ситуацию с переводом, вы писали тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1052546/

Иностранный банк подтвердил зачисление денег.

Уточните, пожалуйста, вы обращались в банк получатель? 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения
Сбербанк

Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения Читать полностью

14.09.2026 ОСАГО
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связывался и разго... Читать полностью

14.09.2026 Другое
10.09.2026 г. В 11:54:07 (MSK) Был сделан перевод на Alipey в сумме 5000₽ по курсу 1CNY=13,33₽ на номер телефона получателя Но деньги на счёт в Alipey не поступили
Сбербанк

10.09.2026г. Был сделан перевод в Китай на сумму 5 000 руб. по номеру телефона в Alipey, но деньги не пришли. Что д... Читать полностью

когда начисляют деньги за отзывы на народном рейтинге?
Сбербанк

здравствуйте, когда начисляют деньги за отзыв, который прошел на народном рейтинге? Читать полностью

как сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на жилье Администрации Погарского района Брянской области
Сбербанк

Подскажите, в каком отделении Сбербанка сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на... Читать полностью

Сбер чаевые не работают!
Сбербанк

Отсталый, бесполезный банк не способен решить проблему клиента. Он способен только на отписки.Ещё 3 сентября отправ... Читать полностью

Очень долго рассматривают обращение
Сбербанк

Написал обращение в Сбербанк по ипотечному вопросу, и уже 2 месяца жду ответа от профильного отдела. Предоставил вс... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке
Сбербанк

Между мной, и ПАО Сбербанк заключён Кредитный договор № 119113779 от 03.06.2023. Кредит предоставлен по программе л... Читать полностью

Нет решения вопроса о страховой выплате

Жду ответа  Читать полностью

Снять ограничения с карт
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связывался и разго... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Банк повысил процентную ставку без уведомления
Сбербанк

11.09. 2026 г. случайно обнаружила что мой платеж по дальневосточной ипотеке увеличился. Был 0,1 % стал 11,5%. дозв... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Блокировка сбербанка онлайн за границей
Сбербанк

Пришлось поменять телефон за границей, решил зайти в сбербанк онлайн и сбербанк онлайн заблокировали. По номеру 900... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

Неоднократно и обращались- писали в алипей. Ответ- обращайтесь в Сбербанк. На счету денег нет. Читать полностью

14.09.2026 Другое
Неверно составлен график платежей после зачисления субсидии
Сбербанк

После зачисления субсидии от дом.рф график платежей выставлен некорректно. В частности, платеж за сентябрь состоит... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

А как мне оплачивать кредит 21 числа? Ведь с основной суммой кредита со счета спишут и сумму так называемой неустой... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Образовательный кредит
Сбербанк

29.08.26 обратилась в банк из-за навязанной просрочки со стороны банка по моему образовательному кредиту.С этого мо... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Поясните, пожалуйста, с какой проблемой Вы столкнулись, что за такое длительное время не смогли найти ответ на пост... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Некорректно начислена неустойка
Сбербанк

Добрый день! В почте увидела сообщение в 21.40, что мне пришёл ответ эксперта. Но никого ответа я не получила. Что... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу вспомнить кодовое слово,отделение сбербанка долеко,надо восстановить доступ к сбербанку онлайну!как можно сделать?
Сбербанк

личный кабинет заблокирован!есть активная карта,но все равно не дает зайти! Читать полностью

13.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения
Сбербанк

Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения Читать полностью

14.09.2026 ОСАГО
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связывался и разго... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Почему на сайте банки ру сильно завышена цена?

Почему на сайте банки ру сильно завышена цена? Читать полностью

10.09.2026 г. В 11:54:07 (MSK) Был сделан перевод на Alipey в сумме 5000₽ по курсу 1CNY=13,33₽ на номер телефона получателя Но деньги на счёт в Alipey не поступили
Сбербанк

10.09.2026г. Был сделан перевод в Китай на сумму 5 000 руб. по номеру телефона в Alipey, но деньги не пришли. Что д... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью

когда начисляют деньги за отзывы на народном рейтинге?
Сбербанк

здравствуйте, когда начисляют деньги за отзыв, который прошел на народном рейтинге? Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью

О статусе исполнительного листа
ВТБ

Добрый день, мной был отправлен документ в оригинали. Соглашение об алиментах, приравнное к исполнительному листу,... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят! Читать полностью

как сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на жилье Администрации Погарского района Брянской области
Сбербанк

Подскажите, в каком отделении Сбербанка сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на... Читать полностью